Le persone pubblicano ogni giorno 500 milioni di tweet e 4 miliardi di contenuti su Facebook. Cosa li fa fare?

Il bisogno di condividere e connettersi con gli altri sembra ovvio. Ma, nonostante quanto tossica possa diventare la sandbox dei social media, le persone condividono più spesso atteggiamenti che sono inquadrati in termini di sostegno anziché di opposizione, secondo nuove ricerche. Ciò accade indipendentemente dal fatto che l'opinione stessa sia positiva o negativa.

Prendi il controllo delle armi. La ricerca ha rilevato che le persone erano più propense a esprimersi su tale questione in termini di, "Sono favorevole all'uso delle armi, " o, "Sono favorevole al divieto di armi, " contro, "Mi oppongo al divieto delle armi, " o, "Mi oppongo all'uso delle armi".

"Ci sono molte questioni controverse in cui entrambe le parti parlano di ciò che sostengono:pro-vita e pro-scelta sull'aborto, Per esempio, " ha affermato la ricercatrice Rhia Catapano, un assistente professore di marketing presso la Rotman School of Management dell'Università di Toronto. "È molto raro vedere posizioni che si inquadrano principalmente in termini di ciò a cui si oppongono".

Lavorando con il co-investigatore Zakary Tormala della Stanford University, Il Prof. Catapano ha testato l'idea di "inquadratura appoggio-contro" attraverso 10 studi sul campo, online e in laboratorio. Un campione di tweet di Twitter in un mese ha mostrato circa 50, 000 tweet sono stati incorniciati in un linguaggio di supporto rispetto a circa 1, 100 che parlavano di cosa erano contro.

Ancora più raccontando, i tweet che utilizzano un linguaggio di supporto sono stati ritwittati 624 volte, in media, rispetto alle sole 28 volte per i tweet che parlavano di ciò a cui si opponevano.

La teoria sosteneva se l'argomento fosse il matrimonio tra persone dello stesso sesso, controllo delle armi, l'autoisolamento come misura di salute pubblica contro il COVID-19 o anche supporto/opposizione a politici o marchi commerciali.

Capire perché le persone lo fanno ha a che fare con i driver psicologici. Mostrare supporto per qualcosa sembra una dichiarazione più forte dei nostri valori personali e di chi siamo, invece di chi non siamo. E per quanto alcuni possano credere di non preoccuparsi di ciò che gli altri pensano di loro, gli umani preferiscono essere apprezzati; esprimere opinioni attraverso dichiarazioni di supporto ci fa sentire come se stessimo facendo una migliore impressione sociale.

Ciò è stato confermato quando ai partecipanti è stato chiesto in un esperimento cosa pensavano dell'importanza dell'autoisolamento durante un'epidemia di COVID-19. I partecipanti erano più disposti a condividere atteggiamenti inquadrati in modo favorevole sulla questione e hanno affermato che così facendo si sentivano più espressivi dei loro valori e avrebbero lasciato un'impressione più positiva.

I social media sono stati un terreno fertile per i ricercatori di psicologia sociale interessati a capire cosa spinge le persone a condividere ciò che pensano. Questa è la prima volta che la ricerca ha esplorato l'influenza di come viene formulata un'opinione su ciò che le persone scelgono di condividere.

Oltre a fornire indizi sull'utilizzo dei social media per ottenere supporto per i prodotti, cause o individui, i risultati sono rilevanti per chiunque sia desideroso di convincere le persone a discutere argomenti importanti ma controversi invece di rifuggirli, come sondaggisti o comunicatori di salute pubblica.

"Se stiamo cercando di incoraggiare cambiamenti positivi nel comportamento o negli atteggiamenti delle persone, possiamo cambiare il modo in cui parliamo di quelle idee, " ha detto il Prof. Catapano.

Lo studio è stato pubblicato online il 22 febbraio 2021 e apparirà nel numero cartaceo di luglio di Giornale di personalità e psicologia sociale.