Un nuovo studio mostra che le persone povere in Sud America usano alcune strategie ingegnose per tenersi in contatto digitale con i loro figli durante il giorno.

Alcides Velasquez, Professore assistente di studi sulla comunicazione dell'Università del Kansas, delinea lo scenario in un articolo recentemente pubblicato sulla rivista New Media &Society.

Prima di entrare a far parte della facoltà KU nel 2017, Velasquez ha insegnato alla Pontificia Universidad Javeriana di Bogotà, Colombia. Là, Egli ha detto, con la metà della popolazione classificata in uno studio recente come con uno status socio-economico da basso a molto basso e solo il 4% alto o medio-alto, il divario digitale e "la questione dell'accesso è più saliente" che negli Stati Uniti.

Velasquez afferma nel documento che questo è uno dei primi studi sul "mantenimento mobile genitore-figlio nelle economie emergenti". Cita studi precedenti che stabiliscono che praticamente tutti a Bogotà possiedono un telefono cellulare, ma solo un terzo circa sono cosiddetti smartphone con accesso a Internet. E anche allora, Velasquez ha detto, quelli con smartphone generalmente non hanno accesso illimitato a Internet. Piuttosto, gente più povera, se hanno uno smartphone, usalo a consumo, scoraggiando tutti tranne l'uso essenziale.

Nella prima parte del suo studio, Velasquez ha intervistato 20 genitori di adolescenti colombiani sugli scopi di, barriere e metodi con cui utilizzano la tecnologia mobile per comunicare con i propri figli. Perché non sono solo i telefoni cellulari (che è un termine improprio, Dopotutto, per i dispositivi di calcolo e comunicazione in miniatura) che sono coinvolti. Velasquez scoprì che alcune famiglie usavano quell'innovazione di inizio secolo, l'internet café, per comunicare tra loro mentre si è in viaggio. Questi moderni cybercafé colombiani offrono al pubblico, accesso a consumo a una cabina telefonica mobile (sic), un computer con funzione di posta elettronica e altro ancora.

Altre barriere, pure, si sono rivelati nelle interviste di Velasquez, inclusa una che ha detto di non aver preso in considerazione:la minaccia di rapina. Più di uno dei suoi intervistati ha affermato di non aver ottenuto un cellulare in primo luogo o di non averlo usato apertamente per strada per paura di rapine. Una rapina su quattro nel 2016 a Bogotà – per un totale di centinaia di migliaia – ha coinvolto un telefono cellulare, le note di studio.

Poi c'erano le persone che hanno affrontato barriere psicologiche, sentirsi incapaci di apprendere la nuova tecnologia delle app mobili, touchscreen e simili.

Del tutto, Velasquez ha detto, queste barriere "influenzano il modo in cui le persone utilizzano i dispositivi, la natura delle informazioni che comunicano e il modo in cui interagiscono con gli altri".

Velasquez ha affermato di essere rimasto colpito dai metodi ingegnosi di coloro che sono abili con la tecnologia ma limitati nelle risorse impiegate per raggiungere i loro obiettivi di comunicazione. Tra coloro a cui mancavano i cellulari, alcuni genitori hanno riferito di aver chiamato o inviato messaggi agli amici connessi dei loro figli per lasciare messaggi, mentre, per chi ha il telefono, per evitare addebiti è stato utilizzato un sistema codificato di squilli e riattacchi.

Nella seconda parte del suo studio, Velasquez ha intervistato quasi 300 genitori di adolescenti colombiani sul loro utilizzo dei cellulari.

Questi dati confermano la maggior parte delle prove aneddotiche raccolte nella prima metà dello studio, con l'eccezione che il timore di rapina non è risultato essere un fattore significativo che limita l'uso del cellulare. La fiducia dei partecipanti nella loro capacità di apprendere e utilizzare la tecnologia mobile, che Velasquez chiama efficacia, era un fattore molto più significativo, i dati hanno mostrato.