Gli addetti alle consegne basati su app di New York City, un'ancora di salvezza per i residenti della città durante la pandemia di COVID-19, affrontano regolarmente il mancato pagamento o il mancato pagamento, condizioni di lavoro insalubri o non sicure e il rischio di violenza, secondo un nuovo rapporto pubblicato il 13 settembre da Los Deliveristas / Worker's Justice Project e dal Worker Institute della Cornell University ILR School.

Il rapporto, "Essenziale ma non protetto, " esamina le condizioni di lavoro degli addetti alle consegne basati su app ingaggiati da piattaforme digitali come UberEATS, Doordash e GrubHub consegneranno cibo ai consumatori di New York City.

"Gli addetti alle consegne di cibo di New York rischiano la vita per portare caldo, pasti freschi alle porte di migliaia ogni giorno, " ha detto Ileen A. DeVault, professore di storia del lavoro presso la Scuola ILR e direttore accademico di The Worker Institute.

"Questo rapporto rivela il mondo straziante in cui vivono questi lavoratori. Affrontano il pericolo ovunque:nelle strade trafficate, in costante esposizione a minacce per la salute, attraverso salari bassi che intrappolano le loro famiglie nella povertà, e attraverso la discriminazione e il trattamento iniquo da parte di molti "datori di lavoro, 'ristoranti e clienti, " DeVault ha detto. "Questo rapporto è un punto di partenza per una riforma disperatamente necessaria".

L'esperienza dei corrieri alimentari basati su app a New York City illustra le sfide che i lavoratori e i sostenitori devono affrontare nel raggiungimento della protezione del lavoro nell'economia delle piattaforme digitali, ricercatori hanno detto. Come tutti i lavoratori della gig-economy, i lavoratori delle piattaforme cadono in zone grigie o in lacune dei quadri legali esistenti, in modo tale che il loro status occupazionale e il rapporto con le piattaforme rimangano non regolamentati.

I risultati dell'indagine hanno rivelato che le già precarie condizioni di lavoro dei corrieri alimentari sono solo peggiorate durante la pandemia, comprese le questioni di sottopagamento o mancato pagamento della paga base e delle mance. Circa il 42% dei lavoratori che hanno partecipato allo studio ha riferito di aver riscontrato mancato o sottopagato.

L'indagine ha anche rilevato che per i lavoratori delle consegne, il posto di lavoro comprende le strade della città, i ristoranti dove ritirano il cibo, porte d'ingresso dei clienti e hall e ascensori degli edifici. Sebbene i lavoratori delle consegne siano considerati lavoratori essenziali, mancano delle garanzie di base e delle condizioni igieniche sul lavoro. Il 49% degli intervistati ha riferito di aver avuto un incidente o un incidente durante una consegna. Di questi lavoratori, Il 75% ha dichiarato di aver pagato le cure mediche con i propri fondi personali.

Il pericolo più grave che gli addetti alle consegne devono affrontare è diventare vittime di aggressioni violente quando le loro biciclette elettriche vengono rubate. Questo problema diffuso è peggiorato anche durante la pandemia. Il 54% dei partecipanti al sondaggio ha riferito di aver subito un furto di biciclette, e circa il 30% di questi ha affermato di essere stato aggredito fisicamente durante la rapina.

Il rapporto ha coinvolto sia la ricerca primaria che secondaria, compreso un sondaggio su 500 corrieri basati su app che effettuano consegne a New York City, focus group con i lavoratori e colloqui individuali. Lo studio descrive in dettaglio le dure condizioni di lavoro che i lavoratori devono affrontare nel settore non regolamentato.

Gli obiettivi della ricerca, finanziato dal Progetto Giustizia dei Lavoratori, con il supporto aggiuntivo della ILR School e dello stato di New York, sono di aumentare la consapevolezza tra le parti interessate sui problemi urgenti che i lavoratori delle consegne basati su app devono affrontare nell'economia delle piattaforme in gran parte non regolamentata e di aiutare a informare le politiche e le soluzioni organizzative a tali problemi.