Raccogli idee da estranei, ma lavora su di esse con le persone a te vicine
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Il processo creativo, in ogni attività basata sulla conoscenza, è sempre più un processo collettivo e chi ne fa carico deve saper attivare in ogni sua fase i legami personali più appropriati. In un articolo su Academy of Management Journal , Pier Vittorio Mannucci (Dipartimento Bocconi di Management e Tecnologia) e Jill E. Perry-Smith (Emory University), hanno condotto una serie di esperimenti e hanno scoperto che:
Nella fase di generazione dell'idea, i legami deboli (individui emotivamente distanti inclusi nella nostra rete - i "conoscenti") sono i più utili, perché ci espongono a prospettive e punti di vista insoliti, stimolanti e vari, aprendo una gamma di possibilità, da cui si può determinare l'idea da sviluppare.
Nella successiva fase di elaborazione dell'idea, è meglio attivare i legami più forti, ovvero le persone emotivamente più vicine (amici, partner), perché tendono a concentrarsi sulla nostra idea, criticandola in modo costruttivo, e assumendo un ruolo proattivo nel segnalare (solo) le informazioni rilevanti.
Fare affidamento su legami forti in fase di generazione, rischia di non ricevere abbastanza stimoli e di perseguire idee mediocri. Affidarsi a legami deboli in fase di elaborazione rischia di distrarsi da stimoli aggiuntivi, continui, o di essere scoraggiato da critiche non sempre fondate, o addirittura di abbandonare idee che si sarebbero rivelate buone.
Una rete personale più ampia è anche meno gestibile, con la paradossale conseguenza di affidarsi quasi esclusivamente a legami più forti, compromettendo così la fase di generazione delle idee.
In situazioni percepite come rischiose, le persone tendono, ancora una volta, ad attivare solo i legami più forti.
Nel 2017, Mannucci e Perry-Smith hanno descritto il cosiddetto "viaggio dell'idea" come un processo in quattro fasi:generazione, elaborazione, sostegno e implementazione. Nel loro articolo appena pubblicato, si concentrano sulle prime due fasi, perché sono quelle con il più alto contenuto relazionale.