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Immagina di avere anni di ricerca e che venga respinto da una lettera di rifiuto di 15 parole da un editore di una rivista. Questo è successo a noi.
Oppure i revisori tra pari scrivono commenti umilianti e anonimi sul tuo lavoro. Questo è successo anche a noi.
Oppure le valutazioni degli studenti criticano il tuo aspetto o il modo in cui parli. Sì, è successo anche a noi.
Gli accademici ottengono anche un feedback negativo su borse di ricerca e domande di finanziamento, contributi a conferenze e organi di scrittura tradizionali, come The Conversation. E sì, anche noi abbiamo sperimentato tutto questo. E non siamo soli.
Siamo esperti in management e psicologia. La buona notizia è che ci sono strategie disponibili per aiutarti a superare e persino utilizzare il feedback negativo a tuo vantaggio.
Il feedback è inevitabile
Il feedback è una componente chiave per qualsiasi carriera accademica. Fa parte del modo in cui la professione mantiene rigore e qualità in ciò che fa.
Sebbene possa ovviamente essere positivo, la ricerca mostra, tende ad essere negativo. E questo ha un costo per gli individui, il loro senso di autostima e la loro salute mentale.
Il mondo accademico non è solo qui. I manager di tutti i settori utilizzano il feedback per migliorare le prestazioni sul posto di lavoro e le recensioni online sono un dato di fatto per le aziende. Eppure, nonostante questo, non molte persone sanno come farlo bene. Inoltre, i ricevitori non sono sempre in grado di utilizzare il feedback nel modo previsto.
Oltre agli appelli per migliorare la formazione di accademici, manager e leader su come fornire feedback utili (lo facciamo qui e qui), anche essere in grado di utilizzare il feedback che riceviamo è importante per il nostro benessere.
Un feedback duro può ferire e scuotere la nostra fiducia. Tuttavia, potrebbe essere necessario elaborare questo feedback per crescere e svilupparsi come professionisti. Ed è qui che la psicologia positiva può aiutare.
La psicologia positiva è lo studio dei punti di forza e delle virtù rispetto alle carenze e alle diagnosi umane. Si concentra sulla promozione dei punti di forza, come il coraggio, l'ottimismo e la speranza, come cuscinetto contro i problemi di salute mentale.
Sei cose da fare quando ricevi un feedback negativo
1. Entra in empatia con la persona che fornisce feedback
Ricordi di aver ricevuto una formazione formale per fornire feedback? Probabilmente no. È probabile che nemmeno il revisore o la persona che ti ha fornito il feedback lo abbia fatto.
E anche gli esseri umani hanno un pregiudizio verso le informazioni negative. Forse questa è una sfida evolutiva, con l'umanità primitiva che ha bisogno di fissarsi su questioni pericolose e minacciose per sopravvivere.
La potenziale mancanza di formazione e i pregiudizi naturali di un revisore o di un manager non giustificano i loro commenti dannosi, ma potrebbero aiutarci a entrare in empatia con le loro circostanze.
Gli accademici hanno carriere complesse e molto impegnative. Quando le recensioni anonime sono negative, potrebbero avere più a che fare con la loro (mancanza di) esperienza e carichi di lavoro pesanti, piuttosto che con il nostro lavoro.
2. Pausa
Quando si ha a che fare con un feedback negativo, può essere utile fare una pausa, fare una passeggiata intorno all'isolato o prendere una tazza di tè. Uno degli autori di questo pezzo ha l'abitudine di leggere una recensione e poi metterla in un sorteggio per una settimana prima di iniziare ad affrontare il feedback.
La distanza ci consente di acquisire una prospettiva e riflettere sulle parti del feedback che sono preziose e vale la pena affrontare. Questo ci mette in uno stato mentale positivo e ci spinge a considerare le soluzioni come un modo per far fronte.
3. Parla di quello che è successo
Sfogati con alcuni amici o colleghi.
La teoria dell'etichettatura affettiva dice che quando le persone parlano dei propri sentimenti, si sentono meglio con loro. Una ruota delle emozioni di Ginevra potrebbe aiutare a etichettare le emozioni più complesse.
Puoi anche provare le autoaffermazioni o la pratica di riconoscere il valore di se stessi. Le affermazioni potrebbero non adattarsi allo stile di tutti, ma se pensi che funzioneranno per te, utili autoaffermazioni potrebbero includere:"Sto migliorando come ricercatore" o "questo ostacolo mi aiuterà a crescere". (Puoi guardare altri esempi qui).
Le affermazioni positive danno origine a emozioni più positive e questo è utile perché le emozioni positive aumentano le nostre capacità di problem solving.
4. Rivolgiti al tuo critico interiore
Il nostro critico interiore è spesso un alleato che ci motiva a raggiungere. Tuttavia, a volte può essere tossico, specialmente quando si ricevono feedback indesiderati. Il critico interiore provoca distorsioni cognitive, come la catastrofizzazione ("Non sarò mai pubblicato") o l'attribuzione di auto-colpa ("Non sono abbastanza intelligente").
Come sappiamo, le distorsioni non sono vere e ci impediscono di vedere chiaramente la situazione. Quando queste voci vengono lasciate deselezionate, può portare a problemi di salute mentale.
Invece, dobbiamo praticare l'auto-compassione. Ciò potrebbe includere la visualizzazione di immagini positive e non giudicanti. Magari visualizzando una passeggiata sulla tua spiaggia preferita, senza preoccupazioni o preoccupazioni.
Anche rispondere al nostro critico interiore (verbalmente o non verbalmente) aiuta. La rivalutazione cognitiva è la pratica di identificare un modello di pensiero negativo e cambiare la prospettiva. In risposta a "Non sono abbastanza intelligente", prova "Questa volta, questo lavoro non è stato apprezzato, ma è prezioso e posso crescere grazie al feedback".
5. Riformula ciò che è successo
I nostri cervelli quasi ci preparano a prendere sul personale i feedback negativi all'inizio.
Quando si riceve un feedback negativo, le parti primarie ("combatti o fuggi") ed emotive ("mi odiano?") spesso saltano per rispondere per prime.
Ma possiamo cercare deliberatamente vantaggi, vantaggi e lezioni se succede qualcosa di brutto. Questo è ciò che gli psicologi chiamano "reframing positivo".
Ad esempio, se ricevi feedback personali non utili sui moduli di feedback anonimi degli studenti, potresti chiederti di parlare con il tuo prossimo gruppo di studenti dello scopo di questo feedback e dell'importanza che siano professionali e costruttivi.
6. Cerca opportunità
Ciascuna strategia di cui sopra è progettata per aiutarti a far fronte e accettare il feedback. La strategia finale è concentrarsi sull'opportunità.
Nonostante la negatività o la difficile conversazione, qualcuno si è preso del tempo per dare questo feedback. Cos'è che si può imparare? O fatto meglio la prossima volta?
Tutto questo ovviamente presuppone che il feedback sia stato costruttivo. A volte il feedback negativo è solo tossico. In questi casi, invia il tuo lavoro da qualche altra parte. + Esplora ulteriormente
Questo articolo è stato ripubblicato da The Conversation con licenza Creative Commons. Leggi l'articolo originale. 
