La stragrande maggioranza dei post sui social media diretti ai giocatori di calcio inglesi vincitori di Euro 2022 durante il torneo sono stati positivi, secondo un'analisi dell'HateLab dell'Università di Cardiff.

Lo studio di 78.141 post su Twitter, Reddit e 4Chan ha identificato più di 50.000 post positivi, all'incirca un post di "odio" ogni 125 post di "speranza", mentre 380 sono stati classificati come sessisti o omofobi. Il resto era negativo o neutro.

Gli autori del rapporto hanno affermato che, sebbene questo fosse basso rispetto alla ricerca precedente sul gioco maschile, l'abuso sui social media e l'inazione delle piattaforme nella rimozione dei contenuti sono rimasti una preoccupazione.

"L'anno scorso abbiamo assistito a orrendi abusi razzisti nei confronti di singoli giocatori dopo che la squadra maschile dell'Inghilterra ha perso ai rigori contro l'Italia nella finale di Euro 2020", ha affermato il professor Matthew Williams, direttore di HateLab ed esperto di crimini ispirati dall'odio.

"Negli Europei femminili, abbiamo trovato molti meno post diretti ai singoli giocatori dell'Inghilterra, il che forse è inaspettato ma potrebbe riflettere il diverso pubblico per il gioco e il sentimento positivo riguardo al successo della squadra.

"Sappiamo anche che la rappresentazione di stereotipi positivi nel calcio può sopprimere l'espressione del pregiudizio:il nostro precedente rapporto sull'"effetto [Mo] Salah" ha riscontrato un calo dell'incitamento all'odio anti-musulmano online da parte dei tifosi del Liverpool e una riduzione dei crimini ispirati dall'odio per le strade del Merseyside.

"Detto questo, la natura dei 380 post che abbiamo identificato era preoccupante, compresi i tentativi di disprezzare il successo del calcio femminile, ai giocatori che in alcuni dei post meno offensivi veniva detto di "tornare in cucina" o di "fare un panino" e suggerimenti che le donne non dovrebbero giocare a calcio. C'erano anche post grossolanamente offensivi che contenevano riferimenti sessuali. È sorprendente che la maggior parte di questi post rimanga in diretta sulle piattaforme."

I ricercatori hanno sviluppato nuovi algoritmi progettati all'interno di HateLab per analizzare migliaia di post in lingua inglese inviati tra il 2 maggio e il 1 agosto. Gli algoritmi sono addestrati sull'incitamento all'odio naturale che viene annotato da programmatori umani per garantire un elevato livello di precisione, accuratezza e richiamo. Ciò ha consentito alla tecnologia HateLab di rilevare post misogini e omofobi in tempo reale e su vasta scala durante il torneo.

Hanno scoperto che i giocatori dell'Inghilterra hanno ricevuto 50.422 post positivi durante il periodo di 13 settimane, con il picco di contenuti di "speranza" quando l'Inghilterra ha giocato contro Norvegia, Spagna e Svezia. Il picco maggiore è stato durante la finale contro la Germania.

In totale, 380 post sono stati identificati come incitamento all'odio sessista, seguendo una tendenza simile nel tempo al contenuto positivo e raggiungendo un picco con 93 post durante la finale. In confronto, sono stati identificati 920 post razzisti ogni ora al culmine delle comunicazioni su Twitter all'indomani dei rigori sbagliati dall'Inghilterra nella finale dello scorso anno.

L'analisi dei post di incitamento all'odio trovati:

• Ventitré delle 25 squadre dell'Inghilterra sono state prese di mira con post pieni di odio;
• La maggior parte dei discorsi di odio è stata identificata come misogina (96%) e 4% omofoba;
• Sono stati individuati hotspot a Londra, Manchester, Liverpool e Sheffield;
• La maggior parte è stata realizzata su Twitter (97%), con il 3% su Reddit e l'1% su 4Chan e la maggior parte dei post (94%) rimane live;
• Metà (54%) proveniva da account Twitter con sede nel Regno Unito e la maggior parte (91%) dei post offensivi sono stati inviati da utenti che si identificavano come uomini;
• L'incitamento all'odio online ha raggiunto il picco in tarda serata tra le 19:00 e le 22:00, per poi diminuire drasticamente tra le partite di calcio.

"La stragrande maggioranza dei post sessisti che possono essere considerati grossolanamente offensivi rimane attiva, suggerendo che gli sforzi di moderazione non hanno un impatto sulla rimozione dell'incitamento all'odio e che le piattaforme dei social media devono adottare misure aggiuntive per proteggere gli utenti dall'essere soggetti a comunicazioni abusive online, " ha affermato il professor Williams, che lavora presso la School of Social Sciences dell'Università di Cardiff.

"Campagne come Hope United di EE, Kick It Out, Show Racism the Red Card e Rainbow Laces stanno lavorando per aumentare la consapevolezza e la prevenzione dell'odio attraverso il calendario calcistico, ma c'è ancora molta strada da fare prima che gli abusi online scompaiano dalle piattaforme.

"I governi e le società di social media devono andare oltre, ma alla fine, fino a quando la maggior parte degli utenti di queste piattaforme non diventeranno sostenitori dell'odio invece che spettatori, è improbabile che assisteremo allo sradicamento degli abusi di odio dai nostri spazi online". + Esplora ulteriormente

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