Un certo numero di paesi ha recentemente introdotto una legislazione che conferisce ai dipendenti il ​​diritto legale di disconnettersi elettronicamente dal lavoro. Originate in Francia, le iniziative sul diritto di disconnessione impongono alle organizzazioni di non aspettarsi che i dipendenti siano disponibili al di fuori dell'orario di lavoro stabilito.

Questa legislazione si è ora estesa a Irlanda, Canada, Spagna e altri paesi.

Tuttavia, mantenendo l'attenzione su un insieme di orari di lavoro stabiliti durante i quali i dipendenti devono essere disponibili, il diritto alla disconnessione toglie semplicemente l'orologio fisico dal muro e lo inserisce in modo figurato nel cloud. Sebbene sia un'iniziativa importante, è necessaria una maggiore attenzione all'autonomia dei dipendenti per massimizzare i benefici previsti da queste leggi.

Sebbene il diritto alla disconnessione possa favorire prestazioni elevate consentendo ai dipendenti di ricaricare le batterie, l'intento principale è promuovere l'equilibrio tra lavoro e vita privata dei dipendenti consentendo loro di disimpegnarsi dal lavoro, gestire diverse responsabilità e garantire il loro benessere. Le leggi sul diritto alla disconnessione segnalano una maggiore attenzione al benessere dei dipendenti e un rifiuto dell'idea che i lavoratori debbano essere "sempre attivi".

Limitazioni del diritto di disconnessione

Ma la legislazione sul diritto di disconnessione ha dei limiti. Si concentra su orari specifici in cui i dipendenti sono liberi di disconnettersi e stabilisce una finestra durante la quale devono essere accessibili.

Tuttavia, stabilire l'orario di lavoro durante il quale i dipendenti devono essere disponibili è un residuo dell'era industriale quando il valore dei dipendenti era basato sugli input che fornivano, ad esempio il lavoro fisico. Non riesce a riconoscere che il valore dei dipendenti di oggi è spesso basato sui loro risultati, compreso il lavoro creativo.

Tuttavia, quando le organizzazioni implementano politiche che consentono ai dipendenti la libertà di scegliere autonomamente quando e come disconnettersi, i vantaggi in termini di benessere e prestazioni derivanti dalla disconnessione vengono massimizzati.

Ad esempio, qualcuno che lavora a casa può scegliere di disconnettersi per andare a correre alle 14:00. e poi lavorare alle 20:00, dopo che i loro figli si sono addormentati. Inoltre, persone diverse operano in modo più efficace in diversi momenti della giornata.

Allo stesso modo, un dipendente che completa una serie di riunioni intense potrebbe voler fare una pausa prima di riprendere il lavoro. Dare ai dipendenti il ​​diritto di disconnettersi alle proprie condizioni può essere la formula migliore per promuovere sia le prestazioni che il benessere.

Promuovere l'autonomia

Questi benefici possono essere massimizzati quando il lavoro è progettato per fornire ai dipendenti un livello di autonomia adeguatamente elevato, che si riferisce alla discrezionalità che i dipendenti hanno su come, quando e, sempre più, dove completano le loro attività lavorative. Numerosi studi classici e contemporanei dimostrano il valore dell'autonomia dei dipendenti.

Ad esempio, la ricerca mostra che i dipendenti che hanno la libertà di scegliere come strutturare la propria giornata lavorativa e programmare i propri compiti (autonomia di pianificazione del lavoro) hanno livelli più elevati di impegno lavorativo e comportamenti lavorativi innovativi.

Altri studi indicano che consentire ai dipendenti di prendere decisioni (autonomia decisionale) e scegliere autonomamente come svolgere i compiti (autonomia del metodo di lavoro) riduce la tensione mentale, aumenta la motivazione al lavoro e migliora le prestazioni lavorative.

Allo stesso modo, la ricerca mostra che quando i dipendenti hanno la facoltà di scegliere dove lavorare (autonomia della posizione) selezionano ambienti che promuovano sia la loro produttività che il loro benessere.

Come dimostrano questi studi, ci sono una varietà di forme di autonomia. Il benessere e le prestazioni dei dipendenti saranno migliorati se si integra una maggiore autonomia, di vario tipo, nelle iniziative di diritto alla disconnessione.

Strutturando il lavoro in questo modo, le organizzazioni separano efficacemente l'orario di lavoro dai risultati del lavoro e si concentrano esclusivamente sui risultati piuttosto che sull'orologio. In questo modo si riducono anche le preoccupazioni su come gestire i dipendenti da remoto.

La supervisione del comportamento lavorativo di un dipendente può, infatti, non essere necessaria fintanto che i lavoratori stanno generando risultati in tempo, entro il budget e con un livello di qualità accettabile. Finché i dipendenti soddisfano gli obiettivi organizzativi, quando, come e dove lavorano possono essere in gran parte irrilevanti.

Limiti all'autonomia

Diversi lavori hanno diversi livelli e forme di autonomia che supportano. Ad esempio, un'infermiera di pronto soccorso non può scegliere di lavorare da casa o decidere autonomamente quando arrivare in ospedale per un turno. Il rapporto tra autonomia e risultati del lavoro può variare a seconda della natura del lavoro e del datore di lavoro.

Questioni come la natura del lavoro, i requisiti di coordinamento, la gestione delle scadenze o delle crisi, gli standard di lavoro e il mandato dei dipendenti dovrebbero essere tutti presi in considerazione nel decidere quanta autonomia è garantita. Ma il principio generale dovrebbe essere quello di fornire la massima autonomia consentita da un lavoro e supportare i dipendenti nel loro esercizio.

Inoltre, i gruppi di lavoro dovrebbero avere l'opportunità di stabilire da soli i parametri dell'autonomia e di riesaminare questo problema su base regolare.

Il diritto alla disconnessione è un problema emerso a causa degli sviluppi tecnologici che hanno consentito alle organizzazioni di tenere i dipendenti legati al lavoro 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L'attuazione efficace di questo diritto richiede il superamento della mentalità dell'età industriale che impone vincoli all'autonomia dei dipendenti non necessari, e forse controproducenti, nell'età moderna.

Il modo migliore per aiutare i dipendenti a disconnettersi dal lavoro è consentire loro l'autonomia di scegliere autonomamente come, quando e dove disconnettersi.