Dallo studio è emerso che quando i dipendenti meno qualificati segnalano volontariamente le proprie prestazioni, spesso esagerano i risultati ottenuti e chiedono bonus più elevati. Questi dipendenti tendono inoltre a impegnarsi meno e a preoccuparsi meno dell'equità quando condividono volontariamente i propri contributi.

È interessante notare che i ricercatori hanno scoperto che richiedere ai dipendenti di spiegare il proprio contributo porta a decisioni più giuste sull’assegnazione dei bonus e migliora le dinamiche del team. I dipendenti sono diventati più onesti e diligenti quando le spiegazioni erano obbligatorie, il che ha aiutato i manager a prendere decisioni migliori.

Kelsey Matthews, professoressa di contabilità a Waterloo e coautrice dello studio, ha spiegato:"se il management desidera che queste informazioni siano fornite volontariamente, è importante richiedere una spiegazione per evitare pregiudizi egoistici tra i membri del team con capacità inferiori". . Questo pregiudizio non solo diminuisce l'utilità della comunicazione, ma compromette anche le decisioni di allocazione delle ricompense e le dinamiche del team da parte dei manager."

Lo studio ha coinvolto 192 studenti universitari di un'università canadese, assegnati in modo casuale a diversi ruoli in un'azienda immaginaria e inseriti in squadre di quattro. Dopo aver completato le attività decisionali, i partecipanti hanno compilato un questionario sul processo e sui loro dati demografici.

Matthews ha osservato:"Osserviamo anche che tra i membri del team con scarse capacità, il maggiore pregiudizio strategico osservato quando la comunicazione del contributo relativo è volontario, rispetto a quello obbligatorio, diminuisce quando è richiesta una spiegazione."

La ricerca, condotta da Matthews insieme a Leslie Berger, Lan Guo e Christopher Wong della Wilfrid Laurier University, è stata pubblicata in Behavioural Research in Accounting .

Questo studio fornisce informazioni preziose per i manager che cercano di promuovere sistemi di ricompensa più equi e migliorare il lavoro di squadra nelle loro organizzazioni.