Insegnare il marketing sui social media presenta sfide uniche, secondo l'autrice principale Nicole Beachum, Ph.D., assistente professore presso il Dipartimento di marketing, distribuzione industriale ed economia dell'UAB. Il campo è in continua evoluzione e richiede ai professori di tenere il passo con piattaforme, algoritmi e strumenti in evoluzione. Il bilanciamento tra preparazione delle lezioni, ricerca e altre responsabilità lavorative aumenta la complessità di un insegnamento efficace in questo ambito dinamico.

Una sfida, afferma Beachum, è che i corsi sui social media potrebbero richiedere frequenti aggiornamenti dei materiali ogni semestre.

"Il panorama stesso cambia così rapidamente che è difficile persino per le persone che lavorano a tempo pieno nel settore tenere il passo", ha detto Beachum. "Dall'emergere di nuove piattaforme di social media ai numerosi cambiamenti apportati a ciascuna piattaforma di social media, il cambiamento è uno degli unici aspetti costanti del marketing digitale."

Lo studio, pubblicato sul Journal of Marketing Education , hanno scoperto che le metacompetenze sono ancora incredibilmente importanti per gli studenti. Lo studio dimostra inoltre che i progetti basati sul cliente migliorano drasticamente l'acquisizione di meta-competenze tra gli studenti universitari rispetto alle sole simulazioni.

"Anche se una persona ha esperienza tecnica nel marketing dei social media, è comunque essenziale che sia un buon comunicatore, abbia capacità di gestione del tempo, ami imparare, ecc.", ha detto Beachum. "Come per molti lavori, possedere semplicemente le competenze tecniche non è sufficiente per far parte di un team ed essere in grado di comunicare in modo efficace con colleghi, clienti e acquirenti."

Beachum afferma che gli studenti sono spesso più aggiornati sui nuovi e futuri social media rispetto ai loro professori, il che può essere una dinamica interessante.

"Un professore non si limita a insegnare 'cos'è Instagram' agli studenti che hanno già completa familiarità con la piattaforma", ha detto Beachum. "Devono invece essere in grado di spiegare, e comprendere se stessi, in che modo il marketing e la pubblicità su Instagram per un'azienda sono diversi rispetto all'utilizzo personale."

Beachum aggiunge che la ricerca indica che i professori dovrebbero comprendere e spiegare in modo efficace i dashboard pubblicitari, fornendo agli studenti l'accesso a questi strumenti e analisi all'interno della classe.

Lo studio ha utilizzato anche interviste ai responsabili marketing per scoprire cosa vogliono dai neolaureati in marketing sui social media. L’obiettivo era comprendere le competenze necessarie ai laureati per il mercato del lavoro. Inoltre, lo studio ha esplorato il modo in cui le valutazioni in classe vengono viste dai responsabili delle assunzioni.

Tra i feedback, è stato raccomandato che gli studenti abbiano bisogno di guida nell'articolare le loro esperienze di apprendimento, in particolare dalle simulazioni, in curriculum, portfolio e interviste, aggiungendo che incoraggiare l'acquisizione di contenuti di simulazione e documenti di riflessione può aiutare a comunicare le proprie capacità e il proprio valore in modo efficace.

Altri feedback includono che le capacità di creazione e editing di contenuti video sono sempre più essenziali nel mercato del lavoro. La conoscenza di base di HTML, piattaforme di gestione dei contenuti e ottimizzazione dei motori di ricerca, o SEO, fornisce un vantaggio competitivo. L'integrazione di questi argomenti nel curriculum migliora la commerciabilità degli studenti.