Fai questo, Fai quello. Parlare con gli assistenti vocali non è come parlare con gli umani e, utile quanto essere vicino alla tecnologia, conosciamo la differenza. Si è concretizzata una svolta sorprendente, però, ed è sotto forma di social chatbot Xiaolce potenziato di Microsoft. Il chatbot Xiaolce AI è ora in grado di effettuare conversazioni "full duplex".

Allison Linn, scrivendo in Il blog dell'intelligenza artificiale di Microsoft, ha scritto che la maggior parte degli assistenti digitali personali o persino dei chatbot fanno parte di un tipo di esperienza di walkie-talkie e sms, ma Microsoft vuole alzare l'asticella. Linn ha fatto riferimento a una "svolta tecnologica, " in cui una persona può conversare con un chatbot basato sull'intelligenza artificiale più vicino a un'esperienza di ascolto e conversazione avanti e indietro che una persona potrebbe avere al telefono con un amico.

Nat Levy a GeekWire ha parlato dei progressi compiuti da Microsoft.

"Microsoft ha affermato che la conversazione più lunga finora con la nuova tecnologia è durata più di quattro ore, con 1, 600 turni avanti e indietro tra umano e bot. Oltre alle conversazioni più lunghe, La nuova tecnologia vocale di Microsoft non richiede all'utente di pronunciare costantemente la parola di attivazione e i robot possono prevedere ciò che gli umani diranno dopo per mantenere viva la discussione".

Non dire le parole di veglia? Questo di per sé è un passo avanti in un discorso più "reale".

"Il fascino dei social chatbot non risiede solo nella loro capacità di rispondere alle diverse richieste degli utenti, ma anche nel riuscire a stabilire una connessione emotiva con gli utenti, " ha scritto Heung-Yeung Shum, Xiaodong He, e Di Li in un documento inviato ad arXiv all'inizio di quest'anno.

Nella loro carta, "Da Eliza a XiaoIce:sfide e opportunità con i social chatbot, "gli autori affermano che i social chatbot devono essere in grado di riconoscere le emozioni e tenere traccia dei cambiamenti emotivi durante una conversazione.

Hanno definito XiaoIce un esempio di progressi significativi nello sviluppo di chatbot sociali.

XiaoIce si è sviluppato in un social chatbot ampiamente diffuso dalla sua uscita nel 2014 in Cina. Progettato come un personaggio femminile di 19 anni, Xiao Ice, hanno scritto gli autori, ha una forte capacità linguistica, consapevolezza visiva, e oltre 180 competenze. "Attualmente, XiaoIce ha più di 100 milioni di utenti unici in tutto il mondo e ha chattato con utenti umani per più di 30 miliardi di turni di conversazione".

Arif Bacco in Su MSFT ha affermato che il chatbot XiaoIce Microsoft può ora funzionare in "senso vocale full duplex" ascoltando un utente, digerire le informazioni, e quindi rispondere in modo più naturale allo stesso tempo.

Lucia Nera, io programmatore , ha scritto giovedì che la nuova capacità è per la comunicazione bidirezionale, come ascoltare e parlare allo stesso tempo. In questa modalità "half-duplex" prima una delle parti dice o scrive qualcosa. L'altra parte digerisce tutto ciò e risponde.

Il problema è, "Le persone in realtà non parlano in quel modo, " disse Li Zhou, capo ingegnere per XiaoIce. Microsoft preferirebbe qualcosa di più dell'half-duplex per il suo social chatbot. La modalità full-duplex è per gli umani e, Ora, per chatbot migliori. Chiamalo avvicinarsi sempre di più all'arte della conversazione. Ora stiamo esaminando lo sforzo di Microsoft di creare chatbot sociali basati sull'intelligenza artificiale a un livello più sofisticato.

Nelle telecomunicazioni, un sistema di comunicazione duplex implica due dispositivi collegati che comunicano in due direzioni. L'accento è sui social. "A differenza degli assistenti incentrati sulla produttività come Cortana, I social chatbot di Microsoft sono progettati per durare più a lungo, più sessioni di conversazione con gli utenti. Hanno un senso dell'umorismo, può chiacchierare, giocare, ricordare i dettagli personali e impegnarsi in battute interessanti, " disse Il blog dell'intelligenza artificiale .

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