Questo 19 marzo 2018, la foto del file mostra l'app App Store di Apple a Baltimora. Come le sue vendite di iPhone slittano, Apple ha pubblicizzato la sua crescente attività di servizi digitali come il motore che manterrà alti i profitti. Ma potrebbe esserci un problema. Apple attualmente incassa una generosa commissione su tutti gli abbonamenti e altri acquisti effettuati su app per iPhone. Ma un forte contraccolpo contro il taglio dell'azienda, che varia dal 15 al 30 per cento, potrebbe minare la redditività dell'app store proprio mentre Apple conta di più su di esso. (Foto AP/Patrick Semansky, File)
Poiché le vendite di iPhone slittano, Apple ha posizionato la sua attività di servizi digitali in forte espansione come il suo nuovo motore di profitto. Ma potrebbe esserci un intoppo in quel piano.
Un forte contraccolpo contro le ricche commissioni che Apple guadagna da tutti gli acquisti e gli abbonamenti effettuati tramite app per iPhone potrebbe minare l'app store, che genera circa un terzo dei ricavi dei servizi dell'azienda.
Alla fine dell'anno scorso, Netflix si è ribellata alle tasse di Apple, che può variare dal 15% al 30%. Gli analisti temono che altre società possano seguire. E gli avvocati che rappresentano i consumatori in un caso pendente della Corte Suprema accusano Apple di essere un monopolista sleale nel mercato delle app per iPhone. Una decisione avversa in quel caso potrebbe aprire una porta legale che potrebbe alla fine costringere Apple a tagliare le sue generose commissioni.
Le azioni Apple sono crollate del 25% dal loro picco di inizio ottobre a causa della preoccupazione per le vendite di iPhone. Gli investitori ora si aggrappano ai servizi Apple come un "salvagente nei mari agitati" proprio mentre sta per volare via, L'analista di Macquarie Securities Benjamin Schachter ha concluso dopo la mossa di Netflix.
Queste tariffe dell'app store colpiscono principalmente gli stessi sviluppatori di app, anche se alcuni trasferiscono i costi agli utenti delle loro app per iPhone. Spotify, ad esempio, era solito aggiungere $ 3 al costo del suo servizio a pagamento di $ 10 al mese, ma solo per gli utenti che si sono registrati tramite l'app per iPhone o iPad.
Apple ha raddoppiato i servizi digitali mentre i consumatori si aggrappano ai vecchi modelli di iPhone, danneggiando le vendite. Si prevede che le entrate dell'iPhone di Apple quest'anno diminuiranno del 15% rispetto ai 141 miliardi di dollari dell'anno scorso, secondo gli analisti intervistati da FactSet.
Servizi, al contrario, si prevede che quest'anno genereranno circa 46 miliardi di dollari di entrate, secondo lo stesso sondaggio. Schachter stima che l'app store rappresenterà $ 16 miliardi delle entrate dei servizi. Da quelle stime, sia i servizi che le entrate dell'app store saranno raddoppiati in soli tre anni.
Apple non ha risposto alle domande dell'AP sulle tariffe dell'app. In precedenza ha difeso il sistema come un compenso ragionevole per la revisione di tutte le app e per garantire che il suo negozio rimanga un luogo sicuro e protetto per l'e-commerce. Google addebita commissioni simili nel proprio app store, anche se la sua attività complessiva non dipende da loro.
Oltre alle tariffe dell'app, La divisione dei servizi di Apple include le entrate dal suo servizio di streaming Apple Music, Archiviazione iCloud, Cura delle mele, Apple Pay e le commissioni pubblicitarie che Google paga per essere il motore di ricerca integrato nell'iPhone. Apple dovrebbe inoltre lanciare il proprio servizio di streaming video questa primavera, anche se sono disponibili pochi dettagli.
La potenziale concorrenza in streaming di Apple potrebbe aver innescato la decisione di Netflix di smettere di consentire ai clienti di pagare nuovi abbonamenti video tramite la sua app per iPhone. Anziché, indirizza gli utenti al proprio sito web, evitando così le spese extra. (Netflix ha fatto lo stesso con l'app store di Google l'anno scorso.)
Netflix da solo non intaccherà in modo significativo le finanze di Apple, anche se l'anno scorso ha pagato ad Apple più soldi di qualsiasi altra app non di gioco, secondo App Annie, un'azienda che segue il mercato delle app. Quella somma è arrivata a circa $ 110 milioni, rappresentando solo lo 0,3 percento delle entrate della divisione servizi, sulla base delle rivelazioni fatte nelle chiamate sugli utili di Apple lo scorso anno. Più di 30, 000 app di terze parti ora accettano abbonamenti tramite lo store di Apple.
Netflix ha rifiutato di discutere le sue ragioni per terminare i nuovi abbonamenti tramite l'app store. Ma la sua mossa ha attirato più attenzione su una tassa sugli app store che altre società tecnologiche hanno già attaccato come un abuso del potere che Apple ha accumulato da quando ha aperto il suo app store anni fa.
Quasi tre anni fa, Spotify ha anche smesso di accettare nuovi abbonamenti tramite l'app store di Apple. La sua mossa ha seguito il debutto di Apple Music, che ovviamente non deve pagare alcuna commissione.
"Stanno cercando di avere la loro torta e mangiare la nostra, pure, Il portavoce di Spotify Jonathan Prince ha dichiarato all'Associated Press nel 2016. "Lo troviamo negativo per i consumatori, ingiusto nei confronti dei consumatori e in definitiva qualcosa che potrebbe soffocare gli abbonamenti allo streaming musicale su tutta la linea".
Spotify insiste regolarmente sull'ingiustizia del sistema di commissioni per le app di Apple nei suoi documenti di sicurezza. La società non ha risposto alle richieste di interviste per questa storia.
Poche altre app raggiungono così tanti clienti come Netflix e Spotify, rendendo improbabile che la ribellione contro le commissioni dell'app store di Apple si gonfierà notevolmente, disse Amir Ghodrati, direttore degli approfondimenti di mercato per App Annie.
Apple non sembra preoccupata. Infatti, secondo quanto riferito, richiede una commissione ancora più alta, circa il 50 percento, per un servizio di notizie simile a Netflix che sta cercando di creare con una varietà di editori, secondo un recente rapporto del Wall Street Journal basato su persone non identificate che hanno familiarità con i negoziati.
Quella proposta incontra la resistenza del New York Times, Il Washington Post e altri editori che credono che Apple stia cercando di sfruttare il suo potere di mercato per ottenere commissioni eccessive.
La maggior parte dei produttori di app, però, sono troppo preoccupati di perdere l'accesso agli app store per parlare contro le commissioni. Giochi epici, creatore del famoso videogioco Fortnite, è stata una notevole eccezione.
Il CEO di Epic Tim Sweeney si è scagliato contro le tariffe delle app come una "perdita parassitaria" durante una conferenza sui videogiochi 18 mesi fa, secondo la pubblicazione commerciale GamesIndustry.biz. "Dovremmo essere arrabbiati per questo, e dovremmo essere costantemente alla ricerca di altre soluzioni, e nuovi modi per raggiungere i giocatori, " Disse Sweeney all'epoca. La società della Carolina del Nord non ha risposto alle richieste di intervista.
Da allora, Epic ha rifiutato di rilasciare la sua app Fortnite nel Play Store di Google per telefoni Android, anche se continua a offrire una versione per iPhone. Ma Epic ha aperto il proprio app store per tutti i videogiochi creati per personal computer, e prende solo il 12% delle entrate, un tasso che Schachter teme che anche Apple possa essere costretta ad adottare.
Sweeney ha trasmesso un grido di battaglia per il produttore di app sul suo account Twitter a gennaio, non molto tempo dopo la notizia dell'abbandono del sistema di abbonamento di Apple da parte di Netflix.
Una commissione del 30% "rompe completamente l'economia delle attività di distribuzione di contenuti come Netflix, Spotify, Accendere, e tutti i negozi digitali che mirano a competere, "Sweeney ha twittato. "Questo deve cambiare nel 2019!"
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