Quando i visitatori attraversano il Golden Gate Bridge di San Francisco per arrivare a Sausalito, scoprono che la tecnologia ha preso il sopravvento.

I caselli e i loro operatori sono spariti.

Ora, ci si aspetta che le persone passino e paghino il pedaggio entro 48 ore tramite carta di credito. I funzionari ti invitano a pagare su un sito web o chiamando i numeri per telefono. Se insisti ad andare al "vecchio secolo" e a pagare in contanti, i funzionari ti indirizzano in una manciata di negozi in città per pagare di persona.

I clienti analogici ora vengono spesso rimandati in coda quando si tratta di pagamenti.

Catene come Chipotle, McDonald's, Starbucks, Coffee Bean e altri ti consentono di ordinare tramite l'app per smartphone, salta la fila e vai direttamente alla cassa per ritirare il tuo pasto. E generalmente non puoi completare l'ordine a meno che non lo paghi all'interno dell'app, con carta di credito o di debito.

Diversi negozi al dettaglio hanno abbandonato l'accettazione di contanti. La catena di ristoranti con sede in California Tender Greens accetterà solo carte di credito o pagamenti tramite cellulare. Amazon ha lanciato i negozi Go, dove hai bisogno dell'app Amazon per entrare, e i pagamenti vengono gestiti tramite l'app nella maggior parte delle località.

La generazione di app e il push to go cashless sono giusti per coloro che non hanno credito o preferiscono semplicemente pagare in contanti?

Abbiamo chiesto ad alcuni dei membri dei nostri abbonati al testo Talking Tech di intervenire.

"Sleale, "dice Grace Dunn, che abita a Tulsa, Oklahoma. Ci sono una serie di motivi per cui qualcuno potrebbe non essere in grado di pagare digitalmente, così come "potrebbero aver dimenticato il telefono".

Monika Thormann di Bloomington, Illinois, nota che sua zia e suo zio non hanno telefoni cellulari. "Ci hanno provato un paio di volte, ma non finire per caricarli o romperli."

Generazionalmente, c'è un notevole divario in chi ha anche uno smartphone. Mentre oltre il 93% dei millennial e il 90% della generazione X possiede smartphone, solo il 68% dei Baby Boomer e il 40% della Silent Generation (dai 74 anni in su) lo fanno, secondo un sondaggio del Pew Research Center sugli adulti statunitensi condotto all'inizio del 2019. Gli adulti più anziani affrontano ostacoli all'adozione di nuove tecnologie, dalla mancanza di fiducia con le nuove tecnologie alle sfide fisiche che utilizzano i dispositivi.

E poi c'è il passaggio ad app come le preferite dai millennial PayPal's Venmo e Square's Cash, che consentono agli utenti di trasferire denaro tra loro con il semplice tocco di uno schermo.

Ma anche con più di 40 milioni di persone che ora usano Venmo, il suo uso non è onnipresente. Cheryl Wakschlag di Silver Spring, Maryland, non ha la famosa app Venmo, che molti venditori amano utilizzare come alternativa ai programmi di pagamento di Apple e Google perché la transazione non prevede commissioni.

"Dato che non ho Venmo, Ero frustrato quando il mio parrucchiere mi lasciava pagare solo in contanti o con Venmo, e non carta di credito o assegno, " lei dice.

Questo passaggio digitale verso ricompense e pagamenti basati su app esclude i milioni di americani che non hanno un conto in banca, mancano carte di credito o di debito o non hanno un documento d'identità con foto. Circa il 6,5% delle famiglie statunitensi nel 2017 non aveva conti bancari, secondo la FDIC. Le comunità di colore sono particolarmente colpite. Tra le famiglie afroamericane, Il 16,9% era unbanked nel 2017, l'ultimo anno disponibile, e il 14% delle famiglie latine non aveva un conto in banca, secondo la FDIC.

In risposta al movimento senza contanti, diversi stati hanno vietato la pratica, dicendo che le aziende dovevano continuare ad accettare contanti.

Ma David Schwarz di Middletown, Connecticut, afferma che il passaggio allo smartphone per i pagamenti è "più che giusto. Non conosci nessuno senza un dispositivo intelligente. Stai al passo con i progressi".

Sicuro, che il progresso può lasciare alcuni bloccati generazionalmente o economicamente o esclusi dai benefici, forse, perché preferiscono la privacy a un accordo. Ma vale la pena notare che le aziende e le app potrebbero ottenere di più dall'accordo, ottenere una grande quantità di informazioni sulle tue abitudini di acquisto, dati che possono valere il suo peso in oro.

Certo, i contanti rimangono ancora il re in un popolare punto vendita al dettaglio:le stazioni di servizio offrono ancora forti sconti in contanti per il pagamento con il verde. A Los Angeles, dove il gas ora ha una media di $ 4 al gallone e questi sconti sono molto pronunciati.

E l'Arco, 76 e le stazioni Mobil che ti vendono benzina non conoscono il tuo nome, indirizzo, demografici o qualsiasi altra informazione personale, quindi se la privacy è importante per te, il denaro potrebbe essere il tuo migliore amico.

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