I robot aspirapolvere non si avviavano. Le telecamere del campanello hanno smesso di controllare i ladri di pacchi, anche se alcune di queste consegne sono state comunque annullate. I film di Netflix e Disney sono stati interrotti e l'Associated Press ha avuto problemi a pubblicare la notizia.

Martedì una grave interruzione nella rete di cloud computing di Amazon ha interrotto gravemente per ore i servizi di un'ampia gamma di società statunitensi, sollevando interrogativi sulla vulnerabilità di Internet e sulla sua concentrazione nelle mani di poche aziende.

COME È SUCCESSO?

Amazon non ha ancora detto nulla su cosa, esattamente, è andato storto. La società ha limitato le sue comunicazioni martedì a concise spiegazioni tecniche su una dashboard di Amazon Web Services e una breve dichiarazione rilasciata tramite il portavoce Richard Rocha che riconosceva che l'interruzione aveva influenzato il magazzino e le operazioni di consegna di Amazon, ma ha affermato che la società stava "lavorando per risolvere il problema il più rapidamente possibile". il più possibile". Mercoledì non ha risposto a ulteriori domande.

L'incidente di Amazon Web Services ha colpito principalmente gli Stati Uniti orientali, ma ha comunque avuto un impatto su tutto, dalle prenotazioni aeree e dai concessionari di automobili alle app di pagamento e ai servizi di streaming video, fino alla massiccia operazione di e-commerce di Amazon.

COS'È AWS?

Amazon Web Services è un'operazione di servizi cloud:memorizza i dati dei clienti, gestisce le loro attività online e altro ancora, e un enorme centro di profitto per Amazon. Secondo la società di ricerca Gartner, detiene circa il 40% del mercato globale delle infrastrutture cloud da 64 miliardi di dollari, una quota maggiore rispetto ai suoi rivali più vicini Microsoft, Alibaba e Google messi insieme.

In precedenza era gestito dal CEO di Amazon Andy Jassy, ​​succeduto al fondatore Jeff Bezos a luglio.

TROPPE UOVA IN UN CESTELLO?

Alcuni esperti di sicurezza informatica hanno messo in guardia per anni sulle conseguenze potenzialmente brutte di consentire a una manciata di grandi aziende tecnologiche di dominare le operazioni chiave su Internet.

"L'ultima interruzione di AWS è un ottimo esempio del pericolo dell'infrastruttura di rete centralizzata", ha affermato Sean O'Brien, docente in visita di sicurezza informatica presso la Yale Law School. "Anche se la maggior parte delle persone che navigano in Internet o utilizzano un'app non lo sanno, Amazon è integrato nella maggior parte delle app e dei siti Web che utilizzano ogni giorno". O'Brien ha affermato che è importante costruire un nuovo modello di rete che assomigli alle radici peer-to-peer della prima Internet. Grandi interruzioni hanno già messo offline vaste aree del mondo, come è successo durante un incidente su Facebook di ottobre.

Anche con il modello attuale, le aziende hanno alcune opzioni per dividere i propri servizi tra diversi fornitori di servizi cloud, sebbene possa essere complicato, o almeno per assicurarsi di poter spostare i propri servizi in una regione diversa gestita dallo stesso fornitore. L'interruzione di martedì ha interessato principalmente la regione "US East 1" di Amazon.

"Il che significa che se avevi sistemi critici disponibili solo in quella regione, avresti avuto problemi", ha affermato Servaas Verbiest, lead cloud evangelist presso Sungard Availability Services. "Se hai abbracciato pesantemente l'ecosistema AWS e sei vincolato a utilizzare esclusivamente i loro servizi e funzioni, devi assicurarti di bilanciare i tuoi carichi di lavoro tra le regioni."

NON È SUCCESSO PRIMA?

Sì. L'ultima grave interruzione di AWS è stata nel novembre 2020. Ci sono state numerose altre interruzioni dirompenti e lunghe di Internet che hanno coinvolto altri fornitori. A giugno, il distributore di contenuti dietro le quinte Fastly ha subito un fallimento che ha brevemente bloccato dozzine di importanti siti Internet tra cui la CNN, il New York Times e la home page del governo britannico. Un altro mese ha colpito il provider Akamai durante l'orario di punta in Asia a giugno.

Durante l'interruzione di ottobre, Facebook, ora noto come Meta Platforms, ha accusato una "modifica di configurazione errata" per un'interruzione mondiale durata un'ora che ha bloccato Instagram e WhatsApp oltre alla sua piattaforma titolare.

E IL GOVERNO?

Non è chiaro come o se l'interruzione di martedì abbia influito sui governi, ma molti di loro si affidano anche ad Amazon e ai suoi rivali.

Tra le organizzazioni più influenti a ripensare al suo approccio di dipendenza da un singolo provider di servizi cloud c'è stato il Pentagono, che a luglio ha annullato un controverso contratto di cloud computing con Microsoft che alla fine avrebbe potuto valere 10 miliardi di dollari. Perseguirà invece un accordo con Microsoft e Amazon e possibilmente con altri fornitori di servizi cloud come Google, Oracle e IBM.

La National Security Agency all'inizio di quest'anno ha assegnato ad Amazon un contratto con un valore potenziale stimato di 10 miliardi di dollari per essere l'unico gestore della migrazione della NSA al cloud computing. Il contratto è noto con il nome in codice della sua agenzia "Wild and Stormy". Il General Accountability Office in ottobre ha sostenuto una protesta contro un'offerta da parte di Microsoft, ritenendo che alcune parti della decisione dell'NSA fossero "irragionevoli", sebbene l'intera decisione sia riservata.