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    I capi abusivi ottengono vantaggi di breve durata

    Russell Johnson in un esperto in psicologia del lavoro e professore associato presso il Dipartimento di Management del Broad College of Business della Michigan State University. Credito:G.L. Kohuth

    Essere uno stronzo con i tuoi dipendenti può effettivamente migliorare il tuo benessere, ma solo per poco tempo, suggerisce una nuova ricerca sui capi abusivi co-autore di uno studioso di affari della Michigan State University.

    Il bullismo e lo sminuimento dei dipendenti iniziano a incidere sullo stato mentale di un supervisore dopo circa una settimana, secondo lo studio, che è pubblicato nel Academy of Management Journal .

    "La morale della storia è che sebbene l'abuso possa essere utile e anche ristoratore mentale per i supervisori a breve termine, a lungo andare tornerà a perseguitarli, " ha detto Russel Johnson, Professore associato di management alla MSU ed esperto di psicologia del lavoro.

    Mentre numerosi studi hanno documentato gli effetti negativi della supervisione abusiva, alcuni capi, tuttavia, si comportano ancora come degli idioti, il che significa che ci deve essere una sorta di beneficio o rinforzo per loro, ha detto Johnson.

    Infatti, i ricercatori hanno scoperto che i supervisori che erano abusivi sentivano un senso di recupero perché il loro comportamento rozzo ha aiutato a ricostituire la loro energia mentale e le loro risorse. Johnson ha affermato che è necessario uno sforzo mentale per sopprimere il comportamento abusivo - che può portare all'affaticamento mentale - ma i supervisori che agiscono su quell'impulso "risparmiano" l'energia mentale che altrimenti sarebbe stata esaurita astenendosi dall'abuso.

    Johnson e colleghi hanno condotto molteplici esperimenti ed esperimenti sui capi abusivi negli Stati Uniti e in Cina, verificando che i risultati non fossero specifici della coltura. Hanno raccolto dati di sondaggi giornalieri per un periodo di quattro settimane e hanno studiato lavoratori e supervisori in una varietà di settori tra cui produzione, servizio e istruzione.

    I benefici della supervisione abusiva sembravano essere di breve durata, della durata di una settimana o meno. Dopo di che, i supervisori abusivi hanno iniziato a sperimentare una diminuzione della fiducia, supporto e produttività da parte dei dipendenti - e queste sono risorse fondamentali per il recupero e l'impegno dei capi.

    Secondo lo studio, sebbene i lavoratori non possano confrontarsi immediatamente con i loro capi a seguito di comportamenti abusivi, nel tempo reagiscono in modo negativo, come impegnarsi in comportamenti controproducenti e aggressivi e persino smettere.

    Per prevenire comportamenti abusivi, i ricercatori suggeriscono ai supervisori di fare pause tempestive, ridurre i carichi di lavoro e comunicare di più con i propri dipendenti. Comunicare con i lavoratori può aiutare i supervisori rilasciando emozioni negative attraverso la condivisione, ricevere sostegno sociale e acquisire energia relazionale dai propri collaboratori.


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