Il monitoraggio dell'ego dei dipendenti potrebbe prevenire comportamenti scorretti perché le persone che si sentono autorizzate hanno maggiori probabilità di comportarsi in modo non etico sul lavoro, la ricerca suggerisce.

Le persone che pensano di dover ricevere un trattamento speciale, anche se non è meritato, rischiano di infrangere le regole perché sono guidati dall'interesse personale e dal bisogno di apparire belli agli occhi degli altri.

Gli esperti affermano che lo studio mostra che le aziende dovrebbero iniziare a misurare quanto si sentono autorizzati i propri dipendenti, sia prima che li assumano sia durante le valutazioni, al fine di individuare le persone che potrebbero potenzialmente danneggiare la loro reputazione e impedire loro di comportarsi male.

È ancora più probabile che le persone aventi diritto si comportino in modo non etico quando sostengono personalmente l'organizzazione per cui lavorano, e condividere gli stessi obiettivi personali dell'azienda. Si convincono che le loro azioni sono morali e vogliono mantenere la loro autostima gonfiata raggiungendo uno status elevato nelle loro organizzazioni, e sono disposti a prendere scorciatoie per arrivarci.

La ricerca, svolto in Cina e nel Regno Unito, mostra che le persone autorizzate hanno una visione costantemente positiva di se stesse e hanno il desiderio di mantenere questa immagine di sé positiva. Hanno anche una profonda preoccupazione per ciò che gli altri pensano di loro, e danno grande valore al ricevere approvazione e riconoscimento dagli altri. Ricorrono a comportamenti non etici come un modo per mantenere e proteggere il loro grande ego.

I ricercatori, dalla Business School dell'Università di Exeter, SOAS Università di Londra, Deakin Business School, Australia e Aston Business School, intervistati in modo confidenziale i lavoratori di un'azienda manifatturiera tessile cinese con un fatturato di oltre un miliardo di RMB nella provincia di Zhejiang nell'aprile 2014. Hanno dovuto rispondere a domande come "Onestamente mi sento solo più meritevole di altri" e "Se potesse aiutare il mio organizzazione, Esagererei la verità sui prodotti o sui servizi della mia azienda ai clienti o ai clienti." utilizzando una scala. Hanno anche intervistato 230 persone nel Regno Unito nella primavera del 2016, facendo loro domande simili.

Dottor Allan Lee, dalla Business School dell'Università di Exeter, che ha condotto la ricerca, ha dichiarato:"Abbiamo scoperto che le persone che si sentono autorizzate possono mostrare una maggiore volontà di impegnarsi in comportamenti non etici per mantenere quello che pensano sia il loro alto status. Queste persone sono più disposte a correre rischi e scorciatoie. Sono guidate dallo status e vogliono ottenere ciò che considerano la loro giusta ricompensa più rapidamente. Vogliono raggiungere obiettivi, e non importa piegare le regole per arrivarci.

"Ciò significa che le organizzazioni devono garantire di mettere in atto meccanismi che riducano la probabilità che le persone autorizzate infrangano le regole, poiché questo comportamento può avere un grande impatto sulla loro reputazione. Questo potrebbe essere misurare i livelli di diritto tra i dipendenti durante le procedure di selezione e valutazione delle prestazioni per determinare su quali dipendenti i leader dovrebbero concentrare la loro attenzione. I manager potrebbero anche assicurarsi che i loro dipendenti comprendano chiaramente la relazione tra prestazioni e ricompense in modo da ridurre le aspettative gonfiate".

Indagare su quando e perché il diritto psicologico predice un comportamento non etico a favore dell'organizzazione è pubblicato nel Giornale di etica aziendale .