Un ambiente di lavoro più positivo nelle grandi aziende può probabilmente ridurre il costo e la durata di un audit, secondo uno studio che include ricercatori della University of Kansas School of Business.

"I revisori sembrano considerare le aziende meno rischiose se ai dipendenti piace il loro posto di lavoro e più rischiose se i dipendenti si lamentano di disfunzioni sul lavoro, " disse Felix Meschke, professore associato di finanza. "I revisori giudicano le aziende con ambienti di lavoro peggiori come più rischiose, e come risultato, fanno pagare commissioni più alte."

I coautori di Meschke sullo studio sono Adi Masli, KU professore associato di contabilità, James Guthrie, KU William e Judy Docking Professore in affari, e l'alunno KU Minjie Huang, assistente professore di finanza presso l'Università di Louisville.

Nel loro articolo pubblicato di recente in Auditing:un giornale di pratica e teoria , i ricercatori hanno esaminato le valutazioni dei dipendenti di grandi aziende quotate in borsa sul sito Web di carriera e sul database Glassdoor. Sono stati in grado di aggregare i dati di Glassdoor dal 2008 al 2012 da quasi 1, 000 aziende S&P 1500 e analizzarlo con i rapporti di audit delle società. Questo includeva quasi 100, 000 valutazioni di soddisfazione dei dipendenti su Glassdoor.

Il team interdisciplinare di contabilità, i ricercatori delle risorse umane e della finanza hanno cercato di rispondere a una domanda che spesso è sfuggita agli studiosi di economia.

"Abbiamo un'idea di cosa rende un'organizzazione un buon lavoro per cui lavorare, " Ha detto Meschke. "Ma come quantificarlo e catturarlo è una grande sfida".

Esaminando le valutazioni dei dipendenti di Glassdoor e intervistando revisori professionisti, i ricercatori hanno trovato prove che un ambiente di lavoro negativo può aumentare il controllo professionale dell'azienda.

I revisori tendono anche a eseguire più procedure e ad aumentare la copertura dell'audit delle aziende con un clima di lavoro sfavorevole, loro hanno detto.

I revisori probabilmente addebitano commissioni più elevate e impiegano più tempo per le aziende con un ambiente di lavoro negativo perché o devono esercitare maggiori sforzi o probabilmente si preoccupano se si dimenticano qualcosa che dovrebbero affrontare loro stessi delle ripercussioni, disse Meschke.

"Molto lavoro sulla soddisfazione collettiva dei dipendenti mostra che può avere un'influenza come effetto di ricaduta, " disse Guthrie. "Quando entri in un ristorante o in un negozio al dettaglio, puoi farti un'idea abbastanza rapidamente di come le persone si sentono riguardo al loro senso del lavoro, Per esempio."

I revisori probabilmente sperimentano qualcosa di simile quando lavorano con una grande azienda, Egli ha detto.

"Se hanno la sensazione che sia un ambiente di lavoro negativo, prima di pubblicare il loro rapporto, i revisori trascorrono più tempo a dare un'occhiata alle cose, "Guthrie ha detto, "e le loro tasse aumentano e le loro attività aumentano".

La ricerca ha anche suggerito che una minore soddisfazione sul posto di lavoro può aumentare le possibilità di problemi, come furto o frode sul posto di lavoro, Per esempio, che potrebbero influenzare le preoccupazioni dei revisori, hanno detto i ricercatori.

I ricercatori hanno intervistato quattro revisori professionisti per avere informazioni su come l'ambiente di lavoro dei clienti può influenzare l'impegno di audit. I revisori hanno affermato che la qualità dell'ambiente di lavoro dei clienti ha influenzato fattori quali produttività, efficacia delle operazioni di lavoro, la probabilità di appropriazione indebita e l'efficacia dell'ambiente di controllo.

"Per le persone interessate a comprendere la cultura aziendale, questo suggerisce un'altra fonte di dati per catturare l'ambiente di lavoro che non è stato utilizzato così spesso, " Meschke ha detto. "I dati di Glassdoor apparentemente catturano alcuni aspetti del rischio aziendale che non siamo stati in grado di misurare fino a poco tempo fa".

Huang ha affermato che i risultati implicano che la cultura aziendale è importante, soprattutto perché in un ambiente di lavoro negativo i dipendenti potrebbero essere meno produttivi, meno efficace e più incline ad appropriarsi indebitamente di beni. C'è anche la percezione che la cultura aziendale manchi di integrità e incoraggi un'eccessiva assunzione di rischi che ha contribuito alla crisi finanziaria del 2008-09.

Nel cercare di costruire un sistema che misuri e monitori la cultura aziendale, i dati pubblicamente disponibili di Glassdoor che includono le valutazioni dei dipendenti potrebbero essere utili, Egli ha detto.

"Regolatori, ricercatori, i revisori dei conti e i partecipanti al mercato dei capitali possono utilizzare questi rating per misurare il modo in cui un'azienda viene percepita dai suoi addetti ai lavori in più dimensioni per un lungo periodo di tempo, e possono anche analizzare revisioni dettagliate con contesti ricchi da parte della forza lavoro, " Huang ha detto. "Per esempio, prima che scoppi un grande scandalo aziendale, ci sono forse già tracce attraverso il deterioramento delle valutazioni da parte dei dipendenti e le loro lamentele. Questi potrebbero servire come un segnale tempestivo e pubblico per avvertire tutte le parti interessate e integrare altri canali di monitoraggio formali".

Il background interdisciplinare del gruppo di ricerca significa che lo studio contribuisce alla borsa di studio nell'intersezione tra contabilità, auditing e risorse umane.

"Questo progetto è un ottimo esempio di come riunire ricercatori di diverse discipline, " Ha detto Masli. "Questo ha arricchito l'esperienza perché siamo stati in grado di imparare da diverse prospettive e punti di vista, nonché di acquisire nuove intuizioni su come affrontare il progetto".

Guthrie ha affermato che i risultati potrebbero integrare altre ricerche sulle risorse umane su questioni come il vantaggio economico della riduzione del turnover dei dipendenti.

"È un altro ammonimento sulle importanti implicazioni del morale e della soddisfazione dei dipendenti, " Ha detto. "Dovrebbe aumentare la preoccupazione di un'azienda sul modo in cui vengono trattati i dipendenti".

Diventare un datore di lavoro di prima scelta ha il vantaggio di essere in grado di attrarre talenti e trattenere brave persone, Ha aggiunto.

"Non è qualcosa che fai da un giorno all'altro. Ci vuole un sacco di duro lavoro, " Guthrie ha detto. "Le aziende ei manager devono essere disposti a fare quel duro lavoro".