Piuttosto che la pratica del servizio sociale basata esclusivamente sull'intuizione e sui presupposti di un terapeuta, gli assistenti sociali dovrebbero considerare un sistema di valutazione e misurazione basato su dati concreti, suggerisce un professore di assistenza sociale alla Washington University di St. Louis.

"Non solo gli attuali terapisti professionisti del lavoro sociale non conoscono le loro statistiche sulle prestazioni passate, inoltre non sono in grado di fornire alcuna misura delle prestazioni per quanto riguarda il loro carico di pazienti attivo, " ha detto David Patterson Silver Wolf, professore associato alla Brown School e autore del brano "The New Social Work, " pubblicato il 13 settembre nel Journal of Evidence-Informed Social Work .

"Ad esempio, cosa potrebbe produrre un terapeuta per rispondere a domande come:quanti pazienti hanno ridotto i sintomi della malattia nel tuo attuale carico di lavoro? Qual è la percentuale di pazienti che soddisfano almeno due obiettivi di salute documentati nel loro piano di trattamento? Quale misura viene utilizzata per monitorare il miglioramento generale della salute dei pazienti e la percentuale di carico di lavoro al di sotto di tale soglia?"

Anziché, Patterson Silver Wolf sostiene, il lavoro sociale dovrebbe forse prendere una pagina dallo sport.

"Immagina la Major League Baseball senza statistiche sulle prestazioni dei giocatori passate o in corso, " ha detto. "Durante le decisioni di assunzione, senza dati sulle prestazioni, come potrebbero sapere quali giocatori hanno alto, prestazioni di livello professionale? Ulteriore, dopo che un giocatore è stato assunto e messo in gioco, a meno che l'organizzazione non abbia assunto un esperto di mente, come potrebbe l'organizzazione sapere, col tempo, se il giocatore si stava esibendo a livello professionale?

"Questa è la nostra attuale industria del lavoro sociale. I terapisti del lavoro sociale praticano senza alcuna misura delle prestazioni. Mentre la professione si vanta di utilizzare pratiche basate sull'evidenza, a che serve questa proposta senza dati in tempo reale che mostrino i loro risultati?"

In assenza di dati effettivi sulle prestazioni sia dei pazienti che dei professionisti, l'intera industria della pratica del lavoro sociale è sostenuta dall'intuizione e dai sentimenti viscerali, Patterson Silver Wolf sostiene.

"Inoltre, Il fondamento terapeutico del servizio sociale è sostenuto dall'assunto antiquato che ogni paziente che entra nello studio di un terapeuta, indipendentemente dal profilo demografico di quel terapeuta, ha le stesse possibilità di raggiungere il gold standard del "trattamento completato con l'approvazione del personale, '" ha detto. "Questa ipotesi deve essere messa in discussione".

Patterson Silver Wolf presenta dati che mostrano che la razza terapeuta-paziente e l'abbinamento di genere hanno implicazioni significative:"I nostri dati mostrano che l'abbinamento paziente-terapeuta è importante. Ad esempio, quando una paziente bianca viene abbinata a un terapeuta maschio bianco, il suo successo terapeutico è di circa il 50 percento. Quando una paziente bianca viene abbinata a una terapista bianca, il suo successo scende a circa il 23 percento, e quando abbinato a una terapista non bianca, scende ulteriormente a un tasso di successo del 3%.

"Questi dati rivelano un grave difetto in tutte le pratiche del nostro settore e come minimo dovrebbero sollevare dubbi sul presupposto che i pazienti abbiano pari possibilità di completare il trattamento con l'approvazione del personale, indipendentemente dal profilo demografico del loro terapeuta, " Ha detto Patterson Silver Wolf.

Mentre i terapeuti professionisti accolgono con favore l'idea di misurare regolarmente le prestazioni dei loro pazienti, il pensiero di avere i propri servizi misurati e monitorati è minaccioso, Egli ha detto.

La sua nuova start up, Takoda, ha sviluppato strumenti tecnologici per aiutare i terapisti in prima linea a monitorare e affrontare le loro prestazioni. Patterson Silver Wolf ha lavorato con diversi programmi di disturbo da uso di sostanze in tutta la regione di St Louis per implementare questi strumenti nella pratica di routine.

"La maggior parte del respingimento è stata radicata nell'idea che i terapeuti, come pazienti, hanno autonomia e non dovrebbero essere misurati sulle prestazioni dei loro pazienti, " Patterson Silver Wolf ha detto. "La nostra industria del lavoro sociale ha avuto una buona corsa, dai tempi di Freud ad oggi, usando l'intuizione e le buone intenzioni come principali misure di performance."

Il futuro del lavoro sociale, o quello che Patterson Silver Wolf chiama il "Nuovo lavoro sociale, "non è un settore in cui i pazienti accedono alle strutture della comunità seduti nelle sale d'attesa e interagendo con un terapista per un'ora alcune volte alla settimana.

"La costruzione di servizi sociali si trasformerà in centri tecnologici in cui i terapisti utilizzano strumenti per misurare e intervenire con i pazienti in tempo reale, " ha detto. "Il 'nuovo lavoro sociale' capirà finalmente che le persone non si riprendono o imparano a riprendersi negli uffici del terapista, ma nelle proprie comunità, con l'assistenza di terapisti professionisti ad alte prestazioni che interagiscono in questo momento".