Descritto come il "volto morale della globalizzazione, " La società si aspetta sempre più iniziative di responsabilità sociale d'impresa (RSI) incentrate sulla risoluzione di problemi sociali e ambientali, soprattutto le giovani generazioni.

I millennial sono particolarmente motivati, con alcuni studi che suggeriscono che si preoccupano più dello scopo che di uno stipendio quando si tratta di lavoro. Un rapporto di Hewitt and Associates ha rilevato che "la responsabilità sociale delle imprese può migliorare (il)... in parte dando... ai dipendenti più coinvolti un motivo per restare e lavorare di più."

Ciò significa che le organizzazioni hanno un motivo in più per impegnarsi nella CSR:ha un impatto positivo sui propri dipendenti.

Infatti, le aziende che si impegnano nella CSR riportano conseguenze positive su risultati importanti come l'appello dell'organizzazione ai candidati di lavoro, impegno dei dipendenti per l'organizzazione, soddisfazione lavorativa e prestazioni lavorative.

Non fingere

Ma le aziende dovrebbero prendere atto di ulteriori ricerche emergenti:i dipendenti non rispondono bene se credono che la loro organizzazione stia usando la CSR per dare una falsa impressione di virtù.

Le organizzazioni quindi devono stare attente a impegnarsi nella CSR per le giuste ragioni. I dipendenti esprimono giudizi sul motivo per cui le loro organizzazioni si impegnano nella CSR, e distinguono tra sforzi autentici e ciò che è noto come greenwashing, una CSR più focalizzata sulle apparenze che sul vero impegno per una causa.

Questi giudizi sono così potenti da influenzare le caratterizzazioni dei dipendenti dell'organizzazione nel suo insieme.

Nello specifico, quando i dipendenti giudicano autentico l'impegno delle loro organizzazioni nella CSR, tendono a descriverlo come un "donatore". I dipendenti vedono queste organizzazioni come guidate da valori come disponibilità e compassione.

In contrasto, quando la CSR è giudicata non autentica ed egoista, i dipendenti tendono a caratterizzare l'organizzazione come un "taker". I dipendenti di queste organizzazioni hanno maggiori probabilità di vederle come guidate da un focus sul dominio e che fanno meglio dei concorrenti. I dipendenti si fidano delle organizzazioni che si impegnano in una vera CSR, ma diffidano di quelle che si impegnano nel greenwashing.

Vantaggio finale

Ricerca che ho condotto con il comportamentista organizzativo Sigalit Ronen della California State University, la ricercatrice sulla sostenibilità Carol-Ann Tetrault Sirsly della Carleton University e la psicologa del lavoro Silvia Bonaccio dell'Università di Ottawa hanno cercato di approfondire questi risultati per comprendere l'impatto della CSR sui dipendenti.

Nello specifico, ci siamo concentrati su importanti atteggiamenti e prestazioni dei dipendenti sul lavoro, e ha cercato di comprendere il meccanismo sottostante che porta alle reazioni positive dei dipendenti alla CSR giudicata solo come autentica. Abbiamo anche esaminato se l'importanza che i dipendenti attribuiscono alla CSR spiega questi risultati (avviso spoiler:non è così, veramente). Abbiamo invece scoperto che i giudizi dei dipendenti sui motivi alla base delle iniziative di CSR spiegano importanti risultati sul posto di lavoro.

Abbiamo scoperto che il modo in cui i dipendenti si sentono riguardo alle iniziative di CSR delle loro aziende ha un'influenza su importanti atteggiamenti sul posto di lavoro, compresa la fiducia nel top management, orgoglio dell'organizzazione, soddisfazione lavorativa e il significato che attribuiscono al proprio lavoro in modo positivo.

Le loro percezioni erano anche legate alle prestazioni lavorative, incluso se i dipendenti si sono concentrati sul fare bene i compiti, facendo di tutto per aiutare gli altri o non impegnandosi in comportamenti controproducenti e dannosi per l'organizzazione. Questo comportamento era presente solo quando le iniziative di CSR sono state giudicate autentiche.

Abbiamo scoperto che quando i dipendenti considerano le loro organizzazioni impegnate nella CSR per motivi genuini, sentono di lavorare in un luogo che è compatibile con i loro valori e condivide i loro obiettivi. Chiamiamo questo tipo di compatibilità adattamento persona-organizzazione.

I dipendenti si preoccupano dell'autenticità

Le organizzazioni dovrebbero prestare attenzione ai nostri risultati.

Infatti, abbiamo riscontrato che risultati positivi derivavano da una vera CSR e risultati negativi derivavano da greenwashing, indipendentemente dal fatto che i dipendenti si preoccupassero personalmente della CSR.

Ci aspettavamo che i dipendenti che considerano importante l'impegno organizzativo nella CSR avrebbero reagito positivamente e con forza nel giudicare la loro organizzazione come genuina nei loro sforzi, e negativamente quando no. Ma siamo rimasti sorpresi di trovare risultati simili quando i dipendenti non attribuivano grande importanza alla CSR.

Anche se i dipendenti non si preoccupano di una causa particolare per cominciare, reagiranno alla ragione per cui credono che la loro organizzazione stia scegliendo di impegnarsi in quella causa. Dopotutto, "le persone si preoccupano meno di ciò che fanno gli altri che del perché lo fanno" e i dipendenti, apparentemente, hanno poco appetito per l'inautenticità.

Questo articolo è stato ripubblicato da The Conversation con una licenza Creative Commons. Leggi l'articolo originale.