I dispositivi più intelligenti come Amazon Echo che le persone aggiungono alle loro case, meno sono contenti della tecnologia, mostra una nuova ricerca.

La prima ricerca approfondita sulla soddisfazione per le case intelligenti ha rilevato che le persone erano più felici con i dispositivi se ne possedevano solo alcuni.

Ha anche scoperto che le persone anziane erano altrettanto soddisfatte dei dispositivi quanto quelle più giovani, e che il genere e il reddito non facevano alcuna differenza sulla soddisfazione delle persone.

Tre ricercatori della Newcastle University Business School in Inghilterra hanno condotto un sondaggio online su 457 persone negli Stati Uniti che hanno utilizzato la tecnologia della casa intelligente, come l'illuminazione intelligente, sensori di movimento, lettori musicali e dispositivi come Amazon Echo e Google Home.

La ricerca, di Davit Marikyan, Professor Savvas Papagiannidis e Dr. Eleftherios Alamanos, ha prodotto la "sorprendente scoperta" che più dispositivi sono stati utilizzati, meno persone avevano intenzione di usarli in futuro.

Agli intervistati è stato fornito un elenco di 29 dispositivi per la casa intelligente disponibili sul mercato. Per ogni dispositivo utilizzato, c'è stata una caduta nell'intenzione di continuare l'uso.

Davit Marikyan ha dichiarato alla conferenza annuale della British Academy of Management a Birmingham mercoledì 4 settembre che:"La possibile spiegazione potrebbe essere che i primi dispositivi aggiungono valore alla vita dei consumatori. Ma non vogliono trasformare tutti i dispositivi tradizionali in dispositivi intelligenti, in quanto ciò potrebbe comportare complicazioni".

Ha detto che non c'era alcuna differenza significativa nella soddisfazione con la tecnologia quando si confrontavano gli utenti più anziani e più giovani, uomini e donne, persone con redditi più alti o più bassi, e persone di diversa estrazione etnica. Quelli con famiglie più numerose tendevano a essere meno desiderosi di continuare a utilizzare la tecnologia, ma quelli con grandi case erano più felici.

La ricerca effettuata è stata la prima del suo genere, Egli ha detto. "Alcuni studi hanno discusso l'uso della tecnologia per la casa intelligente, ma nessuno di loro ha esaminato empiricamente se le case intelligenti offrono i vantaggi promessi e, a loro volta, se gli utenti intendono continuare a utilizzare la tecnologia.

"Data la lacuna nella letteratura e l'importanza pratica della promozione della tecnologia della casa intelligente nel mercato, questo studio mira a esplorare i fattori che innescano l'intenzione continua di utilizzare questa tecnologia".

I ricercatori affermano che finora sono stati venduti circa 14 miliardi di dispositivi per la casa intelligente, valore di circa 50 miliardi di dollari alle aziende nel 2018, e il mercato sta crescendo rapidamente.