Se sei uno delle migliaia di fortunati lavoratori che sono riusciti a passare al lavoro da casa, tra le sempre più stringenti restrizioni sul distanziamento sociale causate dalla pandemia di COVID-19, ci sono benedizioni da contare. Hai ancora un lavoro.

Ma secondo gli esperti di UniSA in business e management, Dr. Shruti Sardeshmukh e Dr. Chad Chiu, lavorare da casa non è sempre una navigazione tranquilla.

"Lavorare da casa può essere una sfida per aziende e privati, " dice il dottor Sardeshmukh.

"Ci sono una miriade di ostacoli sia reali che immaginari da saltare, ma se le aziende vogliono supportare i dipendenti e mantenere la continuità aziendale, devono esplorare a fondo le loro opzioni.

"È importante risolvere tutti i soliti ostacoli:la tecnologia funzionerà, la tua azienda sarà in grado di mantenere la sicurezza dei dati, i dipendenti possono creare uffici domestici sani e sicuri?

"Questi problemi devono essere affrontati uno per uno con i tuoi team di esperti, ma le nuove tecnologie sono un enorme facilitatore per tutti i tipi di soluzioni creative di lavoro a distanza e aprono la porta a una produttività continua in questi tempi difficili".

Il Dr. Sardeshmukh afferma che la creazione di un ambiente di lavoro che si estende oltre il luogo di lavoro tradizionale è un enorme vantaggio per gli affari nei momenti buoni e cattivi.

"In un certo senso questa è una vera prova di creatività e ingegnosità, e pone anche una forte attenzione sulla comprensione della tua forza lavoro e su come facilitare il loro successo migliorando le comunicazioni e le connessioni, " lei dice.

"Idealmente posti di lavoro, dovrebbe essere sempre focalizzato su queste connessioni, ma molto è dato per scontato quando il personale è fisicamente dislocato:il passaggio al virtuale può scoprire punti deboli che possono essere corretti ora e andrà a beneficio delle operazioni quando le persone potranno tornare al lavoro come al solito.

"Darà anche alle organizzazioni l'opportunità di considerare come e dove il lavoro virtuale potrebbe essere efficace in futuro".

Per i direttori e dirigenti delle squadre, leadership quando i team lavorano in remoto, ha la sua serie di sfide.

Esperto UniSA in team leadership e docente senior in management, Il Dr. Chad Chiu afferma che poiché le squadre sono un insieme di individui, è importante ricordare di intraprendere azioni per il team e i suoi singoli membri.

"Una grande sfida quando i team si spostano da remoto è l'incertezza, quindi i leader dovrebbero stabilire alcune regole o linee guida su come opererà il team:chiarezza sugli orari delle riunioni, quando telefonare per un aiuto immediato, flessibilità delle scadenze e dei tipi di tecnologia su cui farete affidamento, sono tutti importanti, " lui dice.

"Mentre è necessario mantenere il lavoro in carreggiata, è anche importante riconoscere che i team di lavoro presentano sia interazioni guidate da compiti che da relazioni.

"La ricerca ha dimostrato che entrambi gli aspetti delle interazioni intragruppo sono importanti per prevedere l'efficacia del team, quindi i manager dovrebbero incoraggiare il team a essere socialmente connesso e offrirsi reciprocamente supporto sia relazionale che di lavoro.

"Sfrutta le tecnologie di videoconferenza, come le sale riunioni virtuali Zoom, unire la squadra; impostare canali di chat per conversazioni social e interazioni di lavoro; ospitare un pranzo virtuale o un tè mattutino per supportare l'impegno sociale."

In questo nuovo e coraggioso mondo del lavoro virtuale, Il dottor Chiu dice che non tutti sono equipaggiati allo stesso modo.

"La collaborazione virtuale ha diversi limiti che è meglio superare insieme, " lui dice.

"Non tutti avranno la stessa familiarità con la tecnologia adottata dal team, in modo che i manager possano incoraggiare i membri del team ad aiutarsi a vicenda per superare le difficoltà tecniche e utilizzare le risorse online per imparare a utilizzare piattaforme di gestione e riunioni sconosciute.

"Quando si guida in questo quadro, è prezioso ricordare a te stesso e al resto della squadra che le difficoltà accadranno. La pazienza e l'empatia faranno molto per superare le sfide.

"Leader che possono riconoscere i propri limiti e mostrare come sono disposti ad adattarsi e imparare con buon umore, segnalerà alla squadra che siete tutti insieme e che potete aiutarvi a vicenda a crescere nelle capacità".

Il Dr. Chiu afferma che il personale che si adatta al contesto del lavoro a distanza ha bisogno sia del riconoscimento che della garanzia da parte dei propri manager per sapere di essere sulla strada giusta. E, i manager dovrebbero prestare attenzione a segnali come una diminuzione delle risposte alle e-mail o l'assenza nelle conversazioni di gruppo.

"Questi segnali potrebbero suggerire che un membro del team potrebbe aver bisogno di aiuto o incoraggiamento per completare i propri compiti o potrebbe essere alle prese con il nuovo ambiente di lavoro o altri problemi.

"Un incontro individuale per telefono o Zoom può aiutare il leader del team a capire meglio cosa potrebbe esserci dietro la mancanza di coinvolgimento e offrire il supporto di cui un membro del team ha bisogno".

E ci sono alcune cose fondamentali che i leader dei team remoti dovrebbero evitare di fare.

"Aspettando che il lavoro si svolga come in ufficio, con un programma di base dalle 9 alle 17, è un errore, " dice il dottor Chiu.

"Particolarmente, nell'ambiente attuale, i membri del team si destreggeranno in una serie di circostanze, per esempio i bambini che sono a casa da scuola, quindi non è realistico o addirittura efficace aspettarsi di operare come al solito.

"Invece discutere i tempi e i periodi chiave delle riunioni in cui sarà richiesta la collaborazione, ma sii flessibile su quando è possibile svolgere altro lavoro. Ciò può rivelarsi più efficace nel mantenere la produttività complessiva del tuo team e riconosce e rispetta che i membri del team possono avere una serie di responsabilità hanno bisogno di destreggiarsi in questo nuovo ambiente."