Poiché le restrizioni continuano a offuscare il futuro prevedibile delle imprese in tutto il mondo, nuova ricerca della University of South Australia, l'Università di Melbourne e l'RMIT indicano che alcune aziende andranno meglio di altre e tutto dipende dal tipo di sistema di gestione delle risorse umane.

In un nuovo studio pubblicato su Giornale di gestione delle risorse umane questa settimana, i ricercatori hanno scoperto che la capacità di un'organizzazione di riprendersi dopo i licenziamenti è direttamente collegata al loro sistema di gestione delle risorse umane:quelli che incoraggiano la partecipazione, le pratiche di motivazione si riprenderanno più rapidamente di quelle che enfatizzano gli incentivi finanziari.

I licenziamenti sono una terribile realtà, che si sono verificati di recente in molti settori tra cui viaggi, ospitalità, intrattenimento e vendita al dettaglio, oltre a servizi professionali, ma come ricercatore UniSA, La professoressa Carol Kulik dice, La ricerca sulle risorse umane fornisce importanti spunti per la resilienza organizzativa in tempi di difficoltà.

"Nelle ultime settimane abbiamo visto molte organizzazioni stringere la cinghia per restare a galla, con alcuni che ricorrono ai licenziamenti nella speranza che una struttura "più snella e più meschina" li aiuti a mantenere o ripristinare un vantaggio competitivo, "dice il professor Kulik.

"Ma la sfida è il successo di un licenziamento dipende dal personale sopravvissuto, che inevitabilmente devono lavorare di più mentre la forza lavoro si riduce e, di conseguenza, calo delle prestazioni organizzative.

"La nostra ricerca mostra che le aziende con sistemi di gestione delle risorse umane strategici incentrati sulla partecipazione e pratiche di comunicazione collaborativa sono molto più forti in tempi di avversità. Questo perché la natura di queste pratiche di gestione delle risorse umane ha sviluppato una cultura della fiducia. Di conseguenza, è più probabile che i dipendenti ritengano di condividere la responsabilità e si facciano avanti per aiutare la direzione a far progredire l'organizzazione.

"D'altra parte, organizzazioni che pongono una forte enfasi sugli incentivi finanziari, ovvero, pagare per le prestazioni:creare una cultura del rischio. Qui, le imprese allineano gli interessi finanziari dei lavoratori con quelli dell'azienda, incoraggiare i datori di lavoro a "prendersi il rischio" che il loro investimento (nel lavorare sodo) pagherà e che condivideranno i profitti dell'azienda.

"I licenziamenti in queste situazioni dicono ai dipendenti che i loro rischi non pagheranno, quindi quando gli incentivi diminuiscono, lo stesso vale per le prestazioni".

Attingendo a cinque anni di dati WERS (l'indagine di punta della Gran Bretagna sui rapporti di lavoro) che includeva 745 luoghi di lavoro, il team ha utilizzato l'analisi dei cluster per identificare i luoghi di lavoro con sistemi di lavoro ad alte prestazioni (HPWS) - sistemi che utilizzano pratiche di gestione delle risorse umane integrate come una selezione rigorosa, addestramento, e il lavoro di squadra per motivare e mantenere prestazioni elevate e analisi di regressione per confrontare gli effetti sulle prestazioni dei diversi sistemi di occupazione.

I ricercatori hanno scoperto che il 60 percento dei luoghi di lavoro aveva HPWS e che queste aziende hanno superato le prestazioni con pratiche HRM meno strategiche. Inoltre, ha evidenziato il vantaggio delle pratiche di gestione delle risorse umane collaborative rispetto alle pratiche di gestione delle risorse umane guidate finanziariamente.

"I sistemi di lavoro ad alte prestazioni inviano messaggi chiari ai dipendenti su ciò che il datore di lavoro apprezza, motivare i dipendenti a concentrarsi su quelle parti particolari delle loro prestazioni, quindi questi hanno prodotto prestazioni più elevate di quelli senza tale chiarezza, "dice il professor Kulik.

"Ma, quando abbiamo valutato l'impatto di questi sistemi dopo significativi licenziamenti, abbiamo scoperto che le aziende che hanno enfatizzato gli incentivi finanziari hanno sperimentato maggiori cali delle prestazioni, e anche cinque anni dopo, non si era ancora ripreso.

"Per le organizzazioni, questa ricerca mostra quanto sia importante trasmettere in modo chiaro, messaggi strategici ai dipendenti in quanto questi guideranno e aumenteranno le prestazioni.

"Tuttavia, per coloro che collegano le pratiche di gestione delle risorse umane con incentivi finanziari, c'è un avvertimento in più:mentre gli incentivi finanziari funzionano quando si tratta di affari come al solito, in tempi di difficoltà è probabile che le prestazioni a breve e lungo termine di tali organizzazioni ne risentano".