Quattro persone su 10 sono disposte a continuare a svolgere il proprio lavoro da casa quando le regole di confinamento relative al COVID-19 vengono revocate, ma quasi altrettanti sono riluttanti o per nulla inclini a farlo se possono tornare in ufficio.

Questa è la conclusione dell'analisi preliminare delle risposte di 1, 614 persone che hanno partecipato tra il 4 e il 17 aprile a uno studio di ricerca condotto dall'Università di Montréal su come i telelavoratori si stanno adattando alla pandemia.

La ricerca in corso è condotta da Tania Saba e Gaëlle Cachat-Rosset della BMO Chair in Diversity and Governance presso la School of Industrial Relations di UdeM. Lo studio è stato sviluppato con i ricercatori dell'Université Laval e della Toulouse Business School, in Francia.

L'analisi si basa sui dati degli intervistati a un questionario online; Il 75% erano donne e il 25% uomini, principalmente dal Quebec. Circa l'85% aveva 40 anni, l'85% ha una laurea, e il 70% lavora nel settore pubblico e parapubblico.

La produttività è aumentata

Un terzo degli intervistati ha affermato di ritenere che la propria produttività sia aumentata da quando ha dovuto lavorare da remoto:questo, nonostante il fatto che più della metà dei partecipanti allo studio stia telelavorando insieme a un'altra persona a casa.

Coloro che hanno affermato di essere più produttivi tendono ad avere più di 40 anni e dedicano meno tempo alla cura della famiglia e ad altri obblighi.

"È interessante notare che sia gli uomini che le donne hanno affermato di essere più produttivi, “Non è vero che solo le donne preferiscono il telelavoro come mezzo per conciliare lavoro e vita domestica”, ha affermato il professor Saba. Le ragioni sono più complesse e diverse".

Inoltre, anche coloro che hanno visto aumentare i propri carichi di lavoro grazie al telelavoro hanno riferito di essere più produttivi. Il telelavoro ha dimostrato di essere un mezzo per controllare meglio il proprio tempo e la quantità di lavoro che svolgono, loro hanno detto.

Comodo con i computer

Essere a proprio agio con la tecnologia dell'informazione ed essere ben attrezzati per lavorare a distanza sono fattori importanti per migliorare la produttività, secondo gli intervistati.

D'altra parte, coloro che si sentono isolati e lontani dal processo decisionale hanno riferito di essere meno produttivi dopo il telelavoro. "Si tratta tanto di isolamento organizzativo quanto di isolamento sociale dai colleghi, " ha spiegato Saba.

Allo stesso modo, una minore produttività è stata segnalata da coloro il cui carico di lavoro dipende dalla capacità dei colleghi di gestire il proprio.

"Questi sono elementi su cui le organizzazioni possono agire se desiderano aumentare il telelavoro, ad esempio creando forum periodici di informazione e consultazione, " ha detto Saba.

La tecnologia in soccorso

Poco più della metà dei partecipanti ha dichiarato di aver trovato o creato soluzioni tecnologiche ai problemi legati al proprio lavoro.

Coloro che sono stati innovativi tendono ad essere più giovani, maschio piuttosto che femmina, e hanno livelli di istruzione superiori alla media.

Gli innovatori sono anche coloro che hanno superato le sfide e hanno dimostrato resilienza, ha detto Saba. Per esempio, hanno trovato modi per conciliare il telelavoro con le responsabilità familiari e personali che stavano consumando il loro tempo di lavoro, hanno sperimentato modi per lavorare meglio in team, o hanno affrontato la sfida di assumere nuovi compiti.

Gli intervistati nelle organizzazioni più piccole e nei team più piccoli sono stati i più innovativi, probabilmente perché hanno ricevuto meno sostegno dalle loro organizzazioni e hanno dovuto fare affidamento su se stessi per portare a termine il lavoro.

"Infatti, modifica del compito, grazie al telelavoro, era l'aspetto meno apprezzato dei nuovi telelavoratori, ma era una fonte di innovazione per loro, "dice Cachat-Rosset, un ricercatore post-dottorato.

Finita la crisi

Se avessero la possibilità di tornare in ufficio dopo la fine dell'emergenza COVID-19, la gente preferirebbe invece restare a casa?

Su questa domanda, Il 39% degli intervistati ha affermato di essere in qualche modo o fortemente d'accordo, mentre il 37 per cento in qualche modo o fortemente in disaccordo. Un gran numero, il 24 per cento, era indeciso.

Tra uomini e donne, coloro che sono più disposti al telelavoro dopo il parto tendono ad essere più anziani e hanno maggiori probabilità di dover dedicare più tempo alla famiglia o ad altre responsabilità.

Una sorpresa del sondaggio:circa il 50 percento degli intervistati non aveva mai o quasi mai telelavorato prima del lockdown.

Di questi, un terzo è d'accordo o fortemente d'accordo con l'idea di continuare a lavorare da casa dopo la crisi; solo il 19% è fortemente in disaccordo. Il quarantasette per cento era indeciso.

Finalmente, coloro che hanno iniziato il telelavoro all'inizio della crisi hanno maggiori probabilità di voler continuare in seguito; coloro che l'avevano vissuta prima della crisi la pensavano allo stesso modo. La conoscenza tecnologica è un fattore determinante in tal senso.

Mentre il sondaggio continua, altri risultati sono in arrivo.

"Questi sono solo i risultati preliminari della prima ondata di risposte che abbiamo ottenuto, "ha detto Saba. "Molti altri aspetti rimarranno da analizzare man mano che seguiranno le prossime ondate".