Le cosiddette "bugie bianche":dire a un coniuge che ti piace la loro cucina scadente, o lodare il taglio di capelli poco lusinghiero di un amico:serve a uno scopo. Ma possono causare problemi sul posto di lavoro, dove feedback onesto, anche quando è negativo, è importante.

Le donne hanno maggiori probabilità di ricevere feedback imprecisi sulle prestazioni, secondo una nuova ricerca di Lily Jampol, dottorato di ricerca '14, e Vivian Zayas, professore associato di psicologia nel College of Arts and Sciences, pubblicato in Bollettino della personalità e della psicologia sociale .

Nella loro carta, "Bugie bianche di genere:alle donne viene dato un feedback sulle prestazioni gonfiato rispetto agli uomini, " Zayas e Jampol scoprono che alle donne con prestazioni inferiori viene fornito un feedback sulle prestazioni meno veritiero ma più gentile rispetto agli uomini ugualmente poco efficienti.

Si dicono bugie bianche per preservare le relazioni, evitare di fare del male all'altra persona o di presentarsi in una luce positiva, tra gli altri motivi, ha detto Jampol. Sebbene riflettano spesso intenzioni benevole, in alcuni contesti possono essere problematici.

"Dato che il feedback sulle prestazioni evolutive è un processo onnipresente e importante nella maggior parte dei luoghi di lavoro e nella vita lavorativa di molte persone, l'accesso a un feedback corretto e accurato dovrebbe essere disponibile per chiunque abbia bisogno di miglioramenti, indipendentemente dal suo gruppo sociale, " hanno scritto gli autori. "Qui abbiamo esposto un fattore che potrebbe, Ad un certo grado, impedire questo accesso, essere una donna."

Lo studio si aggiunge a un solido corpo di ricerca che mostra le differenze di genere nelle valutazioni delle prestazioni. Ricerche precedenti hanno dimostrato, Per esempio, che le donne sono descritte in modo più caloroso e con parole più positive rispetto agli uomini nelle revisioni delle prestazioni narrative, pur essendo valutato più negativamente su più obiettivi, misure quantitative di performance. Le donne vengono elogiate per il loro lavoro mentre vengono assegnate meno risorse rispetto agli uomini. Le donne riferiscono anche di ricevere feedback meno negativi dai manager.

Lo scopo principale di questo nuovo studio, Zaya ha detto, era "fornire prove empiriche che vi è una maggiore propensione a distorcere positivamente le informazioni, o dire bugie bianche, alle donne durante il feedback da persona a persona."

I ricercatori hanno utilizzato due studi per verificare questa ipotesi.

Nel primo, che misurava le percezioni dei partecipanti sulle azioni di un'altra persona, i partecipanti leggono la valutazione di un ipotetico manager delle scarse prestazioni di un dipendente. Quindi leggono quale feedback il manager ha scelto di dare direttamente al dipendente. I partecipanti sono stati assegnati in modo casuale a leggere diverse dichiarazioni di feedback, che vanno da feedback veritieri, che è stato il più duro, alla meno veritiera affermazione, che era anche il più bello.

Ai partecipanti allo studio è stato chiesto di indovinare il genere del dipendente in base al feedback che il manager aveva scelto di dare.

"I partecipanti hanno supposto in modo schiacciante che un dipendente poco efficiente a cui era stata detta una bugia bianca, la meno veritiera, ma il feedback più bello era una donna, " disse Jampol, una diversità, stratega per l'equità e l'inclusione presso ReadySet, una società di consulenza a Oakland, California. "Questa scoperta suggerisce che i partecipanti credono che questo sia un evento probabile nel fornire feedback".

Il secondo studio ha esaminato se i partecipanti stessi avevano maggiori probabilità di dire bugie bianche a una donna con prestazioni insufficienti, rispetto a un uomo.

Per il secondo studio, i ricercatori hanno chiesto ai partecipanti di valutare due saggi scritti male, con gli scrittori identificati unicamente dalle loro iniziali, AB o SB; i loro sessi non erano noti. Dato che i partecipanti non conoscevano il genere degli autori e la valutazione è stata fatta privatamente, i loro voti rappresentano come hanno veramente valutato il saggio.

Dopo aver consegnato i voti, ai partecipanti allo studio è stato chiesto di fornire un feedback direttamente a ciascun autore tramite chat, in modo che lo scrittore possa migliorare. A questo punto, sono stati rivelati i nomi degli scrittori (Andrew o Sarah), rivelando che uno era un uomo, l'altro una donna. I partecipanti hanno presentato un voto a ogni scrittore, così come commenti sostanziali per migliorare i loro saggi.

I partecipanti erano più propensi a dire bugie bianche alla scrittrice, gonfiando i voti di Sarah quasi una lettera piena in più rispetto alla loro valutazione privata iniziale. Le hanno anche dato commenti più positivi di quelli che hanno dato ad Andrew. In contrasto, il feedback di persona dell'uomo era statisticamente indistinguibile dalle valutazioni riservate dei partecipanti sul suo lavoro.

Gli studi rivelano un potenziale ostacolo all'uguaglianza, Dissero Jampol e Zayas.