Il Barometro svizzero delle risorse umane di quest'anno combina due tendenze principali:la digitalizzazione e una società che invecchia. Quasi il 40% degli intervistati può immaginare di lavorare oltre l'età pensionabile. La soddisfazione sul lavoro diminuisce con l'aumentare della digitalizzazione delle attività di un dipendente.

Digitalizzazione e monitoraggio elettronico

Gli intervistati ritengono che i datori di lavoro in Svizzera siano relativamente aperti alle nuove tecnologie:oltre il 74 percento dei dipendenti ha indicato che il proprio datore di lavoro è disposto a utilizzare soluzioni digitali. Ma allo stesso tempo, più l'azienda spinge la digitalizzazione, minore è la soddisfazione lavorativa. La responsabilità individuale gioca un ruolo sempre più importante nell'ambiente di lavoro digitalizzato:il 66% degli intervistati ha dichiarato di essere "pienamente" o almeno "in qualche modo" autorizzato dai propri superiori quando si tratta di prendere decisioni indipendenti. D'altra parte, gli intervistati hanno anche segnalato il monitoraggio elettronico da parte dei datori di lavoro:il 46% di loro ha rivelato, ad esempio, che il datore di lavoro blocchi l'accesso a determinati contenuti web, mentre il 22% ha monitorato la propria attività online. Il 20% degli intervistati ha riferito di ritenere, di conseguenza, che la propria privacy sia stata compromessa dal proprio datore di lavoro. I risultati suggeriscono che i dipendenti si sentono meno connessi alla propria azienda se il monitoraggio elettronico viene utilizzato troppo spesso.

Stereotipi di età e autoefficacia digitale

I pregiudizi nei confronti dei lavoratori anziani sembrano essere diffusi nelle aziende svizzere:solo poco più del dieci percento dei dipendenti non ha riscontrato pregiudizi negativi nei confronti dei lavoratori anziani sul posto di lavoro. "Qui c'è un notevole margine di miglioramento da parte dei datori di lavoro, nonché dei dirigenti e dei colleghi, "dice Gudela Grote, che ha condotto lo studio. Gli stereotipi dell'età negativa portano a una riduzione dell'autoefficacia digitale delle persone colpite, i.e. i dipendenti più anziani tendono a valutare meno positivamente la loro capacità di gestire le tecnologie digitali. I pregiudizi nei confronti dei lavoratori anziani hanno anche un effetto negativo sulla disponibilità a lavorare oltre l'età pensionabile. I dati del barometro svizzero delle risorse umane mostrano che oltre il 40 percento degli intervistati può immaginare di lavorare più a lungo e che questa volontà può essere attivamente promossa attraverso ad es. "mentoring inverso, "dove i dipendenti più giovani supportano quelli più anziani.

Differenziazione tra vita privata e vita lavorativa

Circa il 75% degli intervistati preferisce una netta separazione tra lavoro e vita privata. Questa constatazione è particolarmente attuale nella situazione attuale:molte persone hanno ancora un accesso limitato ai propri luoghi di lavoro e quindi lavorano da casa. Il desiderio di differenziazione è ancora più pronunciato tra i dipendenti più anziani. Allo stesso tempo, però, circa il 60 per cento ammette che, in realtà, lavoro e vita privata si intrecciano. "Dipendenti, i loro superiori e responsabili delle risorse umane devono garantire l'esistenza di regole chiare che disciplinino, Per esempio, disponibilità dei dipendenti:consentono di stabilire dei confini tra lavoro e vita privata, " dice Bruno Staffelbach.

Tendenze

L'ultimo barometro delle risorse umane ha anche esaminato le tendenze generali nella gestione delle risorse umane e il loro impatto. I ricercatori sono rimasti sorpresi nello scoprire che i dipendenti sono, in media, vivendo lo stesso grado di precarietà del lavoro di due anni fa. Ciò è presumibilmente dovuto al fatto che il sondaggio è avvenuto contemporaneamente al blocco dovuto alla diffusione del COVID-19. Analisi dettagliate mostrano anche che esistono grandi differenze tra i settori e che, ad esempio, l'insicurezza del lavoro è aumentata nel settore dell'ospitalità. Il fatto che la soddisfazione sul lavoro sia aumentata e le forme di insoddisfazione siano diminuite quasi costantemente suggerisce anche che i dipendenti, almeno attualmente, sono sollevati di essere al lavoro.

Su tutto, come negli anni precedenti, il quadro della gestione delle risorse umane è positivo. Detto ciò, le debolezze non sono scomparse:autonomia e partecipazione vanno rafforzate, e il contratto psicologico dovrebbe essere riequilibrato per incoraggiare i dipendenti a professionalizzare di propria iniziativa e acquisire le competenze necessarie per supportare la trasformazione digitale.

L'undicesima edizione del Barometro svizzero delle risorse umane si basa su un sondaggio rappresentativo di quasi 2000 dipendenti in Germania, Svizzera francese e italiana. L'indagine è iniziata a metà marzo 2020, proprio quando l'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) stava classificando il COVID-19 come una pandemia globale; il lockdown è stato imposto subito dopo. Sebbene il sondaggio non si sia concentrato esplicitamente sulla pandemia e sul suo impatto sul mondo del lavoro, i dati dovrebbero essere interpretati in questo contesto.

Il barometro svizzero delle risorse umane misura come i dipendenti in Svizzera vivono la loro situazione lavorativa. Tra i temi oggetto di indagine vi sono:aspettative e obblighi reciproci di dipendenti e datori di lavoro come componente del rapporto di lavoro (contratto psicologico); Pratiche di gestione delle risorse umane come accordi di lavoro e sviluppo del personale; gestione; soddisfazione lavorativa; competenze del mercato del lavoro; e orientamenti di carriera. Lo studio è pubblicato regolarmente da Gudela Grote, professore di Psicologia del lavoro e delle organizzazioni all'ETH di Zurigo, e Bruno Staffelbach, Direttore del Centro per la gestione delle risorse umane presso l'Università di Lucerna, in collaborazione con l'Università di Zurigo.

Il Barometro HR 2020 si basa su un sondaggio tra 1995 dipendenti selezionati dal registro quadro campione dell'Ufficio federale di statistica. Il tema centrale dell'ultimo numero è "Digitalizzazione e generazioni". L'indagine si è svolta in Germania, Regioni della Svizzera francofona e italiana tra marzo e maggio 2020.