La fiducia è una componente cruciale di un'efficace politica di sanità pubblica. È anche una strada a doppio senso. Le persone devono fidarsi delle autorità:università, datori di lavoro, il governo, che chiedono loro di comportarsi in un certo modo, ma hanno anche bisogno di sentirsi fidati da queste autorità. Il successo di varie autorità quando si tratta di gestire la pandemia di coronavirus dipende dalla loro efficacia nel costruire e mantenere legami di fiducia con il pubblico.

Un esempio recente di come questa fiducia possa infrangersi sono le recinzioni erette il 5 novembre intorno a un condominio per studenti all'Università di Manchester. Gli studenti hanno riferito che la recinzione li ha lasciati con un solo punto di uscita sorvegliato. Le proteste studentesche hanno portato all'abbattimento della recinzione, e da allora è stato rimosso.

L'università si è scusata per "la preoccupazione e l'angoscia provocate", ma probabilmente avrà lasciato molti studenti impotenti e diffidenti.

La decisione di isolare gli articoli "non essenziali" nei supermercati in Galles è un altro esempio. Ha implicato una mancanza di fiducia nella capacità dei consumatori di decidere da soli cosa costituisce "articoli essenziali" ed è stata accolta con una diffusa disapprovazione.

La fiducia è la chiave della motivazione

La ricerca ha scoperto che le persone che hanno la capacità di prendere le proprie decisioni sono, a lungo termine, maggiori probabilità di attenersi alle linee guida COVID-19 rispetto a coloro le cui decisioni sono controllate.

Anche, uno studio di ricerca prestampato (non ancora sottoposto a revisione paritaria) di 51, 000 adulti britannici suggeriscono che non sentirsi fidati, sotto forma di non avere sufficiente autonomia su determinate decisioni, rischia di ridurre la motivazione delle persone a rispettare le linee guida.

A questo punto della pandemia nel Regno Unito, intraprendere azioni come imporre barriere fisiche senza consultare le persone coinvolte potrebbe effettivamente danneggiare lo sforzo per la salute pubblica. Riduce la fiducia delle persone, e quindi la loro motivazione ad aderire a linee guida e regole.

Azioni come questa influenzano tre dei "bisogni" psicologici di base che modellano il comportamento umano. Tolgono l'autonomia, la capacità di prendere decisioni personali. Negano la competenza:non ricevono le informazioni necessarie per prendere decisioni da soli. Conducono anche a una mancanza di relazione, un senso di appartenenza o connessione.

La ricerca sta dimostrando che meno questi bisogni psicologici vengono soddisfatti, più danni fa al nostro senso di benessere durante la pandemia. Questo potrebbe anche essere cruciale per la strategia di salute pubblica.

La salute mentale è salute pubblica

Poiché molte organizzazioni e autorità cercano di bilanciare la salute pubblica e la salute mentale, è importante ricordare che i due sono in effetti interconnessi.

in primo luogo, la salute mentale è una componente importante della salute pubblica. Per un po 'di tempo, sostenitori e professionisti della salute mentale hanno mirato a raggiungere una "parità di stima" tra salute mentale e fisica:diffondere la consapevolezza che i due sono ugualmente importanti.

Proteggere la salute mentale delle persone li aiuterà a rimanere motivati ​​a rispettare le misure COVID-19. Influendo positivamente sul controllo generale del virus, questo avrà quindi vantaggi netti per la salute mentale pubblica e per la salute fisica. Al contrario, le persone con ansia e altri problemi di salute mentale possono non avere le capacità per continuare ad attenersi alle misure, con risultati corrispondentemente negativi.

Molte organizzazioni stanno introducendo iniziative per la salute mentale e il benessere come siti Web e app. Ma in alcuni casi questi documenti riguardano crepe più profonde. Per esempio, la pandemia sta riflettendo o addirittura ampliando le disuguaglianze di salute mentale esistenti - con persone a basso reddito, di etnia asiatica e le donne tra quelle particolarmente a rischio di disagio mentale. È importante non vedere le iniziative di benessere organizzativo come la soluzione a un problema che potrebbero in alcuni casi, aiutare a prevenire.

La reazione alle pratiche del coronavirus delle organizzazioni è attualmente mista. Alcuni dipendenti sentono di avere più fiducia nei loro datori di lavoro ora. Altri ritengono che i loro datori di lavoro non siano in grado di fornire condizioni in cui si siano sentiti al sicuro, connessi o trattati in modo equo durante la pandemia.

Prendere l'iniziativa

Dove possibile, le organizzazioni dovrebbero incoraggiare e sostenere il lavoro da casa, aliquote dimezzate dal 40% al 20% tra giugno e settembre. Le risorse dovrebbero essere stanziate per favorire la comunicazione, per garantire che i dipendenti si sentano accuditi, fidati e consultati sulle decisioni che riguardano la loro salute, e quella dei loro colleghi.

Ampliare l'accesso all'assistenza professionale per la salute mentale è importante per garantire che non vediamo una ripetizione della prima ondata, dove una parte sostanziale di coloro che ne hanno bisogno non è stato in grado di accedervi.

Nel caso delle università, se fossero stati seguiti i consigli di organizzazioni come l'Unione delle Università e dei Collegi e l'evidenza scientifica, molti studenti che ora segnalano angoscia per essere confinati negli alloggi del campus si ritroverebbero in ambienti familiari e comunitari che spesso (anche se non sempre) sarebbero migliori per il loro benessere mentale.

Forse più preoccupante, le proteste per i recinti delle università e i beni dei supermercati indicano che le divisioni sociali che abbiamo iniziato a vedere all'inizio della pandemia si stanno intensificando.

Mentre le vacanze e il Natale si avvicinano, è fondamentale che le autorità e le organizzazioni si concentrino sulla ricostruzione della fiducia. Nel mese di settembre, la fiducia del pubblico nella gestione della pandemia da parte del governo del Regno Unito è scesa ai minimi dall'inizio della pandemia, ed è inferiore a quello di molti paesi.

I leader organizzativi e politici hanno un ruolo chiave da svolgere nella creazione di ambienti e condizioni che aiutino il paese a riconquistare il senso condiviso di unità, fiducia e solidarietà che si sono manifestate durante il primo lockdown.

Questo articolo è stato ripubblicato da The Conversation con una licenza Creative Commons. Leggi l'articolo originale.