Oggi, i leader più innovativi non sono i conformatori. Sono gli individualisti audaci che si ritagliano le proprie strade. Quindi imparare ad abbracciare il proprio "cazzo" interiore è la nuova chiave del successo, dicono Francesca Gino, docente della Harvard Business School, Tandon Family Professore di Economia Aziendale, e Francesca X. Frei, Professore della Fondazione UPS di Service Management.

Troppo spesso, le persone sono avvisate o si sentono spinte a seppellire gli aspetti speciali o bizzarri della loro personalità, ricalibrare i loro stili di parola o personali, o pensaci due volte prima di condividere opinioni oneste sul lavoro per dimostrare che sono "adatti". Ma questo approccio rende un disservizio sia al dipendente che all'azienda, Dicono Frei e Gino.

La coppia ha recentemente insegnato un breve, corso intensivo per studenti M.B.A., "Anatomia di un tosto, " sull'imparare a essere senza scuse audaci e autentici sul lavoro, con Bozoma Saint John, il carismatico chief marketing officer di Netflix (una volta descritto da Buzzfeed come la persona più "cool" che sia mai salita sul palco a un evento Apple). La ricerca mostra che essere fedeli a chi sei porta a maggiori prestazioni professionali e soddisfazione personale e se le aziende sono seriamente intenzionate ad aumentare la diversità e l'inclusione, incoraggiare tutti a portare con sé la propria individualità e le proprie opinioni schiette è un buon inizio.

Gino, che studia leadership innovativa e ha scritto un libro del 2018 sui trasgressori di regole di successo, "Talento ribelle, " ha parlato con la Gazzetta di cosa significa essere autentici sul lavoro e perché è importante.

Q&A:Francesca Gino

GAZETTE:Sebbene tutti possano trovare difficile sentirsi a proprio agio nella propria pelle, soprattutto al lavoro, dici che l'idea alla base di questo corso è nata dalle sfide che i neri, così come altre persone emarginate, faccia, anche se sempre più aziende affermano di volere che tutti si sentano accolti e apprezzati al lavoro.

GINO:Così spesso, quando si parla di bene, indifferente, o luoghi di lavoro inclusivi, pensiamo alle condizioni che ognuno di noi può creare per favorire un ambiente più inclusivo, se stiamo avendo una conversazione, un incontro, e altre interazioni. Quello a cui non diamo molto spazio, anche se è quasi altrettanto importante o forse anche più importante, cosa succede se sei la persona che non si sente accolta o apprezzata per i punti di vista e le differenze che porti avanti? Ed è qui che avere questo coraggio di mostrarti per quello che sei è potente. Quindi, come possiamo mostrarci veramente al nostro meglio e portare avanti le nostre idee indipendentemente dal contesto? Boz [Bozema Saint John] lo ha fatto davvero, rumorosamente ed efficacemente.

GAZETTE:Cosa significa essere un duro?

GINO:Significa avere il coraggio di portare avanti te stesso al massimo. Ora, autenticità è una parola che viene buttata lì molto. Penso che la parte che confonde molte persone sia che spesso si presume che se sei autentico, significa che non stai filtrando. E questo non è il caso. Ci stai pensando. Ciò che significa è che, nei momenti in cui tu ed io siamo in un incontro con gli altri, e tutti suggeriscono X e io credo fondamentalmente che dovremmo fare Y, Sento il coraggio di dire la mia. O, se mi piace vestirmi in un certo modo, che non lo sminuisco semplicemente perché sono l'unico a vestirsi in quel modo. In molti modi diversi, sta facendo emergere più volentieri chi siamo piuttosto che controllare la nostra identità alla porta mentre andiamo al lavoro. È davvero pensare a ciò che ti rende, tu; quali sono i tuoi punti di forza e i tuoi talenti personali, per assicurarti di sfruttarli nel lavoro che svolgi, o nella tua vita personale, piuttosto che calmarli.

GAZETTE:In che modo l'autenticità influisce sulla vita lavorativa di qualcuno?

GINO:Ho fatto molte ricerche sull'autenticità all'interno delle organizzazioni. Eccone alcuni che sorprendono le persone:uno è l'autenticità che beneficia del modo in cui ci esibiamo. Uno degli studi che ho fatto con alcuni colleghi mostra che le persone che fanno un'intervista, se sono più autentici, il che potrebbe significare rispondere alle domande portando avanti il ​​vero te contro il no, finiscono per avere maggiori probabilità di ottenere il lavoro. Abbiamo dati sugli imprenditori che lanciano idee ai capitalisti di rischio:se la tua presentazione è più genuina e autentica, hai tre volte più probabilità di ottenere denaro per la tua impresa. Quindi ci sono buone prove che l'autenticità aiuta, soprattutto se confrontato con un'altra strategia in cui si cerca di soddisfare le aspettative dell'altra persona. Abbiamo anche prove che l'autenticità ti consente di impegnarti più profondamente nel tuo lavoro, [il che significa che sei] più propenso a rimanere con l'organizzazione e [anche a formare] una relazione più profonda con i tuoi colleghi. E ho una ricerca che mostra che se fai parte di una minoranza e stai vivendo un'esperienza in cui ti senti escluso, l'autenticità può effettivamente tamponare quell'esperienza.

GAZETTE:Richiede avere altre qualità innate, come essere estroverso o creativo?

GINO:Possiamo imparare a tirare fuori il duro che c'è in noi stessi e parte di ciò che facciamo è mostrare alla gente come da una persona che l'ha fatto, [San Giovanni]. Frances e io vediamo il nostro ruolo come dare una cornice alla casa, creando così un momento di riflessione e guidando le persone attraverso quella riflessione. "Identifichiamo dove pensi che sia la tua grandezza prima di farla emergere". Ma poi anche ridefinendo le vostre aspettative. Stai per prima cosa influenzando il tuo modo di pensare dicendo a te stesso, "Non vedo nessuna donna gay come docente senior alla HBS, quindi non mi aspetto di essere promosso?" E così, sta dicendo alle persone che hanno bisogno di riformulare e rielaborare le loro aspettative e come possono raggiungerle in modo che siano un po' più audaci nel modo in cui le pensano.

GAZZETTA:Steve Jobs, il defunto co-fondatore di Apple, secondo quanto riferito era piuttosto autentico sul lavoro e questo ovviamente ha avuto un enorme impatto sull'identità dell'azienda, la sua cultura, e alla fine, il suo successo. Ma molte ricerche mostrano che alle persone in posizioni di potere viene dato molto più margine di manovra per infrangere le norme sociali rispetto a quelle con meno status. Ci sono limiti a chi o quanta autenticità far emergere? Il primo giorno di un nuovo lavoro, quanto "cazzo" dovresti essere?

GINO:Quello che amo di questa domanda è che penso che catturi il motivo per cui diventa confuso quando pensiamo all'autenticità. Uno, quando siamo autentici, dobbiamo filtrare. Ciò non significa che se amo indossare il pigiama perché mi sento a mio agio, vado a lavorare in pigiama. C'è ancora giudizio in termini di come portare avanti alcuni dei tuoi talenti. Anche, essere autentico non significa che io creda fondamentalmente che le mie idee siano migliori delle tue. Possiamo avere il coraggio di parlare e portare avanti le nostre idee, ma sempre in modo rispettoso. Penso che spesso associamo l'idea di un [cazzo] come una persona che è rumorosa e arriva e schiaccia gli altri, ma non è questa l'idea. È più quello che stiamo raccogliendo con esso. E il motivo per cui l'abbiamo usato nel titolo del corso è per dire che richiede coraggio. Ma questo non significa che non dovremmo essere rispettosi delle opinioni degli altri. E dovremmo portare avanti le nostre idee in modo che facciano parte della conversazione, ma non necessariamente detto in quanto la nostra è l'unica voce che dovremmo ascoltare.

GAZETTE:Cosa possono fare le persone ora per iniziare a vivere la propria vita in modo più autentico?

GINO:Trovando quel momento di riflessione, Penso, è un buon primo passo. E poi dire, Organizzerò il mio lavoro o la mia giornata per assicurarmi di portarlo avanti. L'altra cosa che direi è, Adoro questa idea di riformulare o rielaborare le tue aspettative. [Una] persona che mi viene in mente quando penso all'autenticità—è afroamericana ed è una donna—è la regista e scrittrice Ava DuVernay. La cosa bella di lei è che ha deciso di cambiare carriera quando aveva 30 anni. Sapeva che per sfondare come regista e scrittrice - lo dice spesso nelle interviste - "hai bisogno di zii ricchi". E lei non ce l'aveva. Ha appena deciso di prendere in mano la telecamera e iniziare a fare le sue cose in un modo che le ha permesso di avere abbastanza successo. Lei [parla] di essere impressionata da persone che "creano i propri soffitti". Quando penso a riformulare le aspettative, in termini di ciò che possiamo ottenere tutti, non è fermarsi agli stereotipi che ci sono là fuori ed essere semplicemente chi siamo. Penso che sia molto potente. E fare in modo che le persone riflettano sulle aspettative e sugli obiettivi che hanno per se stesse.

Questa storia è pubblicata per gentile concessione della Harvard Gazette, Il giornale ufficiale dell'Università di Harvard. Per ulteriori notizie universitarie, visita Harvard.edu.