È ovvio che le aziende meglio gestite attraggono e trattengono lavoratori migliori, ma quali sono le pratiche effettive che fanno funzionare meglio un'azienda?

"Sappiamo molto del mercato del lavoro, e sappiamo molto sugli incentivi tra le aziende e all'interno delle aziende, " ha detto Daniela Scuro, assistente professore di strategia presso la Charles H. Dyson School of Applied Economics and Management, presso il Cornell SC Johnson College of Business.

"Ma ora stiamo imparando di più su come i manager di diverse aziende stanno effettivamente attraversando il processo di selezione dei loro lavoratori:cosa sta succedendo all'interno della "scatola nera", '", ha detto Scuro.

Utilizzando 10 anni di dati sui dipendenti di aziende manifatturiere in Brasile, Scur e colleghi hanno scoperto che le aziende con una cultura di pratiche di gestione altamente strutturate, indipendente dal gestore particolare, sono stati in grado di attrarre e trattenere i migliori lavoratori. Inoltre, le società con pratiche operative strutturate hanno attirato manager di alto livello.

Scur è co-autore di "Building a Productive Workforce:The Role of Structured Management Practices, " che ha pubblicato il 4 ottobre in Scienze della gestione . I suoi coautori provengono entrambi dall'Università della Georgia:Christopher Cornwell, professore e cattedra di economia, e Ian M. Schmutte, professore associato di economia.

Il lavoro del gruppo ha analizzato tre diverse fonti di dati dal Brasile:il set di dati abbinato datore di lavoro-dipendente (2003-13); l'indagine industriale annuale sulla produttività; e il World Management Survey (WMS) per le pratiche di gestione.

Il gruppo ha scelto il Brasile perché tiene traccia dell'occupazione dei lavoratori (operaio di produzione vs. manager) e del motivo per cui un lavoratore lascia l'azienda. La maggior parte dei set di dati degli altri paesi non ha questo livello di dettaglio.

Dopo aver filtrato le imprese con un solo dipendente e quelle agli estremi della scala salariale, sono rimasti con più di 353 milioni di osservazioni uniche che coinvolgono 96,5 milioni di lavoratori e più di 4,4 milioni di stabilimenti.

Il team ha iniziato la sua analisi definendo le aziende con pratiche di gestione strutturate come quelle che registrano un punteggio di almeno 3 su 5 nella griglia del World Management Survey. Il punteggio medio nel campione brasiliano è stato di 2,66.

Hanno quindi esaminato il movimento dei dipendenti da un lavoro all'altro, e ha stimato sia l'aumento dello stipendio che hanno ricevuto sia il valore delle "abilità portatili", ad esempio, quelli appresi in un lavoro precedente:un lavoratore assume un nuovo datore di lavoro.

Come hanno scritto gli autori, "Le pratiche di gestione di un'azienda possono essere viste come un tipo di tecnologia che può influenzare la sua produttività". E le differenze in quella specifica tecnologia possono fare la differenza tra il successo o il fallimento di un'azienda.

Scur ha detto che le decisioni delle aziende su chi assumere, e fuoco, possono avere ripercussioni sull'intero mercato del lavoro.

"Le imprese meglio gestite sono quelle che crescevano in termini di occupazione, " ha detto. "Entro la fine del nostro periodo di campionamento, avevano una quota maggiore di lavoratori, rispetto alle altre imprese del nostro campione. Ciò suggerisce che le aziende meglio gestite sono quelle in crescita.

"E i lavoratori si spostano tra le imprese, e imparare cose lungo la strada, " ha detto. "Quindi se hai un buon lavoratore che trascorre del tempo in una buona azienda, ci sarà una sorta di "capitale umano" che verrà aggiunto a questo lavoratore. Che poi sarà portatile, qualcosa che porteranno da qualche altra parte."

Mentre Scur guarda al futuro del lavoro, soprattutto perché la pandemia ha cambiato non solo come ma dove le persone lavorano, un aspetto che cambierà è l'osservabilità.

"Cosa succede quando molte persone vanno a lavorare da casa?" lei disse. "Quindi invece di cucire vestiti in una fabbrica, ora lo fai a casa. Potresti essere in grado di contare quanti [vestiti hai completato], ma se un conteggio è più basso in un giorno che in un altro, è difficile per il manager vedere se il lavoratore si stava sottraendo o, dire, se la macchina da cucire era rotta. Il lavoro diventa più difficile da osservare direttamente.

"L'osservabilità del lavoro sarà un vincolo vincolante molto più importante per molti manager, " ha detto. "E sarà interessante vedere quante di queste pratiche possono effettivamente essere ancora utilizzate in diversi settori".