Una nuova ricerca di Torben Pedersen (Dipartimento di Management e Tecnologia della Bocconi) fornisce tre suggerimenti su come migliorare le prestazioni di una disposizione del lavoro ampiamente utilizzata:il lavoro multiprogetto (MPW). Il documento è pubblicato su Strategic Management Journal .

In poche parole, MPW è un accordo di lavoro in cui i dipendenti lavorano su più progetti contemporaneamente. La sua popolarità è così in aumento che rapporti recenti mostrano che l'80% dei dipendenti si impegna in MPW e che l'84% delle organizzazioni basate su progetti adotta MPW come disposizione di lavoro standard.

Tuttavia, MPW potrebbe essere un'arma a doppio taglio, poiché presenta sia vantaggi che costi. Nel loro ultimo articolo sullo Strategic Management Journal, il professor Pedersen e i suoi coautori Anatoli Colicev e Tuuli Hakkarainen (entrambi ex docenti Bocconi, ora all'Università di Liverpool) hanno elencato tra i vantaggi:

• la diminuzione del tempo di inattività dei dipendenti, poiché più progetti consentono loro di colmare le lacune negli orari;
• la possibilità di sviluppare pratiche di lavoro più efficaci, da utilizzare ancora e ancora.

I costi di commutazione includono il cosiddetto residuo di attenzione (pensieri su un compito precedente che persistono e si intromettono mentre si esegue un altro) e i costi di impostazione cognitiva (cioè lo sforzo mentale e psichico necessario per re-immergersi nei compiti, le persone , ruoli, problemi e operazioni di un altro contesto di progetto).

Gli autori hanno utilizzato un set di dati sui progetti di sviluppo di nuovi prodotti in un'organizzazione multinazionale, contenente 9.649 osservazioni dei dipendenti al mese di progetto (42 progetti e 580 dipendenti) e hanno concluso che la relazione tra il numero di progetti in cui le persone sono impegnate e le loro prestazioni assume un significato forma a U rovesciata:le prestazioni migliorano fino a un certo punto, raggiungono un plateau e poi iniziano a diminuire.

La performance è stata misurata in termini di tempestività. I progetti vengono forniti con un programma e delle scadenze e la performance è stata valutata in relazione al rispetto delle scadenze.

"Forse in modo più interessante", ha affermato il professor Pedersen, "abbiamo anche trovato tre leve con cui le aziende possono operare per aumentare i vantaggi di MPW o ridurne i costi".

Le conoscenze specialistiche dei dipendenti aumentano i vantaggi di MPW. Ad esempio, un analista aziendale con esperienza specializzata nello sviluppo di prodotti potrebbe essere in grado di allocare efficacemente il tempo di lavoro tra i progetti e sviluppare pratiche di lavoro all'avanguardia. I dipendenti specializzati sono in grado di svolgere un lavoro ristretto in modo molto efficace e di ripeterlo in più progetti.

Somiglianza del progetto:i dipendenti di MPW potrebbero dover esercitare meno sforzo fisico e mentale durante la transizione tra contesti simili o, in particolare, avere costi di "configurazione cognitiva" inferiori. Ad esempio, uno sviluppatore di software può utilizzare lo stesso codice in progetti simili, mentre un chirurgo può utilizzare la stessa procedura.

La familiarità dei dipendenti riduce il residuo di attenzione perché i dipendenti possono utilizzare strutture, relazioni e accordi di lavoro precedentemente stabiliti come punti di ancoraggio per il progetto attuale. Pensa agli accademici che scrivono articoli con coautori familiari. Possono ridurre i costi di passaggio facendo affidamento su relazioni consolidate e routine di scrittura. + Esplora ulteriormente

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