Quello che dici e fai sui social media può influire sul tuo lavoro; può impedirti di essere assunto, bloccare la progressione di carriera e persino farti licenziare. È giusto o un'invasione della privacy?

La nostra recente ricerca ha coinvolto uno studio di 312 articoli di notizie su persone che erano state licenziate a causa di un post sui social media.

Questi includevano storie sui post che le persone avevano creato da sé, come un insegnante che è stato licenziato dopo essersi dichiarato bisessuale su Instagram o un dipendente al dettaglio che ha lasciato andare un post razzista su Facebook.

Comprendeva anche storie su post scritti da altri, come video di polizia impegnata in profili razziali (che hanno portato al loro licenziamento).

Il razzismo è stato il motivo più comune per cui le persone sono state licenziate in queste notizie, con il 28% delle storie legate specificamente al razzismo. Talvolta sono state coinvolte altre forme di comportamento discriminatorio, come la queerfobia e la misoginia (7%); conflitto sul posto di lavoro (17%); contenuti offensivi come "barzellette" e post insensibili (16%); atti di violenza e abusi (8%); e "contenuto politico" (5%).

Abbiamo anche trovato queste notizie incentrate su casi di persone licenziate da lavori pubblici con alti livelli di responsabilità e controllo. Questi includevano polizia/forze dell'ordine (20%), insegnanti (8%), operatori dei media (8%), professionisti sanitari (7%) e dipendenti del governo (3%), nonché lavoratori in ruoli di servizio come ospitalità e vendita al dettaglio (13%).

I social media sono un'arma a doppio taglio. Può essere utilizzato per costringere le persone a rendere conto di opinioni, commenti o azioni discriminatori. Ma il nostro studio ha anche sollevato importanti domande sulla privacy, sulle pratiche comuni delle risorse umane e su come i datori di lavoro utilizzano i social media per prendere decisioni sul proprio personale.

I giovani, in particolare, dovrebbero navigare nell'uso dei social media (documentando le loro vite, uscire con gli amici e impegnarsi nell'espressione personale) con la minaccia di futuri danni alla reputazione incombente.

Questa donna ha detto che la sua azienda l'ha licenziata dopo che il suo servizio fotografico positivo al corpo è diventato virale https://t.co/1eOKFPvZaq pic. twitter.com/dpuIQZJvaW

— BuzzFeed (@BuzzFeed) 29 settembre 2017

Tutti i post online sono un gioco leale?

Molti credono che le persone debbano solo accettare la realtà che ciò che dici e fai sui social media può essere usato contro di te.

E che uno dovrebbe pubblicare solo contenuti che non gli dispiacerebbe vedere il loro capo (o potenziale capo).

Ma fino a che punto i datori di lavoro e i responsabili delle assunzioni dovrebbero rispettare la privacy dei dipendenti e non utilizzare i social media personali per prendere decisioni di lavoro?

O è tutto "fair game" nel prendere decisioni di assunzione e licenziamento?

Da un lato, la capacità di utilizzare i social media per convincere determinate persone (come la polizia e i politici) a rendere conto di ciò che dicono e fanno può essere immensamente prezioso per la democrazia e la società.

Potenti movimenti sociali come #MeToo e #BlackLivesMatter hanno utilizzato i social media per denunciare problemi sociali strutturali e singoli attori cattivi.

Quando invece le persone comuni perdono il lavoro (o non vengono assunte in primis) perché sono LGBTQ+, postano una foto di se stesse in bikini o perché si lamentano dei clienti negli spazi privati ​​(tutte le storie dal nostro studio), il confine tra vita professionale e vita privata è labile.

Telefoni cellulari, e-mail, lavoro da casa, mercati del lavoro altamente competitivi e l'intreccio di "lavoro" e "identità" servono tutti a offuscare questa linea.

Alcuni lavoratori devono sviluppare le proprie strategie e tattiche, come non fare amicizia o seguire i compagni di lavoro su alcuni social media (cosa che di per sé può portare a tensioni).

E anche quando si traggono gioia e appagamento dal lavoro, dovremmo aspettarci che alcuni limiti vengano rispettati.

I datori di lavoro, gli addetti alle risorse umane e i dirigenti dovrebbero riflettere attentamente sui confini tra vita professionale e vita personale; l'uso dei social media nelle decisioni di lavoro può essere più complicato di quanto sembri.

Un "curriculum di sorveglianza nascosto"

Quando le persone si sentono monitorate dai datori di lavoro (attuali o futuri immaginati) quando utilizzano i social media, questo crea un "curriculum di sorveglianza nascosto". Soprattutto per i giovani, questo può essere dannoso e inibente.

Questo curriculum nascosto di sorveglianza funziona per produrre cittadini-dipendenti conformi e autonomi. Sono spinti a curare rappresentazioni spesso altamente sterili delle loro vite sui social media, sempre sotto la minaccia del destino lavorativo.

Allo stesso tempo, questi stessi social media hanno un ruolo chiaro e produttivo nel rivelare le violazioni del potere. Cattivo comportamento, cattiva condotta, razzismo, misoginia, omofobia, transfobia e altre forme di fanatismo, molestie e violenza sono state tutte smascherate dai social media.

Quindi, quindi, questa sorveglianza può essere sia cattiva che buona, invasiva in alcuni casi e per alcune persone (soprattutto i giovani le cui vite mediate digitalmente sono gestite attraverso questo prisma di impatto futuro), ma anche liberatoria e abilitante giustizia, responsabilità e trasparenza in altri scenari e per altri attori.

I social media possono essere un modo efficace per le persone di trovare lavoro, per i datori di lavoro di trovare dipendenti, per presentare profili professionali su siti come LinkedIn o portafogli di lavoro su piattaforme come Instagram, ma possono anche essere spazi personali anche quando non sono impostati in privato.

Il modo in cui otteniamo il giusto equilibrio tra l'uso dei social media per responsabilizzare le persone e il rischio di invadere la privacy delle persone dipende dal contesto, ovviamente, e in definitiva riguarda il potere.