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Regole comportamentali chiare pubblicate in modo ben visibile nelle discussioni online possono aumentare notevolmente la partecipazione riducendo le molestie, ha scoperto una nuova ricerca della Princeton University.
In un test sviluppato con un gruppo di discussione scientifica di 13,5 milioni di iscritti sulla piattaforma online Reddit, la ricerca ha rilevato che le regole pubblicate nella parte superiore del forum hanno aumentato la partecipazione degli utenti del 70 percento rispetto alle discussioni senza regole pubblicate.
Le regole di pubblicazione hanno anche impedito a migliaia di persone al mese di fare commenti molesti contro le regole.
Queste regole cambiano il comportamento influenzando le norme sociali, le convinzioni delle persone sulla condotta accettabile nelle discussioni online.
J. Nathan Matias, uno studioso di ricerca associato presso il Dipartimento di Psicologia di Princeton e il Centro per la politica delle tecnologie dell'informazione, e l'autore dello studio, ha affermato che il lavoro affronta le preoccupazioni comuni che le regole potrebbero soffocare la libertà di espressione nelle discussioni online. Ha detto che dimostrare chiaramente che una comunità non tollererà le molestie può aumentare la partecipazione e l'inclusione.
"Quando rendi le regole più visibili, più persone partecipano per la prima volta, " Egli ha detto.
La pubblicazione della ricerca è prevista per il 29 aprile a cura della rivista Atti dell'Accademia Nazionale delle Scienze .