Nel mondo del fast fashion, lo sviluppo di nuovi prodotti (NPD) è l’opzione principale per le aziende che sperano di mantenere rilevanza e competitività in un mercato in continua evoluzione. L'NPD è un processo sfaccettato e copre la generazione di idee, la progettazione e l'implementazione di tali idee, il prototipo e il test del prodotto e l'eventuale lancio di un nuovo prodotto sul mercato con l'obiettivo di sfruttare le opportunità dei mercati emergenti e soddisfare le esigenze dei consumatori. /P>
Secondo un articolo scritto da Duong Quang Hao, Ngoc-Hien Do e Duc Duy Nguyen dell'Università di Tecnologia di Ho Chi Minh City in Vietnam, pubblicato sull'International Journal of Services and Operations Management , L'NPD è un processo complesso e richiede molte risorse aziendali. Ciò è particolarmente vero nei settori caratterizzati da rapidi cambiamenti nelle preferenze dei consumatori e da cicli di vita brevi dei prodotti, come la moda.
Tuttavia, è emerso un approccio alternativo all’NPD che pone l’accento sull’integrazione strategica dell’analisi della concorrenza e del feedback dei clienti. Ciò può consentire a un'azienda di snellire i processi di sviluppo e migliorare la propria competitività, soprattutto nel mondo delle start-up.
Uno strumento utile in questo processo di razionalizzazione generale è il metodo della matrice del profilo della concorrenza (CPM). Ciò consente alle aziende di identificare e analizzare i loro principali concorrenti. Possono analizzare i loro prodotti più venduti per capire quali sono le preferenze importanti dei clienti in un dato momento. Questo passaggio iniziale del nuovo processo NPD fornisce loro un modello per comprendere il mercato in evoluzione e consente loro di mettere insieme le proprie idee di prodotto.
Una volta definite le idee, l’astuta azienda potrebbe quindi interagire direttamente con la sua base di clienti target per ottenere feedback e valutare le preferenze. Optando per un approccio incentrato sul cliente, possono garantire che le caratteristiche e funzionalità dei loro nuovi prodotti saranno accolte favorevolmente dal mercato. Ciò mitigherà quindi il rischio di spingere prodotti che finiscono per essere circondati da offerte più competitive e quindi rimangono ai margini del patchwork di moda invece di diventare i pezzi chic che tutti vogliono essere visti indossare.
Sebbene l’approccio sia adatto alle start-up del settore fast fashion, una metodologia iterativa simile potrebbe essere utilizzata anche in altri settori. L'integrazione strategica dell'analisi della concorrenza e del feedback dei clienti nel processo NPD offre un approccio pragmatico al mercato moderno.
Ulteriori informazioni: Duong Quang Hao et al, Sviluppo di nuovi prodotti nel settore del fast fashion:un caso di studio in Vietnam, International Journal of Services and Operations Management (2024). DOI:10.1504/IJSOM.2024.138601
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