Tradizionalmente, l’attenzione si è concentrata sugli effetti positivi degli espatriati impegnati in attività che oltrepassano i confini. Questi includono la comunicazione formale e informale, il coordinamento tra diverse culture e pratiche organizzative e la costruzione di reti aziendali e di fiducia all’interno e all’esterno delle aziende. Tuttavia, il rischio di un carico di lavoro eccessivo e di stress, ad esempio, è stato spesso ignorato.

Ora, uno studio condotto dall’Università di Kyoto e dall’Università di Hunan, che ha analizzato i dati degli espatriati e dei dipendenti locali presso le filiali delle multinazionali cinesi, ha rivelato che anche le attività oltre i confini degli espatriati potrebbero avere effetti negativi. Il lavoro è pubblicato sul Journal of International Business Studies .

"I nostri risultati suggeriscono che, sebbene il superamento dei confini sia vantaggioso per l'azienda per la creazione di prezioso capitale sociale, come la promozione della fiducia e un senso di appartenenza e lealtà tra gli espatriati e i dipendenti locali, può anche portare a stress da ruolo", afferma l'autore principale Ting Liu della Graduate School of Management di KyotoU.

Questo stress può causare esaurimento emotivo per gli espatriati, portando i dipendenti locali a vederli come estranei. Lo studio evidenzia i rischi di oltrepassare i confini e invita all'azione la necessità di una gestione attenta.

Questa ricerca includeva tre set di dati raccolti nel 2022, con i primi due set di dati utilizzati per sviluppare una scala per misurare le attività oltre i confini degli espatriati. Il terzo set di dati, l'obiettivo principale, era costituito da 177 coppie di espatriati e colleghi locali del settore dell'ingegneria energetica in vari paesi asiatici.

"Il nostro studio innesca un dialogo essenziale sui compromessi tra i vantaggi per le organizzazioni e i costi sostenuti dai singoli individui", aggiunge il coautore Tomoki Sekiguchi, anche lui della Graduate School of Management di KyotoU.

Evidenzia il contrasto tra i benefici che le organizzazioni ricevono dagli espatriati, come la creazione di reti internazionali, e il costo personale che questi ruoli comportano, inclusi stress ed esaurimento.

"Pertanto, è fondamentale che le aziende multinazionali e i manager globali che supervisionano le filiali estere comprendano non solo i risultati positivi ma anche i potenziali svantaggi delle attività oltre i confini degli espatriati", afferma il coautore Jiayin Qin della Graduate School of Economics di KyotoU.

"Comprendendo queste dinamiche, le aziende possono sforzarsi di amplificare i benefici mitigando al tempo stesso gli impatti negativi, garantendo un equilibrio più sano per tutti i soggetti coinvolti", conclude il coautore Yaxi Shen della School of Business dell'Università di Hunan.