Il coinvolgimento dei dipendenti tra i lavoratori temporanei indipendenti è una questione importante che devono affrontare le organizzazioni che lavorano con team e individui remoti. Uno studio pubblicato sull'International Journal of Management Concepts and Philosophy , che ha esaminato le connessioni tra i lavoratori dei concerti e i team dei loro clienti, suggerisce che è necessario aumentare il coinvolgimento per migliorare le condizioni di lavoro, il benessere e la salute mentale dei lavoratori a distanza.
La gig economy è un mercato del lavoro in cui gli individui lavorano con contratti a breve termine o come liberi professionisti a lungo termine. I liberi professionisti fanno parte dell’economia da molti anni, ma nell’era digitale, le applicazioni e le piattaforme hanno aperto molti posti di lavoro che prima erano limitati al posto di lavoro convenzionale. I lavoratori temporanei godono di flessibilità ma devono anche affrontare sfide come la sicurezza del lavoro e i benefit.
Rebecca Wason dell'Università Algoma di Sault Ste. Marie, Ontario, Canada, ha utilizzato un questionario strutturato basato sui tre aspetti del coinvolgimento dei dipendenti individuati da William Kahn (significatività, sicurezza e disponibilità) e ha riscontrato differenze significative nei livelli di coinvolgimento dei lavoratori gig. Sembra che i lavoratori dei concerti si sentano generalmente soddisfatti del proprio lavoro, ma spesso si sentono isolati dai colleghi e dal management.
Dalla ricerca è emerso che molti intervistati ritengono che la mancanza di chiarezza da parte dei propri manager riguardo al significato e allo scopo del loro lavoro costituisca un grave problema. Inoltre, Wason ha scoperto che alcuni intervistati ritengono di non avere una guida sufficiente sulla cultura e sulle norme organizzative. Ciò, suggerisce il lavoro, porta a difficoltà nell’integrazione all’interno dei team dei clienti, nonché a problemi nella formazione di legami sociali. Ciò porta a sentimenti di esclusione e distacco.
Una comunicazione efficace, una chiara assegnazione dei compiti e strutture organizzative di supporto sono tutti fattori importanti per migliorare il coinvolgimento dei lavoratori gig. Affrontare tali problemi potrebbe migliorare la vita lavorativa dei lavoratori gig, nonché i risultati per le organizzazioni per cui lavorano.
Ulteriori informazioni: Rebecca Wason, Disengaged:il problema del coinvolgimento dei dipendenti nei lavoratori gig, International Journal of Management Concepts and Philosophy (2024). DOI:10.1504/IJMCP.2024.137637
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