La ricerca ha studiato il comportamento di acquisto compulsivo online in India, con un focus specifico volto a svelare i fattori scatenanti e gli antecedenti legati all’acquisto di jeans. La ricerca è pubblicata sull'International Journal of Networking and Virtual Organisations .
D. Manimegalai del Department of Management Studies e S. Senthilkumar del College of Management presso l'SRM Institute of Science and Technology nel Tamil Nadu, India, hanno condotto un sondaggio online con più di 200 partecipanti. Hanno identificato diversi fattori che determinano le tendenze allo shopping compulsivo tra diversi gruppi demografici, compresi i consumatori sia maschi che femmine.
Il team ha identificato, attraverso un'analisi statistica dettagliata dei risultati del sondaggio, cosa spinge gli acquirenti ad acquistare pantaloni in denim. Trigger interni, come emozioni ed esperienze personali, interagiscono con stimoli esterni come modelli di utilizzo online e influenze sociali per modellare le decisioni di acquisto degli acquirenti online. Le loro scoperte potrebbero aiutare i dirigenti del marketing a comprendere meglio il comportamento dei consumatori e quindi a sviluppare strategie per vendere più jeans online.
I ricercatori sottolineano che ogni anno in India vengono venduti quasi tre quarti di un miliardo di paia di jeans. Ciò suggerisce che, in media, la popolazione nel suo complesso acquista un nuovo paio di jeans ogni due anni. Ma il presupposto è che tutti, dai bambini agli anziani, indossano jeans.
Tuttavia, la ricerca suggerisce che ci sono molti comportamenti compulsivi e presumibilmente molti adulti con reddito disponibile acquistano molte più coppie di geni di quanto suggerirebbe quella media superficiale.
Tali acquisti ripetitivi potrebbero avere implicazioni finanziarie future oltre a evidenziare problemi latenti di benessere sociale e psicologico. Ciò sarebbe particolarmente vero se l'acquisto compulsivo si estendesse ad altri prodotti e portasse a crescenti livelli di debito.
In effetti, i risultati suggeriscono il ruolo della solitudine, dell’ansia e delle tendenze alla ricerca di novità nel determinare lo shopping compulsivo. Il lavoro evidenzia quindi una responsabilità e la necessità di interventi mirati e meccanismi di sostegno.
Ulteriori informazioni: D. Manimegalai et al, I fattori scatenanti dello shopping online compulsivo di jeans, International Journal of Networking and Virtual Organisations (2024). DOI:10.1504/IJNVO.2024.137541
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