Ai partecipanti allo studio sono state presentate notizie provenienti da tre diverse fonti:una fonte ad alta credibilità (BBC), una fonte a bassa credibilità (Breitbart) e una fonte sconosciuta. La credibilità di ciascuna fonte era indicata con etichette codificate a colori visualizzate accanto alle notizie.
I risultati dello studio hanno mostrato che fornire etichette di credibilità ha spinto i partecipanti a considerare l’affidabilità delle fonti di notizie, portando a un leggero aumento nell’uso della fonte ad alta credibilità. Tuttavia, l’effetto complessivo è risultato essere relativamente piccolo. La stragrande maggioranza dei partecipanti faceva ancora affidamento sulle proprie preferenze e abitudini esistenti quando fruivano di notizie, anche se presentate con etichette di credibilità.
Lo studio ha anche indagato se le persone sono più propense a considerare la credibilità delle fonti di notizie quando si sentono meno sicure della propria capacità di giudicare le notizie. I risultati hanno indicato che la mancanza di alfabetizzazione informativa ha avuto un ruolo, con i partecipanti che si sentivano meno sicuri che mostravano una maggiore dipendenza dalle etichette di credibilità. Tuttavia, questa dipendenza era ancora limitata e quelli con maggiore fiducia non erano sostanzialmente influenzati dalle etichette.
Nel complesso, lo studio dimostra che le etichette di credibilità possono avere un piccolo impatto positivo sul consumo di notizie. Tuttavia, i risultati suggeriscono anche che potrebbero non essere il modo più efficace per combattere la diffusione di disinformazione, notizie false e altre sfide che il giornalismo oggi deve affrontare.