Riassunto:
Il bullismo da parte dei capi, noto anche come bullismo sul posto di lavoro o aggressione sul posto di lavoro, è una preoccupazione significativa nelle organizzazioni e porta a effetti dannosi sul benessere dei dipendenti, sulla produttività e sulla cultura organizzativa. Nonostante la prevalenza di questo problema, si sa poco sull’emergere di comportamenti di bullismo tra leader e manager. Per colmare questa lacuna nella letteratura, questo studio ha condotto un’indagine qualitativa completa per esaminare i fattori che contribuiscono e modellano il bullismo da parte dei capi.
Metodologia:
Questo studio ha utilizzato un approccio di ricerca qualitativo, in particolare interviste semi-strutturate, per acquisire una comprensione approfondita delle esperienze e delle prospettive degli individui che sono stati soggetti a bullismo da parte dei loro superiori. Per selezionare i partecipanti che avevano avuto esperienza diretta di bullismo sul posto di lavoro è stato utilizzato un campionamento mirato. Le interviste sono state condotte con 25 persone provenienti da vari settori e livelli organizzativi. I dati sono stati analizzati utilizzando l’analisi tematica per identificare temi e modelli comuni.
Risultati:
I risultati dello studio hanno evidenziato diversi fattori chiave che contribuiscono all’emergere del bullismo da parte dei capi. Questi fattori sono stati classificati in tre temi principali:
1. Fattori organizzativi:
- Cultura organizzativa tossica:un ambiente di lavoro caratterizzato da mancanza di rispetto, comportamenti non etici e squilibri di potere favorisce l'emergere del bullismo da parte dei capi.
- Mancanza di responsabilità:l'assenza di chiare conseguenze per comportamenti inappropriati consente al bullismo di persistere e di rimanere incontrollato all'interno dell'organizzazione.
- Carico di lavoro e stress eccessivi:ambienti di lavoro ad alta pressione e aspettative non realistiche possono portare i capi a ricorrere al bullismo come meccanismo di coping.
2. Fattori individuali:
- Tratti della personalità:alcuni tratti della personalità, come il narcisismo, la bassa intelligenza emotiva e il bisogno di potere, possono rendere gli individui più inclini a impegnarsi in comportamenti di bullismo.
- Storia della vittimizzazione:gli individui che sono stati vittime di bullismo in passato possono perpetuare il ciclo diventando essi stessi bulli.
- Stile di leadership insicuro:i leader insicuri possono utilizzare il bullismo come meccanismo di difesa per mantenere le loro posizioni di potere.
3. Fattori situazionali:
- Dinamiche di potere:dinamiche di potere ineguali all'interno dell'organizzazione possono creare un ambiente in cui i capi si sentono autorizzati a maltrattare i propri subordinati.
- Mancanza di sostegno:la mancanza di sostegno da parte di colleghi, supervisori e risorse umane può rendere difficile per le vittime di bullismo cercare aiuto o affrontare il problema in modo efficace.
Conclusione:
Questo studio fornisce preziose informazioni sui fattori che contribuiscono all’emergere del bullismo da parte dei capi sul posto di lavoro. I risultati possono informare interventi organizzativi, programmi di sviluppo della leadership e cambiamenti politici volti a prevenire e affrontare il bullismo sul posto di lavoro. Comprendendo le cause alla base di questo comportamento dannoso, le organizzazioni possono favorire un ambiente di lavoro positivo che promuove relazioni rispettose e il benessere dei dipendenti.
