Mentre il mondo inizia a riprendersi dalla pandemia, anche l’industria del turismo inizia a riprendersi, ma è chiaro che le cose non saranno più le stesse di prima.
Quindi, quale sarà la nuova normalità per il turismo?
Ecco alcune previsioni:
1. Maggiori precauzioni igieniche e di sicurezza: Per prevenire la diffusione del Covid-19 e di altre malattie infettive, le imprese turistiche saranno tenute ad attuare misure rafforzate di igiene e sicurezza, come il distanziamento sociale, l’obbligo di mascherine e la disinfezione regolare delle superfici.
2. Capacità ridotta: Per rispettare i requisiti di distanziamento sociale, le imprese turistiche dovranno ridurre la propria capacità, il che significherà meno letti, meno sedie e meno visitatori. Ciò potrebbe comportare un aumento dei prezzi per i consumatori.
3. Maggiore utilizzo della tecnologia: La tecnologia svolgerà un ruolo sempre più importante nel settore del turismo, poiché le aziende la utilizzano per semplificare le operazioni, offrire servizi contactless e comunicare con i visitatori.
4. Enfasi sul turismo interno: La pandemia ha costretto le persone a viaggiare più vicino a casa e questa tendenza probabilmente continuerà man mano che le persone riacquisteranno fiducia e torneranno a sentirsi più a loro agio nel viaggiare. Nel breve termine, i viaggi internazionali rimarranno indietro mentre i viaggi locali e intraregionali subiranno una spinta.
5. Viaggio più lento e coinvolgente: C’è una tendenza crescente verso esperienze di viaggio più lente e coinvolgenti che consentano ai viaggiatori di entrare in contatto con le comunità e le culture locali. È probabile che questa tendenza continui poiché le persone cercano esperienze di viaggio più significative e appaganti.
6. Riallineamento delle destinazioni: Le destinazioni che tradizionalmente facevano molto affidamento sulle entrate del turismo stanno iniziando a esplorare modi per diversificare le loro economie. Questo spostamento verso un approccio più equilibrato e sostenibile enfatizza l’agricoltura, le energie rinnovabili o anche i centri di lavoro a distanza per attirare sia turisti che potenziali residenti.
7. Maggiore consapevolezza dei consumatori: Prima di prenotare un viaggio di piacere o di lavoro, i viaggiatori e i trip manager ora considerano le informazioni rilevanti per la salute e la sicurezza insieme ai tradizionali fattori decisionali come le rotte dei voli, il prezzo di una camera d’albergo o gli elenchi di eventi e festival.
I prossimi anni saranno cruciali per la ripresa dell’industria del turismo e ci sono una serie di sfide da affrontare. Tuttavia, il settore ha dimostrato resilienza durante le crisi passate ed è ben posizionato per adattarsi e innovare di fronte al cambiamento.
Lavorando insieme, possiamo uscire da questa crisi con un'industria del turismo più sana e sostenibile a vantaggio delle comunità di tutto il mondo.
