I ricercatori della Tepper School of Business della Carnegie Mellon University hanno pubblicato una nuova ricerca sulla rivista INFORMS Scienze del marketing che getta nuova luce sull'impatto che Airbnb e società simili di "sharing economy" stanno avendo sul settore dell'ospitalità. I risultati suggeriscono che in alcuni casi, la presenza di Airbnb può aiutare ad attirare più domanda in alcuni mercati sfidando le tradizionali strategie di prezzo degli hotel.

Lo studio da pubblicare nell'edizione di maggio della rivista INFORMS Scienze del marketing si intitola "Dinamiche competitive nell'economia della condivisione:un'analisi nel contesto di Airbnb e degli hotel, " ed è scritto da Hui Li e Kannan Srinivasan della Carnegie Mellon University.

I ricercatori si sono concentrati sull'ingresso della piattaforma di sharing economy a capacità flessibile Airbnb e hanno studiato il suo impatto sul panorama competitivo nel tradizionale settore degli alloggi a capacità fissa. Hanno esaminato come l'economia della condivisione abbia cambiato radicalmente il modo in cui l'industria dell'ospitalità si adatta alle fluttuazioni della domanda e come gli hotel tradizionali dovrebbero rispondere.

Gli autori dello studio hanno tenuto conto delle condizioni di mercato, modelli stagionali, prezzo e qualità dell'hotel, trucco del consumatore, e la fornitura di alloggi Airbnb in mercati specifici. Hanno anche considerato fattori come la strategia di Airbnb nei confronti dei viaggiatori d'affari, regolamenti governativi su Airbnb, variazioni dei costi di hosting dovute a modifiche fiscali e servizi di terze parti, insieme alla professionalità dei padroni di casa.

"La nostra analisi ha raccolto una serie di intuizioni, " disse Li. "Alla fine, siamo arrivati ​​a quattro conclusioni. Airbnb cannibalizza le vendite degli hotel, soprattutto per gli hotel di fascia bassa. Secondo, Airbnb può aiutare a stabilizzare o addirittura aumentare la domanda durante le stagioni di punta dei viaggi, compensare il potenziale aumento dei prezzi degli hotel che a volte può essere un deterrente. Terzo, la capacità di alloggio flessibile creata da Airbnb può interrompere le strategie di prezzo tradizionali in alcuni mercati, effettivamente contribuendo a ridurre al minimo la necessità di prezzi stagionali. E infine, poiché Airbnb si rivolge ai viaggiatori d'affari, gli hotel di fascia alta hanno maggiori probabilità di essere colpiti".

Sulla questione della cannibalizzazione, i ricercatori hanno scoperto che in alcuni mercati in cui la domanda è più stagionale, i prezzi e la qualità degli hotel sono relativamente inferiori, e la frazione di viaggiatori leisure è più alta, i consumatori possono essere più propensi a scegliere Airbnb, che esercita una pressione sui prezzi competitivi sugli hotel.

L'impatto di Airbnb sulla domanda è determinato dalle fluttuazioni stagionali della capacità. Tradizionalmente, gli hotel hanno una capacità fissa e tendono ad aumentare i prezzi durante l'alta stagione e ad abbassarli durante la bassa stagione. Ma con la presenza della capacità flessibile di Airbnb, i viaggiatori hanno più opzioni durante l'alta stagione, costringendo il mercato ad abbassare i prezzi stagionali. Ancora, durante le stagioni non di punta, come contratti di capacità di Airbnb, gli hotel potrebbero non dover abbassare i loro prezzi in modo significativo. interessante, poiché la capacità tra Airbnb e gli hotel aumenta con la domanda, che la capacità ampliata può avere l'effetto di attrarre più viaggiatori verso una particolare destinazione.

Ad oggi, Le vendite di Airbnb derivano in gran parte da viaggiatori di piacere che rappresentano il 90% delle vendite di Airbnb. Poiché l'azienda si rivolge al mercato dei viaggi d'affari, i ricercatori hanno scoperto che gli hotel di fascia alta sono probabilmente i più colpiti, principalmente a causa dei costi operativi più alti o più bassi affrontati dagli host di Airbnb nei loro mercati.

"Gli hotel di fascia alta beneficiano di più dei maggiori costi degli host di Airbnb, ma soffrono anche di più dei minori costi degli host di Airbnb, ", ha affermato Srinivasan. "Un'altra scoperta degna di nota è che il vantaggio di costi più alti per gli host di Airbnb si riduce all'aumentare dei costi, considerando che la perdita dovuta ai minori costi degli host di Airbnb continua a diminuire man mano che i costi diminuiscono. Questo ci porta a credere che imporre regolamenti più severi su Airbnb che aumentino il costo dell'hosting non aiuti la redditività dell'hotel oltre un certo punto. Ancora, ridurre i costi degli host di Airbnb può danneggiare la redditività dell'hotel."