Una valutazione quadriennale condotta da accademici presso l'Università del Central Lancashire (UCLan), in collaborazione con l'Università di Bangor, l'Università di East London e la Manchester Metropolitan University, ha rivelato la necessità di servizi flessibili per la violenza domestica e l'abuso che siano più personalizzati e rispondenti alle mutevoli esigenze dei sopravvissuti.

La ricerca, pubblicato in un rapporto oggi, analizza come i servizi di supporto per gli abusi domestici nel Regno Unito possono diventare più accessibili a coloro che ne hanno bisogno. Il rapporto è pubblicato da Women's Aid e SafeLives, due enti di beneficenza che hanno collaborato con le vittime di abusi domestici per un periodo di cinque anni per sviluppare e fornire il loro programma di roadmap in tutta l'Inghilterra.

La valutazione, realizzata tra il 2017 e il 2021, ha coinvolto interviste e sondaggi sulle esperienze di 300 donne e 70 bambini colpiti da violenze domestiche e abusi, che copre cinque siti in tutta l'Inghilterra.

I ricercatori hanno scoperto che i sopravvissuti agli abusi domestici apprezzavano i servizi centrati sul sopravvissuto e consentivano loro di scegliere il ritmo e il tipo di supporto che ricevevano, e che molti avevano bisogno di aiuto con la genitorialità e di sostegno a pieno titolo.

Quando è stato fornito un sostegno diretto ai bambini che avevano vissuto con abusi domestici, potrebbe aiutare il loro umore, dormire, salute fisica e ridurre la paura e la rabbia. Lo studio ha trovato esempi di bambini che hanno ricevuto supporto dai servizi Roadmap e hanno affrontato con successo le transizioni chiave della loro vita:

"[Il mio lavoratore] mi ha davvero aiutato. Mi sento più sicuro e so che le persone mi ascolteranno e quello che voglio di più. Penso di essere più sicuro di me". (Bambino, Pilota co-prodotto da SafeLives)

La ricerca ha anche evidenziato miglioramenti in termini di sicurezza, coping, fiducia e benessere mentale per donne e bambini che utilizzano i servizi forniti da Women's Aid e SafeLives:

"La mia salute mentale è ovviamente migliorata molto... non mi sveglio ogni mattina con la sensazione di star male, pauroso." (Sopravvissuto, Pilota co-prodotto da SafeLives)

Questi risultati contribuiranno allo sviluppo di linee guida statutarie sul nuovo Domestic Abuse Act del governo britannico, che è diventato legge all'inizio di quest'anno.

I cambiamenti realizzati dai servizi per donne e bambini hanno generato un notevole valore sociale. Ciò è stato rafforzato dall'uso di volontari, molti dei quali erano sopravvissuti, compresi quelli che si sono offerti volontari come ambasciatrici di Women's Aid Ask Me, che forniscono consulenza alle donne che subiscono abusi domestici nelle loro comunità locali. Questo ambasciatore ha riferito come aveva assistito con successo una donna che aveva bisogno di lasciare il suo partner violento:

"...entro le 8 di quella notte, era sulla via della libertà. È stato stupefacente, era davvero grata per quello che avevo fatto e mi sentivo orgoglioso..." (Ambasciatrice di Women's Aid Ask Me)

Il personale della tabella di marcia ha anche fornito formazione ai lavoratori in prima linea che hanno subito abusi domestici nel loro lavoro. Questa formazione ha migliorato la conoscenza e la fiducia dei professionisti nel rispondere agli abusi domestici e al personale impiegato negli uffici di indennità, l'alloggio e l'assistenza sociale all'infanzia hanno beneficiato di questa formazione. Però, i servizi sanitari avevano meno probabilità di seguire la formazione e avevano meno probabilità di lavorare in collaborazione con i servizi Roadmap.

Professor Nicky Stanley, dal Connect Center for International Research on Interpersonal Violence and Harm presso l'Università del Central Lancashire (UCLan), ha dichiarato:"Questa vasta ricerca dimostra il ruolo vitale che i servizi specializzati in abusi domestici svolgono nel sostenere i sopravvissuti e aiutarli a ricostruire le loro vite".

"Molte delle donne che utilizzano i servizi della Roadmap avevano alti livelli di bisogni di salute e di salute mentale, indicando l'importanza di una buona comunicazione tra i servizi sanitari e le organizzazioni di abusi domestici. Consigliamo di rivedere e aggiornare le Linee guida NICE 2014 sulla violenza domestica e l'abuso per fornire una guida aggiornata agli operatori sanitari e incoraggiarli a collaborare con i servizi di abuso domestico".

Suzanne Jacob OBE, amministratore delegato di SafeLives ha aggiunto:"L'innovativo, interventi su misura nei siti pilota "Beacon" riconoscono che per realizzare un cambiamento sostenibile, dobbiamo riconoscere e rispondere alle famiglie così come sono, profondamente interconnessi tra loro, con situazioni e bisogni intrecciati. Ciò include l'attribuzione della responsabilità del cambiamento all'individuo o agli individui che causano danni, rivolgendosi direttamente al loro comportamento.

"Dopo questa ricerca pubblicata oggi da UCLan, SafeLives è più che mai fiducioso che mettere i sopravvissuti al centro del lavoro di risposta agli abusi domestici sia cruciale e fornisca risultati migliori. Se le soluzioni sono progettate con gli stessi sopravvissuti agli abusi, sia adulti che bambini, è molto più probabile che soddisfino i loro bisogni".

Argomento di studio

Questa donna era stata segnalata al servizio VOCI di Aiuto alle Donne, fornito da un'organizzazione di abusi domestici, da un membro della sua comunità locale. All'inizio dell'intervento, aveva regolarmente brevi conversazioni telefoniche con i lavoratori, ma non voleva un ulteriore coinvolgimento finché non si fosse sentita pronta a lasciare il suo partner; questo punto è arrivato dopo un periodo di sei mesi. A quest'ora, le è stato assegnato un lavoratore chiave, e descrisse di sentirsi "sollevata" dal fatto che avrebbe avuto una persona che l'assistesse durante tutto il processo. L'input del lavoratore le ha dato "la fiducia e la forza" per partire in sicurezza, e questo avvenne tre mesi dopo essere stato assegnato all'operaio VOICES. Ha descritto di sentirsi pienamente in controllo di questo processo:

È andato al mio ritmo, completamente al mio ritmo. Non sono stato spinto a fare nulla più velocemente. Non sono stato affatto trattenuto. era completamente, ha semplicemente lavorato con me e mi ha supportato e siamo andati esattamente al ritmo che volevo andare.

L'intervento mirava a supportare la sopravvissuta a riconoscere ciò di cui aveva bisogno, e il tipo di supporto richiesto per aiutarla a progredire. Ha descritto come, come risultato di essere in grado di comunicare efficacemente con il suo lavoratore, sentirsi ascoltati e capiti, sono stati in grado di collaborare a un piano per consentirle di partire in sicurezza:

Voglio dire, è davvero d'aiuto nel capire cosa stavo attraversando e aiutandomi... È stato tutto molto, molto utile, alla gestione delle situazioni. E lei mi ha dato la certezza che sarei stato in grado di uscire da quella situazione.

Il contatto regolare e coerente con la lavoratrice è stato molto apprezzato e la sopravvissuta ha descritto la sensazione che la sua lavoratrice "era sempre disponibile e sempre presente ogni volta che ne avevo bisogno". con una "rete di appoggio".

Essendo stata aiutata dallo staff di VOICES a lasciare il suo partner violento, questa sopravvissuta ora viveva a casa sua con il suo bambino e aveva iniziato a riqualificarsi per un nuovo lavoro. Ha descritto di sentirsi liberata e ottimista riguardo al loro futuro:

"sto studiando, c'è così tanto, c'è tutto quello che faccio, ogni minuto della giornata è roba che faccio e posso fare. Posso fare le cose quando mi piace, posso fare quello che mi piace. Esco con i miei amici, lo sai... e continuo a ricordare a me stesso, Posso fare tutte queste cose adesso".

Sebbene si sentisse ben supportata dal servizio nel suo insieme, ha riflettuto che era il rapporto che aveva con il suo singolo lavoratore che era la chiave per il suo essere in grado di ottenere il cambiamento:

"So che avrei potuto telefonare [al servizio]. Se non mi fosse mai stata data [lei] come operatore chiave, non sarebbe stato neanche lontanamente così buono. È stata fondamentale per cambiare la mia vita".