In che modo è possibile organizzare l'orario di lavoro dei dipendenti per consentire loro di svolgere al meglio le attività sia creative che di routine? Due economisti della Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU) hanno indagato su questa domanda e hanno fatto una scoperta sorprendente:il modello di lavoro che funziona meglio dipende dall'impulsività dei dipendenti.

Se un dipendente risponde prima alle e-mail, poi scrivere fatture fino ad annoiarsi, passare a lavorare al concept di una nuova campagna pubblicitaria, poi tornare ai compiti di routine? O dovrebbero prima finire le attività di routine e poi concentrarsi su attività creative durante fasce orarie definite? Il modo in cui i dipendenti suddividono il loro tempo tra attività creative e di routine è gestito in modo diverso dalle aziende. Così facendo, cercano di scegliere il metodo che più promuove il lavoro creativo, poiché fino ad ora non sono state stabilite teorie sul metodo più efficace. Tuttavia, aziende come 3M o Google utilizzano da diversi decenni regole che consentono ai dipendenti di utilizzare dal 15 al 20 percento del loro tempo di lavoro per il pensiero e il lavoro creativi.

Ricercatori FAU Prof. Dr. Alexander Brem, presidente della gestione della tecnologia, e la prof.ssa Dott.ssa Verena Utikal, Professore Associato di Economia Comportamentale, ora hanno intrapreso ricerche su come organizzare al meglio il tempo per le attività creative, e quindi anche tempo per le attività di routine, e quali fattori influenzano le massime prestazioni dei dipendenti.

Durante il loro studio, hanno chiesto a 233 partecipanti di lavorare su vari compiti. Il compito di routine prevedeva la risoluzione di semplici problemi matematici, mentre creare quante più parole possibili da un dato insieme di lettere ha simulato il compito creativo. Mentre un gruppo è stato in grado di alternare questi due compiti tutte le volte che voleva, il secondo gruppo doveva completare un compito prima di poter iniziare l'altro.

Quanto sono impulsivi i dipendenti?

I risultati mostrano che non esiste un modello di lavoro universalmente applicabile. Il professor Brem dice, "Quale modello fornisce i migliori risultati dipende in larga misura dall'individuo coinvolto". E in questo caso, dipende da quanto è impulsiva una persona. "Le persone impulsive sono più creative quando possono scegliere come suddividere il loro tempo tra i vari compiti, il che significa che non devono limitare la loro impulsività. D'altra parte, le persone meno impulsive dimostrano l'effetto opposto in quanto il loro lavoro creativo soffre quando gli viene data piena libertà". Questo ha sorpreso i ricercatori. "Questo risultato contraddice studi precedenti che indicano che i tratti della personalità come l'affermazione o l'impulsività hanno solo un'influenza limitata sulla creatività produzione, " dice il prof. Utikal.

Cosa significano questi risultati per le aziende che apprezzano l'elevata produzione creativa? "I manager dovrebbero imparare a valutare bene i propri dipendenti e i propri team, in modo che possano selezionare il modello di lavoro più adatto a loro, " consiglia il professor Brem. "O dovrebbero valutare durante i colloqui di lavoro se i potenziali dipendenti sarebbero una buona corrispondenza per il modello di lavoro dell'azienda".