Gli specchi che offrono suggerimenti su cosa provare nel camerino hanno un grande potenziale per accelerare il processo di acquisto e aumentare le vendite, secondo uno studio in Pertanika Journal of Science and Technology .

Uno "specchio intelligente" combina fotocamere, sensori e display con potenti algoritmi cognitivi che prevedono l'età di un cliente, genere e abbigliamento attuale, per offrire suggerimenti di abbigliamento in base alle preferenze e tendenze personali. Per esempio, un cliente che prova una maglietta potrebbe essere incoraggiato a provare un'altra taglia o colore di quella maglietta.

Ravi Ramakrishnan e il dottor Loveleen Gaur, ricercatori associati alla Amity University in India, ha studiato in che modo gli specchietti intelligenti possono aiutare i clienti e stimolare più vendite. Hanno chiesto a 55 partecipanti di utilizzare uno specchio intelligente, e poi li ha intervistati sulla tecnologia.

Gli indumenti sono stati attaccati con un tag che ha permesso allo specchio intelligente di identificare e suggerire prodotti simili. Ai partecipanti è stata consegnata una smart card fedeltà al marchio con una cronologia dei loro acquisti passati, che viene utilizzato per fornire suggerimenti in base a ciò che hanno acquistato in precedenza. Il consumatore può regolare l'illuminazione dello specchio per vedere come appare in diverse condizioni atmosferiche e scattare un'immagine dei vestiti e caricarla sui social media.

I risultati hanno rivelato che gli specchietti intelligenti hanno catturato con successo il profilo di un consumatore, abbigliamento attuale, preferenza di colore, età e sesso. Ha ridotto il tempo impiegato nella ricerca di alternative fornendo suggerimenti e avvisando il personale del negozio di portare gli articoli nel camerino. Globale, i clienti trascorrono meno tempo in negozio, e comprato più di quello che hanno provato. Ciò ha avuto l'ulteriore vantaggio di ridurre il tempo impiegato dal personale del negozio per riportare gli articoli indesiderati su scaffali e scaffali.

Spostare i clienti attraverso il negozio in modo più efficiente significava anche più tempo a disposizione dei camerini per i potenziali nuovi clienti. E, i rivenditori hanno ottenuto una visione molto migliore delle preferenze dei consumatori attraverso i dati della loro carta fedeltà intelligente.

Restano alcune sfide, soprattutto garantendo la sicurezza delle informazioni private raccolte dai mirror intelligenti. I designer stanno anche studiando come utilizzare lo specchio per pubblicità o tabelloni quando non è utilizzato da un cliente.

È necessaria un'analisi futura di altri fattori, incluso lo sviluppo di un modello adeguato per utilizzare il canale intelligente di cui sopra per ottenere informazioni sulla produzione per i fornitori di abbigliamento, compresa la cultura, abiti firmati di fascia alta, e gli effetti dell'uso a lungo termine sul comportamento dei consumatori. Aggiunta del viso, riconoscimento vocale ed emotivo, così come la registrazione delle preferenze e i suggerimenti, contribuirà a migliorare l'esperienza del consumatore e ad aumentare la domanda nei centri commerciali di tutto il mondo, concludono i ricercatori.