In che modo i datori di lavoro dovrebbero premiare i tipi creativi per la consegna di prodotti freschi, lavoro inventivo:con una targa o una festa che ne riconosca la realizzazione, o con il freddo, denaro contante? Secondo una nuova ricerca co-scritta da un esperto di sviluppo e marketing del prodotto dell'Università dell'Illinois, è tutta una questione di soldi, miele.

In contesti in cui viene premiato l'essere originali, il riconoscimento sociale come ricompensa per un lavoro particolarmente fantasioso non migliora necessariamente la creatività, afferma una ricerca pubblicata co-scritta da Ravi Mehta, un professore di economia aziendale all'Illinois.

"Il consenso generale nella letteratura di ricerca sulla creatività è che il denaro danneggia la creatività, " Ha detto Mehta. "Ma la maggior parte di quella ricerca precedente è stata condotta con i bambini come soggetti di prova, e ai partecipanti non è stato detto specificamente che la ricompensa era per essere creativi. Quindi di cosa si tratta la contingenza delle ricompense che ha un impatto sulla creatività, e gli adulti risponderebbero allo stesso modo a tutti i tipi di ricompense contingenti alla creatività?"

In cinque esperimenti, Mehta e i suoi coautori hanno esaminato il ruolo delle ricompense monetarie contingenti alla creatività rispetto alle ricompense di riconoscimento sociale dipendenti dalla creatività sulla performance creativa, fornendo nuove intuizioni sui processi motivazionali sottostanti attraverso i quali queste ricompense influenzano la creatività.

Gli esperimenti hanno dimostrato che, nel contesto della contingenza creativa, ricompense monetarie inducono "un focus sulla performance, " mentre le ricompense di riconoscimento sociale inducono "un focus normativo, " secondo il documento. I ricercatori hanno scoperto che il primo aumenta la motivazione ad essere originali, portando così a più inventiva in un compito creativo, mentre quest'ultimo gli fa male.

"Abbiamo scoperto che se dici alle persone di essere creative e poi dai loro ricompense in denaro, saranno più creativi, "Mehta ha detto. "Ma non sarebbe lo stesso per tutte le ricompense? Se dici alle persone di essere creative e poi dai loro un riconoscimento sociale invece del denaro, allora saranno altrettanto creativi di quelli che ricompenserai con i soldi, Giusto? Non abbiamo trovato prove empiriche per questo".

Mehta ha detto che il riconoscimento sociale è "tutto sulle persone che conoscono te e il tuo lavoro, e quindi influenzare uno ad agire più in conformità con le norme sociali, " mentre creatività significa "inventarsi qualcosa di diverso, qualcosa di nuovo, qualcosa che non è la norma."

"Da adulti, non vogliamo inventare qualcosa di troppo radicale, troppo là fuori, soprattutto quando sappiamo che i nostri pari ci giudicheranno, " ha detto. "La maggior parte delle nostre attività quotidiane come adulti che lavorano riguardano l'adesione alle norme sociali. Non vogliamo distinguerci troppo".

Ma quando una ricompensa monetaria è sospesa, le persone amplificano le loro prestazioni e cercano consapevolmente di "spazzare via le porte della concorrenza" in termini di creatività, ha detto Mehta.

"Quando chiedi a qualcuno di essere creativo, stai chiedendo loro di essere trasgressivi, pensare al di là delle norme sociali e dei processi di pensiero che non sono automatici, " ha detto. "Ecco perché una ricompensa di riconoscimento sociale uccide la creatività, perché rende i creatori più avversi al rischio. Fa appello al conformismo, per non distinguersi, che ti porta al centro, non il bordo. Ti costringe a allinearti alle norme sociali, e c'è meno motivazione per essere creativi.

"Le persone che apprezzano la creatività apprezzano il bizzarro, la roba che c'è là fuori. Perciò, hanno meno probabilità di preoccuparsi dell'approvazione degli altri, o un senso di appartenenza con i loro coetanei."

La ricerca ha applicazioni pratiche su come le persone generano idee creative, e come motivare i dipendenti di classe creativa.

"C'è una tendenza tra le aziende per il crowdsourcing di idee o contenuti generati dagli utenti, " Mehta ha detto. "Praticamente tutti i social media sono guidati dall'utente o dal consumatore. Questo dovrebbe indirizzarli nella giusta direzione:il denaro parla, ma il riconoscimento sociale no".

La ricerca è applicabile anche a persone che lavorano presso agenzie pubblicitarie o in campi creativi.

"Un piccolo avvertimento, però:ci si aspetta che le persone in quei campi siano creative, quindi il riconoscimento sociale funzionerebbe anche per loro, "Mehta ha detto. "Ma più soldi di certo non li ferirebbero, o. In quel caso, entrambi i premi porterebbero a una maggiore creatività."

Il documento sarà pubblicato nel Journal of Consumer Research .