Un recente studio della UBC Sauder School of Business ha scoperto che i consumatori più assonnati cercano una maggiore varietà nei loro negozi locali per aiutarli a rimanere svegli, compresi quelli colpiti dalla perdita di sonno a causa dell'ora legale.

Lo studio esamina il comportamento di consumo delle persone in Nord America e Asia che stavano sperimentando la fatica per una serie di motivi. Ai partecipanti allo studio sono state presentate varie situazioni, dalle ciotole di caramelle alle barrette di cioccolato ai bigliettini colorati di diversi colori, in cui è stato chiesto loro di fare delle scelte. Per esempio, a un gruppo di consumatori assonnati è stato chiesto di scegliere quattro caramelle da cinque ciotole, ognuna riempita con un diverso tipo di caramelle, in qualsiasi combinazione. L'obiettivo dello studio era quello di monitorare come il comportamento di ricerca della varietà viene utilizzato dal consumatore con deficit di sonno come strumento per aiutarlo a rimanere sveglio.

La carenza di sonno di vari livelli è un evento comune tra gli adulti, ma il suo impatto sul comportamento dei consumatori è stato studiato raramente fino ad ora.

"Il giorno dopo l'ora legale le persone tendono ad avere più sonno perché dormono meno, in media da 30 a 60 minuti, " spiega Charles Weinberg, un professore o marketing e scienze comportamentali presso UBC Sauder e uno degli autori dello studio. "Così, volevamo vedere come sarebbe andata a finire nel mondo reale, e attraverso lo studio stiamo vedendo che tendi ad acquistare più tipi diversi di barrette di cioccolato, Per esempio, il giorno dopo l'ora legale rispetto agli altri giorni della settimana. Questo anche dopo aver controllato quante barrette di cioccolato scegli".

Potresti pensare che più il consumatore è assonnato, meno è probabile che lui o lei si preoccupi di ciò che sta andando nel carrello della spesa. Ma, infatti, non è così. In tutti e quattro gli scenari presentati nello studio, la maggior parte dei consumatori che soffrono di sonnolenza ha cercato la varietà per aiutarli a rimanere svegli, proprio come bere un caffè o ascoltare musica ad alto volume.

I commercianti possono persino variare le proprie promozioni o strategie di marketing per catturare l'attenzione dei privati ​​del sonno. Weinberg suggerisce che ristoranti e bar con cibi e bevande speciali varino la selezione durante il giorno o di giorno in giorno per attirare l'attenzione di coloro che cercano di rimanere svegli.

"Abbiamo anche suggerito situazioni in cui la varietà potrebbe essere più importante, quindi subito dopo l'ora legale potresti offrire una più ampia varietà di prodotti che potrebbero, se nient'altro, incoraggiare il comportamento di campionamento del consumatore assonnato, "dice Weinberg.

Charles Weinberg è il presidente della SMEV, professore di marketing e professore emerito nella divisione di marketing e scienze comportamentali presso la UBC Sauder School of Business. È coautore di "Il consumatore assonnato e la ricerca di varietà" con Zhongqiang (Tak) Huang dell'Università di Hong Kong , Yitian (Sky) Liang dell'Università Tsinghua, e Gerald J. Gorn della Hong Kong Polytechnic University. Lo studio è stato pubblicato nell'edizione di gennaio 2019 del Giornale di ricerche di mercato .