Una nuova ricerca condotta dalla Curtin University ha scoperto che i capi devono adeguare il loro "stile di leadership" quando affrontano una crisi per garantire che i loro dipendenti si sentano messi alla prova, motivato e apprezzato sul posto di lavoro.

La ricerca, pubblicato in Journal of Business e Psicologia , ha esaminato più di 700 dipendenti canadesi nel settore dell'alta tecnologia, organizzazioni manifatturiere e governative per un periodo di 18 mesi per comprendere meglio come i leader e i manager hanno influenzato la motivazione e il comportamento dei propri dipendenti sul posto di lavoro.

L'autrice principale, la professoressa Marylene Gagne, dal Future of Work Institute della Curtin University, ha affermato che uno stile di leadership non funzionava per tutte le circostanze e che i leader dovevano abbracciare diversi stili di leadership per garantire il massimo impatto, soprattutto quando un'organizzazione stava affrontando una crisi.

"Delle sei organizzazioni che abbiamo esaminato, metà ha vissuto una crisi, comprese le crisi finanziarie, conflitti di relazioni industriali, e l'abbattimento di importanti iniziative, mentre l'altra metà non ha avuto crisi, "Ha detto il professor Gagne.

"Nelle organizzazioni che non hanno vissuto una crisi, leader che hanno adottato uno stile trasformazionale, il che significa agire come un modello di ruolo entusiasta, articolando una visione stimolante che sfida e fornisce un lavoro significativo ai dipendenti, incoraggiare idee innovative, prestando attenzione alle esigenze individuali, e fornendo feedback positivi, ha avuto i maggiori miglioramenti nella motivazione dei dipendenti.

"I leader che si impegnano in questo stile di leadership hanno sempre effetti positivi sulla motivazione dei propri dipendenti, poiché hanno maggiori probabilità di farli sentire più competenti nel loro lavoro, migliorando anche la qualità delle relazioni all'interno del team".

Il professor Gagne ha affermato che la ricerca ha rilevato che la leadership trasformazionale ha avuto un impatto positivo sulla motivazione indipendentemente dal fatto che le organizzazioni abbiano attraversato una crisi o meno, ma anche un altro tipo di comportamento di leadership ha aiutato durante le crisi.

"La nostra ricerca dimostra che i manager o i leader che utilizzano comportamenti di leadership transazionale, che consiste nel monitorare più da vicino i comportamenti dei dipendenti e fornire più direttive, ha anche contribuito a migliorare la motivazione dei dipendenti. Questo forse aiuta a sostenere il significato e il divertimento e a ridurre la pressione sul posto di lavoro durante le crisi, "Ha detto il professor Gagne.

"Abbiamo anche scoperto che quando lo stile di leadership era rivolto all'intero gruppo o a un individuo in particolare, ma testimoniato da altri, ha avuto un effetto uniforme su tutti gli individui all'interno della squadra. Ciò significa che i leader devono essere consapevoli che anche i comportamenti rivolti a un determinato dipendente possono estendersi agli altri membri del team".