Le credenze religiose possono influenzare il modo in cui i dipendenti svolgono il proprio lavoro. Ma l'identità religiosa sul posto di lavoro è spesso trascurata nella teoria e nella pratica delle risorse umane, rendendolo un problema di diversità soggetto a tensioni e conflitti. Per colmare le lacune nella letteratura su come interagiscono le identità religiose e lavorative dei dipendenti, un nuovo studio ha esaminato la ricerca pertinente per aiutare i datori di lavoro a sostenere l'identità religiosa e ridurre i conflitti sul posto di lavoro.

Lo studio, dai ricercatori della Carnegie Mellon University, l'Università del Surrey, la London School of Economics, Kingston University di Londra, e l'Università di Edimburgo, appare in Gestione delle risorse umane.

"L'identità religiosa è un aspetto intrinseco della diversità della forza lavoro, uno che le organizzazioni e i manager dovrebbero essere preparati ad affrontare, "dice Denise Rousseau, professore di comportamento organizzativo e politiche pubbliche presso l'Heinz College della Carnegie Mellon University, che ha preso parte allo studio. "Nonostante la recente attenzione alle faglie e ai conflitti associati all'identità religiosa sul posto di lavoro, concludiamo che l'identità religiosa tende ad essere un vantaggio netto per un'organizzazione e i suoi membri".

I ricercatori hanno analizzato il corpo di ricerca su questo argomento, 53 studi in settori quali management, psicologia, sociologia, e studi occupazionali per sintetizzare le prove sull'effetto dell'identità religiosa sulle decisioni e sui comportamenti sul posto di lavoro. Nella loro recensione, hanno cercato di identificare situazioni in cui le identità religiose e professionali sono compatibili e situazioni in cui vi è conflitto e tensione.

Gran parte della ricerca precedente sui diversi tipi di identità si è concentrata sul conflitto. In questo studio, i ricercatori hanno scoperto che il grado di accordo tra l'identità religiosa dei dipendenti e la loro comprensione di se stessi e dei loro ruoli e responsabilità lavorative può variare considerevolmente.

Lo studio ha identificato tre fattori che influenzano il modo in cui le identità religiose degli individui interagiscono con il luogo di lavoro:

1. Preferenze personali degli individui:i conflitti riguardanti la percezione della religione e i giudizi sulle religioni o sulle persone religiose possono influenzare il modo in cui le persone si comportano sul lavoro, il benessere degli individui, e la qualità dei rapporti di lavoro.

2. Opportunità per gli individui di esprimere la propria identità religiosa sul lavoro:i dipendenti che si sentono liberi di esprimere la propria identità religiosa sul lavoro godono di maggiore benessere e sono più produttivi.

3. Caratteristiche dei sistemi di credenze religiose dei singoli lavoratori:queste caratteristiche possono influenzare il modo in cui le identità religiose individuali interagiscono con il posto di lavoro. Per esempio, dipendenti le cui pratiche e valori religiosi sono associati alla compassione e che aiutano a trarre beneficio dal lavoro in occupazioni associate a questi valori, come le professioni della salute mentale e fisica.

Sulla base delle loro scoperte, i ricercatori raccomandano modi in cui il management può sostenere l'espressione dell'identità religiosa dei lavoratori mantenendo un più ampio clima di inclusione. Perché le esperienze lavorative dei dipendenti sono più ottimali quando ritengono che i requisiti del posto di lavoro, politiche, e le relazioni sostengono la loro espressione di identità religiosa, gli uffici delle risorse umane svolgono un ruolo fondamentale nella promozione dell'inclusività. Nello specifico, gli autori suggeriscono che le organizzazioni:

• Chiarire il valore della tolleranza e del rispetto per i clienti, clienti, e colleghi
• Sii consapevole delle differenze nella pratica religiosa mentre comprendi il loro obbligo legale di accogliere l'espressione religiosa
• Impegnarsi per il rispetto reciproco e la dignità individuale sul posto di lavoro, formazione di pratiche organizzative che consentano ai dipendenti di esprimere elementi di sé senza timore di implicazioni negative
• Resistere a favorire una religione accettando il diritto all'espressione religiosa sul lavoro e riconoscendo che alcuni dipendenti potrebbero non avere valori religiosi
• Sviluppare un programma formale e una guida per aiutare i manager a imparare come rispondere in modo appropriato alle preoccupazioni dei dipendenti in merito all'espressione e alle sistemazioni religiose
• Affrontare i conflitti tra i valori personali e organizzativi sul lavoro e se questi potrebbero essere risolti.

Gli autori riconoscono che il loro studio è limitato dal fatto che hanno recensito solo lavori in inglese e non hanno incluso nozioni più ampie di spiritualità nelle analisi.

"Il nostro studio suggerisce che le organizzazioni possono migliorare il beneficio dell'identità religiosa dei dipendenti riducendo la tensione e i conflitti, " spiega YingFei Héliot, un docente di comportamento organizzativo presso l'Università del Surrey, che ha condotto lo studio. "Di fondamentale importanza è la sicurezza psicologica che l'organizzazione fornisce a tutti i suoi membri, un fattore chiave per il benessere e l'efficacia della forza lavoro."