Per le PMI che cercano di entrare nei mercati internazionali, i social media sono uno strumento per superare le responsabilità legate alla loro piccolezza, novità e estraneità, mostra un nuovo studio dell'Università della Finlandia orientale. Secondo lo studio, Le PMI utilizzano i social media per inserirsi all'interno di varie reti internazionali strategiche ed emergenti che ritengono importanti per le loro operazioni.

"Le aziende che cercano di diventare globali sono spesso incerte su come utilizzare al meglio i social media e le reti internazionali per affrontare eventuali ostacoli che si frappongono tra loro e i mercati internazionali. I nostri risultati possono aiutare le aziende a capire come utilizzare in modo ottimale questi strumenti per raggiungere una rapida crescita internazionale , " Dice il professor Mika Gabrielsson dell'Università della Finlandia orientale.

Condotto su aziende provenienti dalla Finlandia, Svezia e Nuova Zelanda, lo studio ha esaminato le PMI che hanno cercato di entrare nei mercati internazionali perché le dimensioni dei loro mercati nazionali erano troppo piccole per rimanere redditizie. Le aziende studiate hanno utilizzato attivamente i social media.

Secondo lo studio, è vitale per le PMI internazionalizzarsi cogliere le opportunità offerte dai social media durante il loro processo di internazionalizzazione. È anche importante che le aziende riconoscano le proprie capacità sui social media, così come quelli dei loro partner. Inoltre, queste capacità dovrebbero essere efficacemente combinate al fine di mitigare le minacce legate all'internazionalizzazione.

"I partner internazionali sono un modo per le aziende di migliorare le proprie competenze sui social media e di inserirsi nei circoli interni di reti strategicamente importanti. Tuttavia, le aziende dovrebbero scegliere con saggezza i propri canali di social media e adattare la propria presenza nei social media ai vari mercati locali, "Dice la ricercatrice Sara Fraccastoro dell'Università della Finlandia orientale.

Per esempio, le aziende possono utilizzare le lingue locali nelle loro campagne di marketing o collaborare con influencer dei social media locali.

"Le PMI dovrebbero essere formate all'uso dei social media perché i social media sono una piattaforma più economica e che richiede meno tempo rispetto a molti canali di comunicazione alternativi. Inoltre, usare i social media è una scelta sostenibile".