Quando si tratta dei migliori leader, una fetta di umile torta potrebbe essere proprio quello che ha ordinato l'amministratore delegato, poiché la ricerca dell'Università del South Australia mostra che l'umiltà è un tratto fondamentale della leadership per coltivare coesione, squadre ad alte prestazioni.

È una scoperta interessante, soprattutto considerando che i leader sono più comunemente allineati con caratteristiche di fiducia, carisma, e influenza, ma in un'era post-COVID in cui il lavoro a distanza è sempre più probabile, comprendere le sfumature di una buona leadership è più importante che mai.

Valutare 120 gruppi di lavoro composti da 495 membri del gruppo, ricercatori hanno scoperto che i leader che dimostrano umiltà, attraverso la consapevolezza di sé, lodare i punti di forza e i contributi degli altri, ed essere aperti al feedback, può migliorare le esperienze positive del team mitigando le influenze negative, per creare più forte, team più produttivi.

Ricercatore capo, Dr. Chad Chiu del Center for Workplace Excellence di UniSA, afferma che l'umiltà del leader è tutto ciò che riguarda la comprensione delle relazioni interpersonali e la creazione di norme positive di squadra.

"La maggior parte delle persone comprende il vantaggio di lavorare in una squadra 'buona':le persone vanno d'accordo, comunicano bene, e riconoscono le capacità e il contributo dell'altro, ma non tutte le interazioni tra i membri sono così positive, e i buoni leader devono essere in grado di navigare in questi, " dice il dottor Chiu.

"Molte squadre in realtà hanno 'legami negativi, " dove le persone vedono i loro coetanei come ostacoli per portare a termine il lavoro o possono persino non piacersi l'un l'altro. Fino ad ora, capire come i leader possono mitigare queste associazioni negative non è stato chiaro.

"La nostra ricerca mostra che una strategia per i leader per migliorare contemporaneamente la buona volontà e la fiducia riducendo le relazioni negative nei loro team, è esprimere la loro umiltà.

"L'umiltà è caratterizzata da un'elevata consapevolezza di sé, mostrare apprezzamento per gli altri, e modellare una cultura dell'apprendimento. In umili leader, questo è dimostrato attraverso comunicazioni aperte, ascoltando bene, lodando un lavoro ben fatto, valorizzare le capacità di ogni membro del team, e rendendosi conto che come leader, non sono infallibili.

"Molte di queste abilità possono essere insegnate, ma è anche importante che i senior manager avviino un impatto dall'alto verso il basso sulla consapevolezza e sull'adozione dell'umiltà dei quadri intermedi".

Curiosamente, lo studio ha mostrato che l'aumento delle prestazioni della squadra è influenzato maggiormente dalla riduzione della negatività della squadra, che aumentare la positività.

"Le prestazioni della squadra dipendono maggiormente dalla capacità di un leader di ridurre la negatività all'interno della squadra, rispetto alla loro capacità di aumentare l'amicizia e le connessioni sociali, " dice il dottor Chiu.

"Questo perché le squadre con meno legami negativi, ad esempio estrema competitività o narcisismo, hanno maggiori probabilità di collaborare, comunicare e supportarsi a vicenda per completare le attività del team. E mentre la maggior parte delle squadre di solito ha meno legami negativi, questi agiscono come 'debiti sociali' e non possono essere facilmente controbilanciati da relazioni positive.

"I team leader devono comprendere il vero impatto dell'umiltà in quanto può avere un enorme impatto sul benessere e sulla produttività del proprio team. Abbraccialo e prospererai".