La maggior parte delle forze dell'ordine statunitensi si è impegnata o ha già implementato telecamere per il corpo per i propri agenti di polizia. Ma le preoccupazioni degli agenti per la perdita di autonomia sul lavoro vengono bilanciate quando possono accedere alle riprese della telecamera del proprio corpo, secondo una ricerca della McCombs School of Business dell'Università del Texas ad Austin.

Nello studio imminente e online in anticipo in Scienze dell'organizzazione , Shefali Patil, assistente professore di management al Texas McCombs, insieme a Ethan S. Bernstein della Harvard Business School, rileva che la polizia crede che le telecamere "mostrino la verità dal punto di vista degli agenti" e "proteggano gli agenti" accusati di cattiva condotta.

"Ciò che è tradizionalmente concepito come monitoraggio dall'alto verso il basso è percepito come molto più egualitario quando tutti possono accedere al filmato, " Patil ha detto. "Ufficiali, per la prima volta, hanno un modo per mostrare la loro versione della storia. Ciò può ridurre il divario che alcuni agenti ritengono esista tra loro e le persone che monitorano le loro prestazioni lavorative".

Per la prima parte dello studio, i ricercatori hanno chiesto alla polizia la loro percezione della capacità di prendere decisioni sul lavoro e la polarizzazione con il pubblico in generale.

Tre mesi dopo essere stato equipaggiato con le telecamere, gli ufficiali sentivano di avere meno autonomia, ma si sentivano anche meno polarizzati dal pubblico che servono.

Prossimo, le agenzie di polizia hanno fornito cinque video selezionati casualmente dalle telecamere del corpo di ciascun agente partecipante, per un totale di 820 video, che esemplificavano gli stati psicologici degli agenti, come autonomia o polarizzazione. I ricercatori hanno chiesto ad esperti indipendenti di codificare e valutare i comportamenti della polizia ripresi dalle telecamere. Gli ufficiali hanno quindi valutato le proprie prestazioni e i propri sentimenti in ogni situazione.

"Abbiamo chiesto informazioni sui comportamenti della polizia in diversi modi, " Patil ha detto. "La prima è stata la loro interazione interpersonale con i cittadini:"Quanto è rispettosa la polizia nei confronti delle persone quando stanno lavorando su una scena?" L'altro è come stanno dipingendo un'immagine favorevole delle forze dell'ordine in generale".

I ricercatori hanno scoperto che gli agenti erano più rispettosi nelle situazioni in cui riportavano una minore sensazione di polarizzazione, situazioni come gli agenti che facevano di tutto per spiegare le procedure, come il motivo per cui qualcuno è stato fermato, piuttosto che procedere senza spiegazioni. Stavano cercando di costruire una comprensione reciproca o di spiegare ciò che gli agenti di polizia consideravano un potenziale rischio.

Patil ha affermato che i risultati differiscono dalle ricerche passate sugli aspetti negativi del monitoraggio a causa del nuovo accesso degli agenti alle riprese della telecamera del corpo.

"Non è solo un accesso simbolico, " ha detto. "Questa è una lezione per qualsiasi organizzazione. I lavoratori monitorati devono sapere che possono rivedere i filmati delle loro prestazioni lavorative in qualsiasi momento e soprattutto quando le loro azioni sono messe in discussione".