L'introduzione di dispositivi mobili per gli agenti in prima linea della polizia scozzese ha avuto un enorme impatto sulla sicurezza, benessere e fiducia del pubblico, secondo uno studio che coinvolge l'Abertay University.

Quasi 11, 000 risposta, la comunità e gli ufficiali specializzati sono stati dotati della tecnologia come parte dei loro compiti operativi. Dal lancio nel 2019, gli ufficiali sono ora in grado di trascorrere più tempo nelle comunità che servono, effettuando pattugliamenti e concentrandosi sulla prevenzione della criminalità.

Ricerca accademica commissionata da Police Scotland e supportata dal partner tecnologico Motorola Solutions, ha anche scoperto che il lavoro mobile ha potenziato la polizia proattiva, maggiore visibilità e risollevato il morale.

Realizzato dalle università di Abertay e Robert Gordon per un periodo di 14 mesi, i ricercatori hanno intervistato 68 ufficiali e personale in cinque divisioni, oltre a condurre osservazioni e analisi. I risultati del rapporto saranno presentati pubblicamente per la prima volta al Comitato per le risorse dell'Autorità di polizia scozzese (SPA) venerdì 18 dicembre.

I ricercatori hanno esplorato temi tra cui; sicurezza e benessere degli agenti, produttività, connettività e comunicazione, tecnologia e cambiamento culturale e informazione.

Gli ufficiali hanno riferito che la tecnologia ha avuto un impatto positivo sul loro benessere in quanto sono stati in grado di essere più efficienti durante il servizio, il che significa che non hanno dovuto dedicare tempo alla fine del turno a completare le pratiche burocratiche. Gli agenti hanno affermato di sentirsi investiti dal ricevere il kit che sta cambiando positivamente il loro modo di lavorare.

Durante l'attuale crisi sanitaria, i dispositivi hanno consentito agli agenti di svolgere attività in movimento e di accedere ai briefing giornalieri senza dover tornare alla stazione. Hanno riferito che i dispositivi hanno dato loro un maggiore senso di autonomia perché possono accedere a una serie di sistemi di polizia senza dover fare affidamento sulla sala di controllo. Gli agenti hanno anche affermato che potrebbero essere sul posto rapidamente controllando i loro dispositivi per incidenti all'interno della loro area che potrebbero non essere stati ancora assegnati.

La ricerca ha scoperto che la tecnologia ha aiutato gli agenti a rimanere al sicuro grazie all'accesso istantaneo ai sistemi e alla sensazione di connettività durante il servizio. Questo fa eco agli impegni del capo della polizia di ridurre l'impatto che la violenza ha sui nostri ufficiali e personale e di introdurre misure per migliorare la loro sicurezza.

Assistente capo della polizia - Giustizia penale, Kenny MacDonald ha dichiarato:"L'introduzione del lavoro mobile è stato un grande successo per la nostra gente e le comunità scozzesi in quanto ha rivoluzionato il modo in cui lavorano i nostri agenti.

"Grazie ai loro dispositivi mobili, i funzionari stanno godendo dei vantaggi di poter lavorare in modo più efficiente con la tecnologia che consente loro di essere più visibili e connessi all'interno delle comunità in cui operano.

"Questa importante ricerca mostra che quando i nostri ufficiali e il nostro personale hanno la tecnologia giusta, si sentono sicuri e più sostenuti nello svolgimento dei loro compiti, migliorando anche il servizio che forniamo al pubblico."

Segretario di gabinetto del governo scozzese per la giustizia, Humza Yousaf, ha dichiarato:"La Scozia è ben servita dal suo servizio di polizia ed è piacevole vedere l'impatto positivo che l'introduzione dei dispositivi mobili ha avuto su agenti e comunità. All'inizio volevamo che gli agenti fossero in grado di accedere alle informazioni a portata di mano che a loro volta avrebbero permettere loro di diventare più agili e più visibili nelle loro aree.

"Questo studio conferma che questo è il caso e gli ufficiali e le comunità che servono stanno ottenendo il meglio da questa nuova tecnologia".

Dottor Bill Graham, docente di criminologia presso la Divisione di Sociologia dell'Università di Abertay, ha dichiarato:"Il lancio di questi dispositivi in ​​tutta la polizia scozzese è stato di notevole beneficio, sia agli ufficiali che li utilizzano sia al pubblico in generale, che beneficiano del tempo extra a disposizione per servire le comunità locali.

"La nostra ricerca ha scoperto che gli ufficiali hanno abbracciato positivamente questa nuova tecnologia sicura come mezzo per lavorare in modo più efficiente, ed essere in grado di concentrare più tempo sulla prevenzione della criminalità e su altre priorità.

"Viviamo in tempi che cambiano rapidamente, quindi restare connessi e avere accesso istantaneo a dati e sistemi è diventato rapidamente una parte vitale del toolkit di un moderno agente di polizia".

Professoressa Lesley Diack, Scuola di Farmacia e Scienze della Vita, Robert Gordon University, ha detto:"Alla RGU, siamo molto orgogliosi di lavorare con le organizzazioni per supportare lo sviluppo di prodotti e servizi innovativi, in particolare dove c'è spazio per migliorare la vita delle persone e delle comunità.

"Sostenere l'introduzione collaborativa di questa tecnologia è un'opportunità per supportare la polizia nel ruolo importante e stimolante che svolgono per la nostra società, migliorando la sicurezza e il benessere delle comunità in cui operano".