Gli imprenditori che cercano fondi su piattaforme di crowdfunding orientate al business dovrebbero evitare di enfatizzare eccessivamente i benefici sociali o ambientali delle loro start-up o dei loro prodotti se vogliono massimizzare il potenziale investimento, Lo dimostra un nuovo studio dell'Università di Bath e del Politecnico di Milano.

Il linguaggio che enfatizza il bene sociale di un prodotto può essere molto efficace sulle piattaforme di microprestito, come Kiva.org che si rivolge a investitori con coscienze sociali, ma può essere controproducente su piattaforme più incentrate sul business come Kickstarter, dove i potenziali sostenitori guardano maggiormente al potenziale ritorno, efficacia o utilità del prodotto.

"La saggezza convenzionale suggerisce che, generalmente, i sostenitori apprezzano i progetti che vanno oltre il puro interesse personale dei proponenti. Però, i nostri risultati mostrano che un orientamento troppo pro-sociale può essere dannoso, " ha affermato la dott.ssa Daniela Defazio della School of Management dell'Università di Bath.

"Un effetto "troppo di una cosa buona" può essere all'opera nelle piattaforme di crowdfunding che non si rivolgono specificamente a un pubblico pro-sociale, " ha detto. "Gli imprenditori dovrebbero esserne consapevoli quando preparano la descrizione - o "inquadratura" - dei loro progetti. Un'enfasi moderata sull'inquadratura pro-sociale è vantaggiosa, ma troppa enfasi può ritorcersi contro".

Defazio ha affermato che lo studio si è concentrato su progetti tecnologici e di design in Kickstarter, categorie in cui l'interesse personale degli investitori nei ritorni e nei benefici e nei valori funzionali è stato ritenuto importante. Ha detto che era importante che i benefici sociali non oscurassero il valore aziendale, funzionalità del prodotto, o il potenziale di ritorno finanziario.

"Alcune piattaforme hanno una chiara missione pro-sociale e i risultati di studi basati su piattaforme come Kiva.org mostrano costantemente che le motivazioni pro-sociali sono un vantaggio. D'altra parte, i risultati dell'effetto del framing pro-sociale su piattaforme basate sulla ricompensa come Kickstarter sono misti, " Disse Defazio.

"L'evidenza suggerisce che anche gli individui più socialmente consapevoli continuano a essere guidati dal loro interesse personale. Apprezzano gli attributi pro-sociali dei prodotti, ma solo quando sono forniti in combinazione con, e non a spese della, funzionalità del prodotto, " lei ha aggiunto.

Lo studio, dal Defazio di Bath, e la Dott.ssa Chiara Franzoni e la Professoressa Christina Rossia-Lamastra della School of Management del Politecnico di Milano, ha mostrato che un'enfasi troppo forte sui benefici sociali può anche sollevare interrogativi nella mente degli investitori sulla credibilità e sulle prospettive finanziarie di un progetto, oltre a oscurare i messaggi chiave sull'efficacia finanziaria del progetto. Quest'ultimo problema è esacerbato dal problema che lo spazio fornito da una piattaforma per descrivere un progetto può essere limitato e gli imprenditori possono cercare fondi tra una folla di concorrenti.

"Poiché il titolo e il blurb sono fatti solo di poche parole, circa 10, che inseriscono spunti pro-sociali in quelle possono oscurare altri attributi del progetto, " lei disse.

Defazio ha affermato che ci sono alcune indicazioni che l'"affollamento" della piattaforma - il numero di progetti in competizione per i fondi - potrebbe cambiare l'effetto dell'enfasi pro-sociale. Con l'aumentare del numero di progetti concorrenti, lo studio ha scoperto che gli angoli pro-sociali potrebbero effettivamente aiutare un progetto a distinguersi dalla massa. Occorreva più lavoro per individuare questo effetto, lei ha aggiunto.

Defazio ha affermato che i risultati dello studio aiuterebbero gli imprenditori alla ricerca di fondi, ma indirizzerebbero anche l'attenzione dei gestori delle piattaforme di crowdfunding sull'importanza di come le informazioni testuali sui progetti - il titolo e la descrizione - sono organizzate in modo ampio, piattaforme affollate.

Lo studio ha esaminato il titolo, breve descrizione, e descrizione del progetto di 8631 progetti di tecnologia e design pubblicati su Kickstarter da gennaio 2016 a settembre 2017. Ha analizzato la probabilità di successo delle campagne di crowdfunding in relazione all'enfasi data all'orientamento pro-sociale dell'idea di business.